Tecnic St-Jérôme-Nord (Lafontaine sector) driving school

Negative experience: They regularly cancel classes. They try to reach the students during the day when they are at school. They do not respect their commitments. Even though I give them another number to schedule the classes, they always call my son. The scheduling is not optimal.

Negative experience: I just finished my LAST driving lesson and I was really disappointed. Throughout my driving, she sighed and made comments on every maneuver. I truly felt worthless; my practical driving test is in 2 days and she made me lose all confidence (even though for 1 year she was the only instructor who put me down about my driving) maybe because I am black?‍♂️

Fantastic experience: I contacted JADE to schedule my classes, she helped me a lot, she is a nice smiling person, I thank her very much, I am happy with the service from Tecnic

Negative experience: The teachers do not give breaks during the 2-hour classes, and I only found out in my second-to-last class that we were supposed to have them. They often charged me additional fees, saying 'file reopening,' and when I spoke to someone at the SAAQ, they said it was illegal. I was told that the owner supposedly had no idea that these fees were being charged. When I wanted to change schools, I was told it was impossible, even though it is my right. There is never availability for the classes, teachers arriving late to class, teachers who don't even bother to inform us that they won't come to class, whereas if we do that, we get charged... In short, I would not recommend this school to anyone.

Negative experience: The employee named Megan whom I was on call with was really rude and unpleasant to deal with. Regardless, every time I call the Tecnic of saint jérôme, this is how the employees behave. Very poor service, very disrespectful and irresponsible employees who blame you for their lack of professionalism. Don't waste your time with them.

Negative experience: I recently had a frustrating experience with Tecnic when I mistakenly made an appointment for a course and was faced with cancellation fees. What is disappointing about this experience is the company's lack of flexibility in understanding a genuine mistake on the part of the customer. As a customer, I expected a bit more understanding and leniency from them in this situation. I do not recommend this company as I had an unpleasant experience, especially because I have to pay $66.

Fantastic experience: Thank you to Jade from customer service whom I had the pleasure and privilege of having on the phone and was very competent, very kind, and extremely attentive the best phone service I have ever experienced thank you Jade! I highly recommend her please name the trainer.

Negative experience: Canceling a 2-hour practical course appointment less than 24 hours in advance: pay $120! And yet, one does not cancel such a course on a whim: it’s due to illness or extreme fatigue. A simple rescheduling of those hours with the instructor is not even considered. Given the very high fees, Technic thus encourages taking the course and driving with impaired faculties. The worst part: immediately after the cancellation, the course is made available with just a few clicks and if someone takes it, Katching. No refund. Not to mention that scheduling an appointment for the practical course is difficult. And an additional charge of over $200 if you exceed the 18-month deadline! Katching again. Dramatic twist: Technic contacted me and proposed an honest compromise. Bravo.

Fantastic experience: Sylvain Parent J’ai adoré, il m’a donné plusieurs trucs pour m’améliorer de plus il m’a donné beaucoup de rétroaction tout en sachant comment me garder en confiance. Excellent service.

Fantastic experience: Sylvain parent très bon moniteur!

Negative experience: Un service qui est malheureusement abominable, plusieurs problèmes avec la planification des cours, difficulté à garder un rythme constant dans l'apprentissage puisque les plages horaires des instructeurs ne sont pas nombreuses et d'obtenir les horaires. Plusieurs problèmes sur les informations de la date limite du dossier, plusieurs annulations de suite dans mes cours sachant que la date limite pour terminer ma dernière phase était dans 1 mois et qu'on m'a donné la mauvaise date. Les instructeurs sont bons, mais les services laissent vraiment à désirer...

Negative experience: Ça me coupe et ça freine... J'ai failli me faire tuer, j'aurais pu abîmer ma voiture en freinant comme ça ! L'excuse du professeur, c'est qu'elle n'a pas d'accélérateur... Devrai pt pas donner de cours cest dangereux!

