Tecnic Berri-UQAM driving school

Negative experience: It's true that Rim does his job very well, he's actually the only person who provides good customer service, because behind him there are just rats counting the money they can squeeze out of you. They credit you for all the classes you don't attend even when you're sick, but when the instructor doesn't show up, you are quickly forgotten. Moreover, classes often start late and finish early. In short, they are not there for your success. I hated the experience and I'm not the only one. I don't know anyone who was satisfied, no matter the branch.

Fantastic experience: Your courses are very informative, well-structured, and I really appreciated your encouragement. I particularly enjoyed the session I had with the instructor Ahmed during my fourth outing. He was attentive, patient, and relaxed the atmosphere to reduce my stress.

Fantastic experience: I signed up yesterday with Rim. The customer experience was perfect, she was able to explain the available offers in detail and guide me towards what suited me best. Thank you very much for this impeccable service and your kindness. I highly recommend!

Positive experience: thanks to Yarou Ahmed I learned plenty of new techniques and gained new references of all kinds that will help me a lot.

Fantastic experience: RIM is welcoming and very professional. I was 100% satisfied.

Fantastic experience: Ahmed, I am really satisfied with our outing today it was excellent especially the details of parallel parking. Once again thank you.

Fantastic experience: Thanks to Ahmed. A great class, I really enjoyed it. I learned a lot of things.

Fantastic experience: Thank you very much to Mr. Ahmed for the driving lesson!!! He helped me a lot.

Fantastic experience: Thanks to the excellent Rim for the support she gave me so that I could complete my training on time and with complete peace of mind. She is professional, available, attentive, and does everything necessary to meet the needs of her trainee drivers. I was impressed by her dedication. I highly recommend doing business with her. Thank you so much for everything.

Fantastic experience: Thanks Ahmed for excellent instruction, that's really helpful to prepare for the test.

Fantastic experience: Rim is an excellent teacher she solved all the questions that i was wondering for and she is very nice and patience to explain everything to you

Fantastic experience: Rim provides excellent service!

Positive experience: Madame Rim is very kind, warm, and she answers all questions. Everything is really clear with her. It’s really easy to get in touch with her.

Fantastic experience: Great experience with Rim, very welcoming and smiling. I got all the information I needed and she took away all the apprehension and stress I had about returning to classes!

Fantastic experience: I loved my experience with Rim, she helped me with all the steps!

Fantastic experience: Came in person to register. Welcomed by Rim who advised me and helped me to register. Very smiley and very professional. I received all the information I needed. Coming from France, I was not familiar with the driving course system in Quebec. She clarified everything for me. I recommend.

Fantastic experience: Passed the exam on the 1st try with a perfect mark. Thanks guys

Fantastic experience: Excellent service à la clientèle et excellents moniteurs.

Fantastic experience: toujout aussi bon service, merci.

Positive experience: Very good driving school. I highly recommend it. My only problem would be with the way they teach the theory. It doesn’t help much for the theoretical exam. And for practice, I find it to be okay. They just need to teach how to change tires, how to check the oil, what to do if the battery doesn’t work, how to check and regulate the tire pressure, etc. There are many practical things they don’t teach, which is a shame. But I know that other driving schools do not do better, so I give it 4/5.

Fantastic experience: Passed my exam on the first try with a 90% note, all I can say is that this was only made possible by the incredible team of Tecnic! Really recommend this school to anyone that wants to learn the good driving technique ! ♥️

Fantastic experience: It is one of the most amazing experiences! Rim is the kindest and happiest person! She is super helpful too! Love it here!

Fantastic experience: A superb service, Rim is very flexible and available! Very professional and exceptional, I recommend Tecnic

Fantastic experience: Very good service, fast and efficient, especially with Ms. RIM, very professional and friendly with customers.

Fantastic experience: Rim is the best, thank you for all your good services, it is appreciated!

Fantastic experience: Une amie, votre ancienne cliente de Tecnic Laval, qui avait réussi ,du premier coup, son permis Moto, m'avait dirigé vers votre école. Rapidement, j'avais rapidement compris la raison. J'avais fait 6 heures de perfectionnement avec Monsieur Rached. C'était vraiment suffisant pour pouvoir réussir mon examen de conduite d'auto lors de ma demande d'échange de permis. Avec son attitude très professionnelle et son efficacité, il m'avait donné les conseils nécessaires pour conduire en sécurité principalement et bien répondre aux besoins du test pratique. Je recommande ainsi fortement Ecole de conduite Tecnic Berri-UQAM pour la qualité de prise en charge, le sourire, le professionnalisme et l'humanité de Madame Rim Guesmi. C'est une représentante exceptionnelle des valeurs de l'école de conduite Tecnic, d'une culture d'entraide et d'ouverture. Bravo pour votre excellent travail. C'est claire que la chaine de recommandation de l'école, bien méritée, continuera..

