École de conduite Option Delson

Negative experience: More than disappointed after registering for the motorcycle course and leaving a deposit of $330. However, due to professional and personal commitments, I cannot start the motorcycle course. They offered to refund me only $30 of my deposit. They keep $50 for cancellation, which I completely understand, but they also keep $250 for a questionnaire that I never signed up for or used. I do not recommend this school at all; these fees should be specified at the time of the deposit. Also keep in mind that I did not use any services from the school, I only left a deposit. I only contacted them again for a refund.

Fantastic experience: Super service !!!! And Bertrand is very nice and helpful.

Fantastic experience: Very nice experience with Isabelle and Bertrand! I recommend the driving school 100%, the motorcycle courses are well adapted and their involvement is amazing! Looking forward to seeing you soon, Maude and Maxime ❤️

Fantastic experience: I took my motorcycle course a few years ago and recently my daughter took her driving course. We greatly appreciated it. Very good personal service, really knowledgeable and offers personalized service. I highly recommend this driving school.

Fantastic experience: One word about my motorcycle experience with Bertrand and Isabelle... WOW!! Both have the patience of angels. A big thank you for everything you taught me. I recommend it 100% to anyone wanting to succeed in their training. Thanks again.

Fantastic experience: Great experience! The staff is friendly, the costs and deadlines are very reasonable! I recommend :)

Positive experience: Great Teacher!

Fantastic experience: Super teachers. They are committed to your success. They support you for every process such as exams.

Fantastic experience: Nice experience, they are very friendly

Fantastic experience: Superb team! The facilities were perfect, the motorcycles are very varied and in good condition. The instructors push us to excel and that is very motivating. Some motorcyclists had difficulty, but with their teaching experiences, everyone finished the course with pleasure and success. I will entrust my young drivers to them without worry.

Positive experience: I feel that the online course could have been more comprehensive. On the road it was great. Quick availability. Very satisfied. Thank you very much.

Fantastic experience: Good reliable driving school. The support for the practical exam is wonderful and worth the little extra money.

Negative experience: Lack of professionalism, why hasn't this school lost its operating license?!?! It has happened several times that the teacher takes her personal vehicle instead of the designated training vehicles, and there’s no mention of the student driving... my daughter was honked at and passed dangerously when she made 3-second stops! Moreover, she brings her big dog in the car, not secured, which is a source of distraction and stress for a student! It's impossible to get a course date; when you call, they are arrogant, saying that classes are offered every 8 weeks, which is unacceptable... it took more than 20 months to complete the training. The driving instructor talks negatively about all her students during the lesson. She even sent me a text by mistake (thinking she was replying to her secretary) saying put him/her on the blacklist!!! I wanted to know when my daughter would have a class because it had been 10 weeks without news!!! During an outing with 2 students on board, the instructor asked the other student if they were transgender? Awkward!!! During online classes, she talks about everything and nothing for the first 30 minutes. Sometimes the teacher leaves for 20-25 minutes saying she’ll be back!! What kind of school is this???

Negative experience: Bad service! Go through technic instead

Fantastic experience: I recently took the Class 1 FM truck driving course last November and I was very satisfied with my experience. From the moment I registered, Bertrand did everything possible to ensure that the course fit perfectly into my very busy work schedule. He offered practical lessons both during the day and in the evening. His flexibility and dedication allowed me to complete the theoretical and practical exams in exactly 30 days. Bertrand and his team at the office were incredibly supportive throughout the process. Their professionalism and attention to detail were evident, making the learning experience both effective and enjoyable. When the time came for the practical exam, I felt well prepared and confident. The truck and the flatbed trailer provided for the training were clean and well-maintained, which contributed to an overall positive experience. Bertrand's expertise and advice were essential in helping me successfully pass the safety round and driving exam. For these reasons, I highly recommend this school to anyone interested in obtaining their Class 1 FM license!

Fantastic experience: J'ai bien aimer l'école. Le personnel est très bon et sympathique. Le véhicule (CL1) fonctionne bien.