Negative experience: Instructeur cours de moto vraiment médiocre, déinteressé, aucune volonté payé 250$ cours privé pour rien . Servi a rien

Fantastic experience: Adorer ma prof

Fantastic experience: Tanya & Mélanie les 2 meilleures toujours souriantes et sympathiques! Très bon service ☺️☺️

Fantastic experience: j’aime beaucoup le bonne service que donne la madame tanya elle est très gentille et fine

Fantastic experience: J'ai reçu un excellent service a plusieurs moments de la part d'une Tania :) Elle a pu répondre à toutes mes questions en direct et par téléphone. Ne manque sourtout pas de professionnalisme et elle était souriante.

Fantastic experience: Merci à Guylaine de m'avoir aidé pour le cour de Moto. Explication très claire et précis, que du positif à dire. Merci

Fantastic experience: Très bonne école et service au centre de st jerome la réceptionnistes très gentille chantal et très compétente

Negative experience: Ils annulent les cours de temps en temps juste comme ca pour le fun et quand tu les appelle ils ne savent pas de quoi tu parle et ils finissent en de disant que c surement toi qui a fait une erreur alors que non ,car tu a réserver tes cours au téléphone avec eux. Pathétique, déplorable, n'aller surtout pas chez Tecnic.

Fantastic experience: J'ai que des renseignements à faire à ce magnifique formateur Patrick sanshez. Il a été pour moi un excellent prof je le recommande fortement pour l'apprentissage de moto ️

Fantastic experience: Personnel au bureau (accueil) très très bon service Chantal Ménard et le personnel cours moto ça coche

Negative experience: ils n'ont pas la moindre information sur l'échange de permis de conduire internationale et ils ne font pas le moindre effort pour se renseigner sur les règles, etc. J'ai pris contact pour demander un cours pratique p/ l’examen pratique et lá préposé m'a demandé depuis combien de temps j'étais au québec et qu'après 6 mois je ne pouvais pas suivre de cours à l'école. Like, What?Je lui ai expliqué que cette règle ne s'applique qu'aux permis de travail et non aux permis d'études, comme c'est mon cas. Mais elle voulait rien savoir. note zéro pour manque d'information, d'empathie et d’assiduités

Fantastic experience: Bonjour je prends quelques instants Pour vous dire à quel point j'ai été vraiment très satisfait du travail, du professionnalisme et de la gentillesse de la commis avec qui j'ai fait affaire pour mon cours de moto elle se nomme Chantal Ménard elle est a la succursale de st Jérôme et elle a vraiment pris le temps de prendre soins de mes demande et disponibilité et de façon vraiment génial!!! Elle représente vraiment de très belles façon le service a la clientèle et je voulais le souligner

Negative experience: Quand je voie le prof stationner la voiture sur un emplacement handicapés. Pas fort

Positive experience: OUFF ! Tout un cours pour un cours pratique numéro 4 ! La fabuleuse Monitrice que j'ai eut Ginette Hetu à sut malgré tout m'apprendre davantage que j'ai appris dans mes trois précédent cours et me mettre en confiance des le départ ! Elle a sut malgré une voiture défectueuse, me montrer des trucs qu'on ne m'avais jamais me montrer et me garder en confiance ! Merci à elle ! Des monitrices comme elle , il devrait en avoir davantage ! Le véhicule que nous avions a démontrer un problème avec la pédale de gaz , qui fonctionnait comment bon lui semblait. Heureusement, tecnic m'a redonner un cours gratuit du à.mon cours rater à cause du bris mécanique. On devrais pouvoir avoir le même moniteur pour tout nos cours , car quand on se sent à l'aise et en confiance avec une monitrice et qu'il faut changer et que de un à l'autre moniteur il enseigne pas pareil c'est désolant. Au prix qu'on paie , je crois qu'il devrais nous permettre d'avoir la même monitrice tout au long du processus. Merci tout de même de m'avoir donné un cours pour rattraper celui non effectuer à cause du bris mécanique et un énorme merci à Ginette Hetu ! Des comme elle il en faut plus !