Fantastic experience: Madame Rim à la réception est vraiment exceptionnelle, toujours souriante et aimable, mais aussi très patiente et serviable. Elle va toujours faire le plus possible pour le ou la client.e et tout faire pour nous aider et s’assurer qu’on est satisfaits! Merci pour l’excellent service.

Fantastic experience: Je remercie Mme Rime pour son service incroyable et son dévouement sans pareil à nous assister tout au long de notre parcours avec Tecnic Je tiens également à remercier mon instructeur M.Assous qui a su me donner de bonnes bases de conduite et qui a été le meilleur des instructeurs.

Fantastic experience: Rim est très à l'écoute et soucieuse de résoudre mes problème et répondre à mes questions. Très bon service, merci !

Fantastic experience: Je voulais remercier à mon moniteur M. Mohamed Kamel d'avoir été un si bon instructeur, et lui dire que j'ai réussi mon examen ce matin :) Et a Mme Rime de Berri-UQAM, toujours si présente et si serviable. Merci-merci :)

Fantastic experience: Durant la COVID j’ai eu de la difficulté pour faire mon permis et je suis de retour pour le compléter mon permis et je ne savais pas où j’étais rendu et stresser pour tt les informations. Hereusement madame Rim ma guidée avec une aide sublime,détaillée qui m’a fait sentir comme si j’étais chez moi malgré mon absence ! Je n’ai jamais eu un service aussi professionnel et rapide je suis très choqué. Peut importe votre situation vous ne serez pas dessus de la solution qu’elle va vous trouver honnêtement service 10/10 très très recommandé merci beaucoup!

Fantastic experience: J’avais quelques soucis avec mon dossier mais heureusement Rim a l’accueil a été d’une très grande aide! 10/10 merci

Fantastic experience: Super accueil et de très bonne explications

Fantastic experience: J'ai eu une expérience exceptionnelle à l' École. Je remercie Madame Rim pour son hospitalité incomparable et son professionnalisme. Je vous recommande cette école.

Fantastic experience: La meilleure école pour obtenir son permis de conduire. RIM, elle est professionnelle, à l’écoute je dirais même très à l’écoute, démontre un réel intérêt dans les besoins des clients. RIM c’est la référence. Elle est tout simplement la meilleure. RIM, vous êtes la référence chez Tecnic. Vous maîtrisez votre profession. Merci pour votre précieuse aide.

Fantastic experience: Bonjour, très bonne accueil de la part de Rim c’est la meilleure ☺️

Fantastic experience: Super service

Fantastic experience: Très bon service à la clientèle. Je conseille cette école!

Fantastic experience: Bonne expérience. Mme Rim a été très courtoise et d'un grand support

Fantastic experience: J’ai toujours eu un mauvais ressenti en ce qui concerne les cours de conduite . mais vraiment je n’aurais jamais pu croire que je tomberais en de si bonnes mains. Je suis à Berri uquam et je me considère très chanceux parce que grâce à des personnes comme Rym je fais affaire avec quelqu’un de vraiment fiable , responsable et si familière . Elle mets les gens bien à l’aise elle est professionnel mais aussi elle reste très humaine et cela fait du bien dans le service car cela est rare mais précieux. Une femme qui aide réellement pour aider et qui fais attention de donner toujours un service qui viens réellement en aide avec nos besoin et nos conditions . Je serais capable d’en dire autant de mon instructeur Moustapha En plus d’être paisible et zen il enseigne d’une façon rassurante et efficace

Positive experience: Cher Rim Tu es à l'écoute, tu conseille, tu donnes confiance, tu expliques bien, tu es polie et respectueuse. tu as toujours le sourire en personne ou au téléphone tu es la même. Tu nous rassure quand nous même on n'est pas sûr. Le peu de temps passé dans ton bureau malgré l'espace et qu'il ne soit pas vitré,juste ta voix douce et ton sourire illumine la pièce. Je te remercie pour tout ton travail même quand tu es fatiguée ou irritée par une personne non respectueuse tu nous reçois avec une attitude expérimentée et chaleureuse. Carole