Negative experience: Je ne recommande pas cette école au gens! Le temps d’attente est beaucoup trop long, lorsque t’essaye de joindre l’enseignante elle ne répond pas donc tu ne peux pas scheduler tes cours. La secrétaire toujours d’un aire désagréable et ne prenne pas leurs clients au sérieux. Vraiment c’est une école à éviter et je ne vous la recommande pas du tout!

Negative experience: Vraiment la PIRE expérience pour faire un cour de conduite, la secrétaire très impolie, rie de toi en sachant que on peut rie faire, on dirait que ce n’est pas la faute de l’établissement le manque d’organisation. J’ai jamais vu un manque de respect si présent dans un établissement publique. L’enseignante Isabelle réponds jamais aux messages ni les appels, une perte de temps venir a cette école, en plus pour résilier ton contrat ils te chargent 50$ plus 10$ extra. Quel honte!!!

Negative experience: Nous avons eux notre cours de conduite de moto 3 roues avec Bertrand. Nous avons adoré notre journée. Merci Bertrand

Negative experience: Prend tout les clients qui se pointe mais ne sont pas en mesure d'offrir un service adéquat. Très très très longue attente pour avoir les cour pratique.

Fantastic experience: J'ai adoré le cours de Spyder privé avec Bertrand.

Negative experience: Très mauvaise expérience pour mon ex-conjointe qui avait laisser un dépôt de 300$ et sans même avoir commençer quoi que ce soit,malheureusement elle a dû aller se faire opérer subitement aux mains.Donc même sur preuve médicale,ils n'ont voulu rien entendre pour le remboursement du dépôt. Aucune spécification qui stipule que le dépôt était non remboursable.Donc dans mon livre à moi c'est du vol pur et simple ‍♂️

Negative experience: Le service à la clientèle est médiocre! La secrétaire aime bien vous crier après et vous raccrocher au nez! Les profs de conduite manquent de professionnalisme, les cours pratiques sont souvent en retard de plus de 30 minutes et le prof fait des détours chez lui! École à éviter!

Negative experience: Sa fait huit mois que j’ai commencer les cours, je suis toujours dans ma phase deux. Trois mois sans nouvelles du professeur j’ai laisser messages et appelles. Aucune réponse! Du niaisage de la professeure et de la secrétaire qui me confirme que je doit seulement être patiente et attendre un message de retour. Je conseil à personne cette école vous allez juste vous faire rire dans face et attendre des mois pour avoir une date de cours.sans compter que la professeur parle plus de sa vie privé que t’apprendre à conduire. Je me suis déplacer pour me faire rembourser et changer d’école, je vous conseil de même à la place de perde votre temps!

Fantastic experience: Mon instructeur Daniel Joubert a fait une grande différence et m’a permis de compléter ma classe 1 en 20 heures. Un gros merci !!!

Negative experience: Ca doit être la pire école qui existe sans blagues, des intervalles de cours pratiques de plus de 3 mois entre les cours, des cours théoriques ou on entend plus parler de tranches de vie qu'autre chose, des voitures en condition questionnable, la liste est longue. Essayer d'appeler pour faire avancer les choses ne sert à rien parce qu'on vous répondra toujours «On ne peut rien faire pour vous». Investissez votre temps et argent dans une autre institution car Option n'en vaut vraiment pas la peine.

Negative experience: Du niaisage, je perd plus de mon temps à essayer de céduler mes cours qu'a apprendre à conduire. Je trouve que les cours théoriques ne sont point nécessaires et je pense de même que leur organisation est plutôt mauvaise. J'attend pour mes cours pratiques depuis plus de trois mois, c'est pourquoi il en serait une meilleure idée de repenser à son choix d'école.

Negative experience: École de conduite horrible moniteur posent des propos inappropriés face aux jeunes de l’école de la Magdeleine en ce qui a trait aux formes des filles (Bertrand). Service négligé, Nathalie propose un remboursement pour se débarrasser de la charge de travail. En plus au moment que j’ai quitté pas l’entièreté de mes cours ont été crédités

Negative experience: Pas capable d'avoir de rendez-vous, ils ne répondent jamais au téléphone quand on appelle la secrétaire, cours en ligne inutile (Isabelle sa vie plus que du cours en question) et en plus les autos utilisées pour les cours sur route ne sont même pas entretenues comme elles devraient l'être dans une école de conduite... Ne suivez pas vos cours là, ce sera mieux pour vous !

