Young Drivers of Canada - Metrotown Burnaby Driving School

Expérience négative: Absolument dégoûtant. L'instructeur était impatient et cruel par moments. Des erreurs ont été commises avec les réservations. Impossible de joindre le service client. 'Louise' était horrible et pas du tout utile. Cet endroit est une arnaque, rien de plus. En plus des 2000 $ pour le cours, ils ne délivreraient pas le certificat de ma fille pour un prétendu frais d'annulation 'tardive' qui n'existait pas... et bien sûr, dans le style 'yd', il n'y a personne pour aider à résoudre cela, donc 2000 $ plus tard, nous n'avons pas de certificat, pas de N puisque ma fille a échoué à son test de conduite ; son moniteur a échoué à la dernière leçon où il n'a pas pu l'emmener au test et elle a dû passer le test dans un SUV qu'elle n'avait jamais conduit, échouant donc au stationnement en parallèle. Ma fille m'a aussi dit que son instructeur lui criait essentiellement dessus pendant les dernières leçons et la rendait très nerveuse derrière le volant. ÉLOIGNEZ-VOUS !!! MISE À JOUR*** heureux de rapporter que Tristan a été très utile et a renoncé aux 200 $ et fait envoyer le certificat de ma fille. Je ne recommanderais toujours PAS cependant.

Expérience négative: Ma fille a acheté un forfait de leçons avec une leçon d'échauffement avant l'examen pratique. On lui a fait croire que l'échauffement serait un entraînement sur le parcours de l'examen. Ce n'est pas le cas et c'était à peine une pratique. Le service client est inexistant. L'instructeur lui a dit qu'elle avait peut-être besoin d'une leçon de plus avant l'examen et qu'elle réussirait probablement le test. Elle ne l'a pas fait (pour la deuxième fois). L'instructeur a ensuite dit à son père le contraire dans une tentative clairement évidente de lui faire acheter plus de leçons (à un coût élevé !). Lorsque ma fille a pris le temps d'exprimer son mécontentement et ses préoccupations avec son instructeur, sa réponse a été 'J'annule votre examen pratique réservé car vous ne poursuivez pas d'autres leçons avec nous.' Elle a complètement ignoré les préoccupations de ma fille. Lorsque ma fille a essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises et a demandé à parler à un manager pour rectifier les problèmes, on lui a refusé à plusieurs reprises. Ne gaspillez pas votre argent ici. Payer un prix élevé pour rien !

Expérience négative: No communication, multiple cancelations, bad instructors, basically to sum them up. Go with Atlas driving school, on time, pick up option is great, and their admin gets back within a day.

Expérience négative: Don't bother. Zero communication, absurdly long wait times that of course you don't find out until you've already paid, absolutely ridiculous 0 stars. :)

Expérience négative: *Update* He FINALLY finished his driving lessons. All I can say is, do not use this company if you want to create good driving habits. Do not use this company if you do not have anyone else to teach you to drive when you aren’t having lessons. It’s been 9months and my husband is still not ready for his N test. I let my husband drive my car 2 months ago thinking he would be good enough since he was almost finished his lessons and he still didn’t properly know how to use a round about and he almost hit someone because his instructor didn’t tell him to use a blinker. If a grown man can’t learn to drive from these people do not trust them to teach your teenagers. I have been driving for 15 years and seeing all the mistakes he made that are rules that should be taught the first day driving, blows my mind. I am not writing this to be a “Karen”. I am genuinely concerned for the safety of others and believe there are other knowledgeable driving instructors out there that will teach proper SAFE driving, and teach how to make the correct judgment calls. My husband started the online course part months ago. He was waiting 2 months to get an instructor. He phoned back finally and someone eventually set up his times which would be starting august 24th. 2 weeks after they set it up they were all cancelled and postponed to September 24th. And just the other day again without notice got postponed AGAIN to DECEMBER the absolute worst time to drive. He has been waiting so long and with him not having his license it is preventing him from getting a raise at work which we really need since we are going to be parents soon. DO NOT waste your money with with course if I could give a 0 I would.