Ecole De Conduite Andys

Bonjour, Nous vous remercions pour ce geste d'appréciation.

Félicitations pour avoir réussi vos tests du premier coup. Conduisez prudemment.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Andy's. Cependant, nous avons l'obligation de clarifier ce qui suit : 1- La séance de conduite était prévue à 10h30. À 10h31, l'enseignant vous a appelé pour vérifier où vous étiez, puisque vous n'avez pas appelé l'école. Votre retour était que le GPS avait orienté le chauffeur de taxi dans la mauvaise direction. On vous a demandé combien de temps il vous faudrait pour atteindre l'école. Après 3 minutes, votre réponse a été qu'il vous faudrait au moins 5 minutes. En conséquence, en calculant le temps perdu, vous pourrez réaliser que le retard était d'au moins 10 minutes. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier la durée ainsi que l'enregistrement de la conversation pour valider ce qui précède. 2- Selon la communication de la SAAQ, la durée de la séance de conduite ne peut être réduite pour quelconque raison. C'est ce que l'enseignant vous a expliqué au téléphone. Nous ne pouvons autoriser qu'un retard de 5 minutes, car nous demandons à l'enseignant de perdre ces 5 minutes de pause pour respecter les exigences de la SAAQ. Comme vous n'avez pas pu le faire dans les 5 minutes suivant l'heure prévue de la séance, l'enseignant n'avait d'autre choix que d'annuler la séance. 3- Si vous vérifiez les heures d'ouverture de bureau, nous ouvrons à 12h, et votre séance de conduite était à 10h30. Donc, la personne à qui vous avez parlé était l'enseignant qui aurait pu ne pas vous appeler lorsque vous n'êtes pas arrivé à l'heure. 4- Malgré tout ce qui précède, l'école a renoncé aux frais de reprise que les étudiants doivent payer pour avoir manqué la séance de conduite, bien que nous ayons rempli toutes nos obligations. En conséquence, l'enseignant a été pénalisé. 5- Bien que nous comprenions que le chauffeur de taxi a suivi les mauvaises directions du GPS, nous croyons fortement que pour éviter toute situation désagréable, un étudiant devrait planifier d'arriver à destination au moins 15 minutes avant l'heure prévue, exactement comme nous demandons aux enseignants de le faire. Toute cette situation ne se serait pas produite. 6- Nous vous félicitons pour avoir réussi votre test de route du premier coup avec un score dans les années 90, malgré ce qui s'est passé lors de votre dernière séance de conduite.