Negative experience: Mon fils a suivi ses cours à cette école l’an dernier , et je n’ai rien de Positif à écrire à son sujet. Isabelle la professeur de conduite à été très maladroite envers moi et mon fils, en étant bête et très vulgaire. J’ai même lu les messages textes qu’elle écrivait à mon fils de moi. Nous, en tant que client , n’avons jamais été traité avec un tel manque de respect….Jamais!!!!! C’est pourtant de valeur que l’école ne va pas très bien. Tout les élèves ont préférés allées à l’école technic. Mme Isabelle, j’espère que vous allez vous améliorer face à vos élèves. Car ils le méritent. Bonne chance

Negative experience: Worst school to spend your money do not go there you’ve been warned

Negative experience: Avec les cours en ligne jle déconseille, mauvaise suggestion et c'est l'élève qui est pénalisé. Pourtant avant cette école etait dans mes tops

Positive experience: Bon service

Fantastic experience: Je recommande  cette école de conduite sans hésiter. J'ai pris un cours de conduite classe 1. Pour commencer l'école de conduite ma permis de passer mes cours dans un delais très court. (2 semaines et demi) J'avais besoin de mon permis pour commencer mon d.e.p. le 9 mars. Grâce à la patience et la gentillesse de Bertrand, j'ai obtenu mon permis aujourd'hui. Malgré le stress que j'ai ressenti à l'examen, mon apprentissage était plus que complet. Un énorme merci à Bertrand  pour son savoir et sa patience qui ma permis de prendre confiance en moi ❤ merci aussi à Nathalie, à l'accueil qui à répondu à toutes mes questions. Vous m'avez permis de réussir.⭐

Fantastic experience: J'ai pris quelques cours sur la route pour me préparé pour mon permis et ils ont été super. Je suis satisfaite de cette école.

Fantastic experience: Pas chère, prof excellente, bien organisée. J'ai passé tous mes examens du premier coup.

Negative experience: Mettez quelques dollar de plus pour une vraie école de conduite. J'ai prit cette compagnie justement parce qu'elle etait la moin cher mais cela a fini par me couter plus cher. Le prof etait super fin et compétant et tout était correct saufe pour le camion, la 5ieme vitesse etait defectueuse et la remorque avais une partie d'arracher dessus. Lorsque la date de mon examen etait venu je me suis pointé a la saaq et il m'ont dit que la remorque avais une defectuositée majeur a leurs dossiers. Donc je n'ai pas pu faire mon examen. Le propriétaire m'a dit qu'il ferais reparer la remorque pour mon prochain rendez-vous 1 mois plus tard (pcq la saaq etait fermer pour noel etc) . Je me rend a delson pour partir faire mon examen mais monsieur n'a pas fait se qu'il m'a dit et n'a pas fait reparer la remorque. J'ai fini par louer un camion d'un autre compagnie pour passer mon examen. Perdez pas votre temps/argent comme que j'ai fait!

Fantastic experience: j'ai eu une très belle expérience dans mon cours de moto merci a Bertrand Drouin et a Isabelle Riendeau les proprio de l'ecole

Fantastic experience: Merci à Bertrand et Isabelle, moi et ma blonde avons réussi notre examen du premier coups!!

Fantastic experience: L'école porte très bien son nom! Votre enfant sera pris en charge du début à la fin! Le personnel est accueillant et souriant. L'école à un "côté humain" que l'on apprécie!

Negative experience: J’ai eue une très mauvaise expérience avec l’ecole de conduite option. Lors de mes cours le professeur allait faire ses achats au napa, je me suis fais parler sur un ton pas très professionnel. Et pour finir, j’ai voulu me faire rembourser mes dernières heures de cours et ces a cet instant qu’on me propose d’autre solutions, mais bref je n’aie jamais eue mes retours d’appels. Enfin je n’aie pas été rembourser comme je crois que je le méritais.. 1200$ très mal investit. Mauvaise école selon moi. 0/10