Fantastic experience: Très belle expérience avec Tecnic Berri Uqam. Depuis l’accueil avec Rim très gentille et professionnelle jusqu’à la pratique avec Moustafa qui a une bonne façon de transmettre les connaissances en conduite . Je n’hésiterai pas à le recommander

Fantastic experience: C'est toujours un plaisir de s'y rendre, Rim est super accueillante et toujours disponible pour répondre aux préoccupations et avec le sourire. Super service

Negative experience: I went for information today at 2:45pm to the 4th floor at their office and even though it was a few people inside and I rang the bell and knock the door more than 2 times nobody opened, not even made a little sign through the window to tell me they were busy whatsoever

Fantastic experience: L’agente a l’accueil est tres courtoise et patiente , elle aime son travail et ça se récent a la qualité du service rendu, tout le contraire de mon expérience avec Tecnic côte des neiges ou a plusieurs occasions le personnel se montre désagréable et tres peu courtois, elle a su redorer la mauvaise image que renvoie la succursale du Tecnic de côte des neiges

Fantastic experience: J’ai beaucoup aimé mon expérience passés avec Tecnic berri uqam

Fantastic experience: I have had a wonderful experience at Tecnic Berri-UQAM. I really appreciate how helpful and adaptable Rim has been in finding classes that suit my busy schedule. I also really appreciate the fact that I could take the in car classes at the different tecnic locations as it gave me practice in many different types of environments.

Fantastic experience: Easy to go

Fantastic experience: Tres bon service

Fantastic experience: Rim est exceptionnelle avec un professionnalisme exemplaire! Elle nous a fourni un service parfait avec des explications tres claires avec le sourire et beaucoup patience.

Fantastic experience: Je remercie la préposée de Berri UQUAM madame RIM pour l’excellent service à la clientèle ainsi que le meilleur service offert par le moniteur Moustapha, je vous recommande à faire vos cours à cette école vous allez jamais regretter ce service

Fantastic experience: J'ai vraiment eu une bonne expérience avec Tecnic Berri Uqam. La secrétaire Rim a pris en charge mon dossier, elle a été très réactive et serviable tout au long de mon apprentissage. Super communication. J'ai eu tous mes cours de conduite avec Moustapha et ça s'est toujours bien passé, il était super sympa, patient et explique très bien. Je les recommande vivement. Je conseil d'aller sur place pour planifier les cours si possible, c'est beaucoup plus pratique pour organiser son planning plutôt qu'en ligne. C'est 5/5

Positive experience: PROBLÈME RÈGLÉ

Negative experience: Vraiment la pire école de conduite. Inscrivez vous ailleurs. Les enseignants de cours en ligne prennent les présences durant 30 minutes et ensuite nous parlons durant 1h30 minutes de notre voiture de rêve. Le contenu des cours ne correspond pas au livre qui est remis au début de séance. Presqu’aucune matière est vue durant les cours. J’ai peur de voir comment seront les instructeurs de conduite lors des cours pratique… malgré plusieurs plaintes officielles à la succursale Berri UQAM on nous dit qu’ils ne peuvent rien faire pour nous. Aucun remboursement possible. À ÉVITER!!

Negative experience: J’ai été avec l’école tecnic Berri-UQAM avant qu’ils changent d’administration. J’ai terminé tous mes cours avec eux en 2018. En 2020, j’ai enfin trouvé le temps de faire mon examen à la SAAQ. Malheureusement, mon attestation de l’école n’était plus valide, un problème administratif dû au changement d’administration qu’il y a eu entre 2018 et 2020 à l’école tecnic Berri UQAM. Déjà que c’est désagréable comme situation vue l’organisation que cela demande d’aller à la SAAQ quand on travaille 40h. En plus, l’équipe tecnic et surtout tecnic Berri-UQAM ont été d’aucune empathie pour moi. Ils m’ont dit que ce n’était pas de leur faute et ne m’ont offert aucune solution ou aide. La gérante Chantal m’a même dit « c’est le genre de chose qui arrive quand on attend deux ans pour faire son permis » un commentaire invalide et culpabilisant. Ils étaient plus concentrés à ne pas avoir à assumer la responsabilité de mon dossier qu’à m’aider à trouver une solution. Pour eux, c’était l’ancienne administration, donc ils ne pouvaient rien faire et la SAAQ et l’AQTR me disait que seulement tecnic Berri UQAM pouvait m’aider en me donnant une attestation valide. Après plus d’un mois à faire des appels c’est finalement l’AQTR qui m’a aidé. Je ne recommande aucunement cette école, surtout à Berri. À un moment où j’aurai eu besoin de support après l’une de leur erreur, j’ai été laissé à moi même en plus de me faire culpabiliser. L’attitude de la gérante et le manque d’accompagnement face à ma situation m’a créé de l’anxiété pour plusieurs mois. Allez ailleurs.