Fantastic experience: Un grand merci pour le personnel de st Jérôme la fontaine excellent service Mme Guilaine et surtout Mlle Laurence.

Fantastic experience: Professeur Ginette tres bonne, mon fils apprend bcp avec cette personne !

Fantastic experience: J’ai eu une superbe expérience avec l’école. Mes 2 ados on suivi le cours de cyclomoteur et ils ont bien aimé tout le personnel qu’ils ont croisé. Le professeur pour la portion théorie avait une très bonne communication. Le contenu était très clair et intéressant. Eddie, l’instructeur pour le cours de pratique a vraiment mis ma fille en confiance. Elle avait une peur bleue de conduire. Elle a passée son cours avec 100%. Merci de rendre cette expérience aussi agréable et mémorable pour mes enfants.

Fantastic experience: L instructeur étais à ca place ..,, j’ai assisté au cour de scooter de mon fils le 5 juin à l ecole frenette a st jerome a 13 h et lors de l évaluation l instructeur as donné le point à travailler pour chacun d eux et je connais pas les autres enfants mais pour le mien c étais right on donc .. good job

Negative experience: Ok en bref j'ai une personne que je connais qui est proche de moi qui vient tout juste de vivre un cour de conduite sur la route vraiment désagréable !! Elle vient de revenir cher elle! Elle me racontes tout ce que le professeur de conduite a fait et a dit et c'est inacceptable ! Le professeur pendant le cour a fait arrêter l'élève en question devant un dépanneur pour aller faire regarder son ticket de Lotto ! Oui pendant le cour sa n'a aucun sens c'est un moment pour l'élève d'apprendre et il lui enlève du temps ! Et sans ajouter tous les commentaires pas très encourageant qu'elle a reçu du professeur quand elle faisait des erreurs. Elle stressais encore plus et cela l'a déconcentrés beaucoup plus ! Et pendant tous le cour il lui disait go go go! Pour qu'elle accélère qu'elle démarre plus et a la fin pour le stationnement elle voulais se reprendre pour le faire mieux et le professeur lui a dit non laisse faire ça faut que je retourne cher moi! C'est inacceptable.. Et ce n'est pas le seul cour qui arrive des choses ce n'est pas tous les cours bien-sûr mais plusieurs cour elle dit que les professeurs lui dire de se concentrer que sur conduire et de ne pas faire ses angles mort ou sinon d'autre qui parle au téléphone pendant le cour et j'en passe alors je vous conseille de sois surveiller vos employés parce que je ne conseille pas dutout cette école à cause des professeurs qui enseigne sur la route!

Negative experience: Je suis tanner, j’ai pris un retard de 5 mois pour mon permis de conduire et tout ce qu’ils trouvent à me dire c’est qu’ils n’ont plus de dispo. Je sais que la situation actuelle a fait en sorte que tout le monde ont prit du retard mais en comparant avec plein d’autres écoles de conduite je vois qu’ils n’ont aucuns problèmes de retard de leur côté. Je trouve cela ordinaire de nous faire payer un prix de fou pour un service comme celui-là. Et je ne parle même pas de l’attitude médiocre de la part des agents au téléphone. J’ai été déçu. Sur une note plus positive, les moniteurs que j’ai eu a date (sur la route) étaient très respectueux et gentils.

Positive experience: Personnel super acceuillant.

Positive experience: Premier cours pratique et le moniteur fait juste murmurer des petits "esti" dès que je fais une erreur. Je m'attendais à bien mieux puisque l'instructeur pour les cours théoriques était excellent.

Fantastic experience: Wooow !!! Quelle merveilleuse école :)

Fantastic experience: Tres belle expérience je vous recommande daller a celui ci