Vachon School Driving Supérieure

Expérience fantastique: J’ai beaucoup apprécié mon expérience. Les cours théoriques étaient très complets. J’ai bien aimé que les cours pratiques étaient avec des véhicules électriques. Les formateurs sont très sympathiques, ce qui aide à créer une belle expérience générale. Bref, je recommande cette école pour faire les cours de conduite.

Expérience fantastique: Formidable école de conduite! J’ai adoré les instructeurs et terminé mes cours un mois avant ma fête!

Expérience négative: J’ai, malheureusement, eût une mauvaise expérience. Je me suis inscrite en janvier 2022 pour commencer mes cours en juillet et donc obtenir mon permis d'apprenti en août. Silence radio à la fin du mois de juin, donc j’appelle pour savoir comment ça allait marcher. On m’explique qu’ils ont changés de système, que mon inscription est introuvable, elle s’est donc probablement perdue entre les deux systèmes. Le groupe de juillet est bien sûr complet, mais on m’assure que je commencerai au plus tard en septembre. Par chance, ils m’ont trouvé une place pour débuter en août. Les 5 premiers cours théoriques se déroulent bien, j’obtiens mon permis probatoire en fin septembre 2022. Après c’est silence radio, j’ai un autre cours théorique le 5 décembre 2022 aussi non rien. J’appelle, on me dit que j’aurai bientôt accès aux cours pratiques. En janvier 2023 on m'écrit pour me demander mes disponibilités et que ceux disponible de jours seront contactés plus rapidement. Je n'ai jamais été rappelée. En mai 2023 on m’envoie enfin un courriel pour me dire que je suis admissible aux cours pratiques et que je peux les réserver en ligne. Cependant, il y a seulement des cours de 8h à 15h30 du lundi au vendredi (ils disent qu'il y a des cours jusqu'à 16h30, mais j'en ai jamais vue). Je suis au secondaire à ce moment donc je devrais manquer des cours pour obtenir mon permis. J’ai complété un cours durant mon secondaire. J’ai pu réellement débuter mes cours rendu au CÉGEP (fin août 2023) soit 11 mois après l’obtention de mon permis. J’ai le droit à un cours au 21 jours… Si j’en veux plus, je dois écrire à « planif lévis » qui me répond 1 fois sur 2. J’ai réussi à avoir 2 cours sur 15 à moins de 21 jours d’écarts après beaucoup d’efforts. J’appelle et on me dit qu’on ne peut rien faire, c’est le système point final. Au début du mois de janvier 2024, mon contrat s’en vient à échéance (17 mois sur 18). On m’écrit pour me dire que je n’ai pas planifié de cours depuis quelque temps (j’attendais mon horaire de cours au CÉGEP) donc on me propose de briser mon contrat. Je refuse puisqu’aucune autre école de conduite me veut à ce point-ci. J’ai finalement dû renouveler mon permis probatoire puisqu’il est valide 18 mois et ça m’aura pris 19 mois complété mes cours pratiques et 20 mois en tout. Le seul point positif est que les instructeurs sont bons et gentils. Un autre membre de ma famille a eu une superbe expérience à cette école de conduite, il y a à peine 2 ans, cependant, ce ne fût pas mon cas.

Expérience positive: Mon fils Mattew a terminé son cours en 15 mois et demi, ce qui me semble acceptable. Le seul gros reproche que je puisse faire à l'école Vachon, est leur IMMENSE manque de disponibilité pour les cours pratiques. Sur les 13 cours pratiques (il y en a eu deux d'une durée de 2h00), AUCUN cours n'a pu être effectué après 17h00 en semaine ou durant les fds. Pour pouvoir effectuer ses cours pratiques, mon fils a dû soit manquer des heures de cours à l'école, soit être chanceux et avoir une place durant un congé d'école (ce qui est très difficile). C'est pour ma part, inconcevable de devoir choisir entre l'école ou les cours de conduite quand notre enfant a déjà des difficultés scolaires. En aucun temps, lors de la rencontre zoom au début de l'inscription, il n'a été mentionné qu'aucun cours pratique n'étaient donnés en soirée et durant les fds. Ont nous disaient que plus notre enfant était disponible et plus il finirait ses cours rapidement mais disponible voulait surtout dire, s'absenter de l'école pour pouvoir faire ses cours pratique, méthode à revoir selon moi. Mon autre fils qui avait choisis Technic à terminé lui aussi en 15 mois et il a fait tous ses cours pratique le soir et les fds. Je veux remercier sincèrement la réceptionniste Caroline pour son immense gentillesse et son professionnalisme, j'ai eu à quelques reprises besoin de son aide et elle a toujours sû bien me conseiller et me diriger. Merci également aux instructeurs qui ont été très gentils et respectueux avec mon fils.