Fantastic experience: Cela fait des mois que je suis les cours théoriques et pratiques chez tecnic. Ce fût ma toute première expérience de conduite et j'adore cela. S'il fallait le refaire, je choisirai sans au cun doute la même entreprise. Merci beaucoup à Ismaël, excellent moniteur. Très patient et très courtois. Je le recommande fortement.

Fantastic experience: Ferhani est une vraie perle, je vous la souhaite comme monitrice de conduite!

Fantastic experience: Bonjour, Je me suis inscris l'an dernier pour mes cours de conduite. Je n'ai eu aucuns problèmes de quelque nature que ce soit. Oui, il pourrait y avoir quelques points à améliorés, mais dans l'emsemble je suis extrêmement satisfait de l'enseignement reçu en salle et sur la route. J'ai eu plusieurs excellents moniteurs lors de mes sorties, des perles!

Fantastic experience: Tres satisfaite de l'apprentissage tant au niveau théorique que pratique . Merci Tecnic !

Negative experience: Je demande de rouvrir un dossier car mon contract est echu. On me fait savoir qu'il faudra que je paie 50$ pour rouvrir mon dossier. Ce avec quoi je suis d'accord. J'avais de l'avance sur mes paiement et j'avais compléter la première phase donc 1/4 du cours. Ensuite une certaine Chantal qui me rappel en me disant sur répondeur. Que j'avais un contract avec eux, qu'il est échu et que quand il est échu il faut payer 50$ pour le rouvrir et payer 803$ pour le cour au complet ce qui est un non sens. Pourquoi me dire qu'il faut que je paie 50$ pour rouvrir mon dossier pour se contredire 2 sec après en me disant qu'il faut que je paye le cour au complet. Ce n'est pas un réouverture de dossier c'est carrément une reprise de cour au complet facture le au complet. 1 mois et demi de démarche, 4-5 appels téléphoniques, 2 visites en succursale pour me faire parler comme ça par cette dame en message. Vous venez de me perdre moi et ma copine. On va payer plus chère ailleurs ou on sera mieux traiter. Merci pour la belle administration d'avantage Lauzon pour ce travail d'amateur. Je vais maintenant m'efforcé de le faire savoir a qui veut bien faire de cours de conduite avec Lauzon ou Tecnic

Negative experience: Students trying to be teachers. Extremely unprofessional. 0 stars

Negative experience: Pas assez de prof pour le nombre d'heures de cours de conduite

Negative experience: Je prends une location de véhicule pour mon examen pratique de la SAAQ. Je paye et remplie les papiers. Ont m'envoie le reçu par courriel. 2 jours avant l'examen, j'appelle Tecnic et je leurs demandes si je dois présenter quoi que ce soit a propos de la location le jour de l'examen à la SAAQ. Ont me dit de juste présenté mon apprenti et que eux ont tout dans leur système. Le jour de l'examen, ont me refuse mon rendez-vous car j'ai pas de sois disant coupon représentant que j'ai louer un véhicule. J'appelle plusieurs fois Tecnic. Aucune réponse. Je dois alors sortir des bureaux pour aller à un Tecnic pas trop loin pour louer une autre véhicule. À la fin de mon examen. Je rappelle Tecnic. Sa répond. Le messieurs me dit que oui je peut être remboursé car j'ai pas utiliser la location. Je vais à Tecnic pour me faire rembourser. Impossible. Ont me dit que j'ai rempli le formulaire et que c'est marqué non remboursable dessus. Je comprends. Mais j'ai jamais reçu une copie de se papier pour pouvoir présenter à la SAAQ comme preuve de location. En plus ont ma jamais rien précisé quand j'ai appelé pour savoir si je devais présenter quoi que ce soit. Si ils me l'aurais dit. J'aurais fait en sorte qu'il me donne la copie. Alors conclusion de cette histoire. 100$ de perdu qui aurait dû juste être 50$ et aucune excuse de leurs part. N'allez pas faire affaire avec eux. Ils sont malhonnête.