Expérience négative: En résumé, mon expérience avec l'école de conduite Vachon a été décevante. Leur manque de professionnalisme au service à la clientèle, leur désorganisation et leur attitude condescendante ont compromis ma confiance en eu. Je recommande fortement aux autres élèves et parents de chercher une alternative.

Expérience fantastique: J’ai adoré mon expérience, toute ma famille à eux un excellent service à cette école de conduite! On ce revois pour le cours de moto!!

Expérience fantastique: Service hors pair et professionnel, je recommande.

Expérience fantastique: Merci pour votre service rapide et professionnel ! J'ai réussi mes cours de conduite avec vous et je vais certainement recommander cette école de conduite à mes amis! De plus j'ai adoré apprendre à conduire avec des véhicules récents et électrique. Je vais faire mes cours de moto avec vous dans quelques années

Expérience négative: Je voudrais remercier École de conduite Rond Point pour avoir palié l’incompétence crasse de L’école de conduite Vachon (Levis/Ste-Marie). A la suite du changement d’école, rond point, ont pris le retard en charge et avec beaucoup de professionnalisme. On vous les recommandes. Bonne chance aux futurs clients Vachon , prévoyez-vous un délai de 2 ans pour vos cours pratiques automobiles, avec leur système d’agenda électronique défaillant et leurs non disponibilités en soirée après les classes.

Expérience négative: 6 cours pratiques en 12 mois , ça va prendre 18 mois pour compléter le cours , c’est inacceptable. Extrêmement déçu car on m’avait garantie que ça serait complété en 13 mois… Les bonnes notes datent … le service n’est plus ce qu’il était.

Expérience négative: Depuis les 9 derniers mois, ma fille n’a réussi qu’à avoir 6 cours pratiques. Je téléphone littéralement à toutes les semaines pour un nouveau rendez-vous. Le département des rdv fait le retour d’appel quand ça lui chante (pas d’heure ou de jour précis) et quand vous le manquez, vous le manquez! Ils ne laisse pas de message, ils n’essaient pas à un autre moment, impossible de les rejoindre. Il faut encore appeler, demander qu’on nous rappel, parfois ça prends plusieurs jours, parfois ils me rappellent pas, il faut souvent appeler plusieurs fois avant un retour d’appel .

Expérience fantastique: Mercii Vachon École de conduite supérieur pour la formation que vous m'avez donné!!! J'ai vraiment aimé suivre vos cours avec vos moniteurs et monitrices super gentils qui m'on mise en confiance très rapidement. J'ai eu une belle expérience et j'aurais pas pu espèrer mieux pour faire mon cours d'automobile:) Merci encore <3

Expérience fantastique: 12/10. J'ai fait mon cours de conduite de moto l'été dernier et l'expérience était hors pair. Les instructeurs sont des passionnés et les enseignants théoriques sont excellents dans ce qu'ils font. J'ai passé l'examen théorique et pratique du premier coup avec un franc succès grâce à eux. Merci beaucoup team Vachon

Expérience fantastique: bonne expérience, formation de qualité j'ai terminé dans le délai avant la fin de mon contrat :)

Expérience fantastique: Excellent service ! J'ai passé mon cours avec grand plaisir à cette école.

Expérience négative: Service décevant, attente interminable et l'école refuse de répondre à nos questionnements. Le personnel n'est pas du tout assidu. Je ne recommande pas.

Expérience négative: Les bons avis publiés ici ont eu une incidence sur ma décision d’inscrire mon fils à cette école pour son cours de conduite automobile. Malheureusement, le service que nous avons reçu ne reflète en rien cela. Comme sa formation n’avançait plus après un an, j’ai dû faire appel à une autre école de conduite afin de compléter sa formation. Alors que la formation pratique devrait se donner au fur et à mesure avec la formation théorique, mon fils a reçu son premier cours pratique au bout de 10 mois et en avait seulement 4 de faits au bout d’un an. Après plusieurs semaines d’attente, n’ayant pas de nouvelles pour planifier de nouveaux cours, j’ai écrit à l’école. Mon message était courtois et respectueux. Je voulais simplement savoir quel serait le plan de match pour la fin de sa formation pratique et vérifier si tous les cours seraient terminés dans les temps promis, soit au bout de 12 à 13 mois. Il était important que mon fils puisse avoir son permis pour le début de son cégep. Je me suis vite rendu compte que c’était une mauvaise idée de demander un suivi. L’attitude de la direction lance le message suivant : « pose pas de questions et attends ton tour ». On m’a répondu de façon cavalière et je dirais même irrespectueuse. On m’a même invité à faire affaire avec une autre école. Ce que j’ai fait, bien sûr. On nous invite à communiquer avec notre enfant pour en savoir plus. Pourtant, dans les courriels que mon fils a reçus, il n’y a aucune réponse aux questions. Le néant. Le ton et la teneur des courriels laisse perplexe : on leur dit de patienter et de ne surtout pas appeler pour en savoir plus. Cette école aime bien faire voir que les jeunes ne prennent pas leurs responsabilités, que plusieurs élèves ne se présentent pas à leurs cours ou n’ont pas de disponibilités, ce qui engendrerait des retards. Je suis sceptique : quand les jeunes attendent plusieurs mois avant que des plages horaires se libèrent, en dépit du fait qu’ils ont des disponibilités et que le cours est payé en entier, ce n’est certainement pas la majorité qui ne se présente pas aux séances prévues. Mon fils était disponible. Il n’a jamais refusé ou déplacé un cours prévu. Il attendait qu’on l’appelle pour planifier de nouveaux cours. Il n’est pas le seul dans cette situation. Cette école devrait se garder une petite gêne avant de toujours mettre la faute sur les jeunes et leurs parents. Elle devrait aussi se remettre en cause et revoir sa gestion. Heureusement, d’autres écoles savent le faire. Avec l’expérience que nous avons vécue chez Vachon, je ne recommande aucunement cette école.

Expérience fantastique: Ma fille a suivi son cours dans les délais, instructeurs très gentils. Excellent service à la clientèle . Réponse rapide lors des heures d'ouverture.

Expérience positive: Super école de conduire très rapide et agréable. Le seul soucis ses pour les cours en ligne ses vraiment compliqué et personnellement sa marche 1 fois sur 10.

Expérience fantastique: Quelle expérience!!!!!!! Merci à toute l'équipe de Vachon école de conduite, mais plus particulièrement à Alex! Une belle expérience, vous m'avez mise en confiance, surtout que j'avais peur au départ de prendre l'autoroute. J'ai fait un transfert et je n'avais pas envie de tomber sur n'importe quelle auto-école. Je suis finalement tombée sur la crème des crèmes des écoles. Force à vous!!!!!!

Expérience fantastique: C'est une école incroyable! J'ai changé d'école pour aller plus vite et effectivement! en 2 mois ils m'ont clanché les phase 2 à 5! Le service est exceptionnel, le personnel est courtois et surtout à l'écoute de leurs clients! La conduite avec les professeur est formidable, j'ai passé un agréable moment avec eux. GROS point positif, il vous cours après pour prendre des rendez-vous! Honnêtement, je crois que j'ai dû appelé par moi même trois fois pour prendre des cours. Ils pensent à t'appeler avant que tu les appelles! Bref, mon expérience avec cette école est juste incroyable, je vous recommande cette place à 100%. Un personnel dynamique, dévoué et à l'écoute de leurs clients! Merci à l'école, sans eux je n'aurais pas eu mon permis aussi tôt!

Expérience fantastique: Ma fille vient de s’inscrire à la nouvelle école de conduite Vachon à Lévis. Leur service est tout le contraire de Te....ik. Ils appellent eux-mêmes leurs étudiants pour programmer des rendez-vous. En seulement 5 mois, elle a déjà 6 cours pratiques de terminés. Bref, excellent.

Expérience fantastique: Excellent service, des moniteurs sympathiques et du personnel qui ne veulent que le développement rapide de leurs élèves! Rien à dire de plus qu’une école de conduite avec un service impeccable! Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Après une expérience longue et remplie d’embûches dans une autre école de conduite, ma fille a transféré chez Vachon. Quelle bonne décision ! Elle a pu compléter les 10 sorties pratiques et 4 modules théoriques qui lui restaient en 2 mois. Elle a bénéficié d’un services personnalisé et de qualité. Pas besoin de passer un temps fou au téléphone ou sur internet pour fixer un cours, Vachon s’en charge pour vous ! Merci à toute l’équipe pour leur excellent service !

Expérience fantastique: Service exceptionnel! C’est l’école qui cours après les élèves pour leurs donner des cours, ça facilite et accélère tellement le processus!