Tecnic Valleyfield Driving School

Expérience négative: Les moniteurs font vraiment dur.ils se pensent supérieur au élèves, parle de façon dénigrante avec des remarques constante par exemple Olivier (moniteur ) demande à un élève d’y donner un type de personne sur la route, l’élève ne sais pas quoi dire alors Olivier répond : t’es capable de répondre c’est pas si compliqué . L’élève a par la suite répondu un cycliste pour se faire réprimandé , car cette réponse avais déjà été dis. Sérieux c’est une école à évite.

Expérience fantastique: Meilleure service à la clientèle que j’ai eu. Très bonne équipe.

Expérience fantastique: Je viens de terminer mon cours de moto avec eux et je n’ai que de bons commentaires! Les instructeurs étaient passionnés et excellents! Je sais que les bases apprises avec eux vont me suivre toute ma vie! Gros gros merci surtout à Junior et Mike!

Expérience négative: J'ai fait mon cours de moto là-bas le 24 juillet, ce n'était vraiment pas à la hauteur des 1350$ payés. Il y a un total manque d'instruction, le personnel du bureau est impoli, en particulier Marie. En ce qui me concerne, tout tourne autour d'eux pour gagner autant d'argent que possible. Je suis allé à SAAQ Longueuil pour le circuit fermé et j'ai échoué 3 fois. J'ai demandé une session privée, ils allaient me facturer 200$ plus taxes, c'est vraiment un arnaque. Je suis allé dans une autre école et c'était 89$ pour l'heure et j'ai réussi le lendemain. Économisez votre argent, allez ailleurs, ce n'est pas du tout à la hauteur. Très déçu !!!

Expérience fantastique: J'ai commencé mon permis chez l'apprenti et sa ma pris 3 ans avant de pouvoir changer pour venir chez vous et je regrette pas j'ai beaucoup appris et vous s'ête une super équipe surtout un grand merci à René qui a été fantastique et sans oublié Michèle j'ai jamais autant aimer conduire je regrette de t'avoir eu que 1 fois sérieusement meilleure prof de conduite, elle est patiente à l'écoute , calme, je suis de nature timide et toute suite elle a su me mettre à l'aise merci à toi Michèle vous mérité vos 5 étoile et même plus!

Expérience fantastique: Assez de gens ne reconnaissent pas les mérites ! Expérience incroyable Junior a été mon premier professeur, c'est tout simplement un professeur incroyable, en français et en anglais, positif et l'énergie qu'il a vous donne une grande motivation, et Steve était aussi super, très détendu, tellement agréable à discuter. Trois jours de conduite sous la pluie et le vent n'étaient pas le moment fort mais ces enseignants sont là tous les jours, peu importe le temps, et toujours positifs. Merci pour un cours incroyable et je promets que je vais certainement envoyer des gens vers vous ! Et je reviendrai vous rendre visite quand je passerai à la SAAQ ! Merci technic d'avoir rendu mon réapprentissage génial !

Expérience fantastique: Dans le passé, j'avais donné un 4 ⭐️ , mon garçon avait suivi son cours de scooter et auto. Nous avions eu quelques difficultés de communication/compréhension avec Tecnic. Je viens de terminer mon cours de moto et ... Je peux dire que cette fois-ci, ils ont mérité mon 5 ⭐️ Communication, professionnalisme, effort pour accommoder mes horaires, personnel accueillant, etc ... Tout était

Expérience fantastique: J'aurais jamais pus mieux choisir comme école de conduite. Renée qui est à la réception est super accueillante et elle nous à arranger nos cours pour ne pas nous faire perdre des journées de travaille en même temps de me permettre de les faire le plus rapidement possible. Pour les circuits fermé ya pas meilleur formateur que junior. Le gars est un passionné de moto et il adore partager ses connaissances pour nous donner tout les outils pour réussir.

Expérience négative: Premièrement, une des employés à l’accueil est plus que bête avec les clients, il y a des professeurs de conduite qui n’ont aucun respect ni de savoir vivre. Honnêtement, quand ton prof de conduite est sur son cellulaire et oublie de te dire où aller pendant la majorité du cours, c’est pas fort fort. Aussi, même les cours en ligne, peut être que si vous arrêtiez de nous faire une morale à chaque 2 minutes, vous verriez des élèves plus motivés.

Expérience négative: Pas du tout professionnel. Employée se comporte très mal, ne ne donne pas la bonne information. Très Mauvaise communication, Très mauvais Service

Expérience fantastique: J'ai fait mon cours de moto au début de l'été 2023. Excellent service, rapide et professionnel ! Les profs sont qualifiés, patients, prennent le temps de bien expliquer et de nous mettre en confiance. Mention spéciale à votre secrétaire, toujours gentille et souriante même si elle est dans le jus comme pas possible ! Merci à tous !

Expérience fantastique: Service très courtois. Une belle expérience.merci

Expérience négative: Le service manque énormément de professionnalisme et de rigueur. Veuillez vous assurer de vérifier minutieusement le travail accompli de la part des employés qui comporte beaucoup d'erreur en ce qui concerne la saisie de vos données personnelles et du lieu que vous choisissez pour effectuer vos cours pratiques. De plus, le service après vente est presque inexistant. Je ne vous recommande pas du tout cette école de conduite. Par contre, je donne sans aucune hésitation 5 étoiles à l'enseignent que j'ai eu à Longueuil !

Expérience fantastique: Excellent service de nos amis mexicains au buffet Lorenzo Poot et Lazaro

Expérience fantastique: Les cours de conduite se passent super bien, les profs nous aident beaucoup à s’améliorer

Expérience négative: Il y a des employés qui font mal leur travail à cette école. Elle nous dit de rappeler dans 3 semaines pour prendre rendez-vous des cours, et quand on appelle après 3 semaines, l'horaire est complet. Toujours rappeler le lendemain jusqu'à temps que vous ayez les dates pour vos cours...

Expérience négative: Je vous déconseille cette école de conduite puisque ça prend plusieurs mois avant d’avoir un cours sur la route. Chaque fois que tu appelles pour réserver un cours sur la route ils disent de rappeler quelques semaines plus tard, car l’horaire n’est pas sortie et quand tu appelles à la date qu’ils te disent l’horaire est complet et ainsi de suite. De plus, j’ai commencé mes cours 1 mois et demi après ma date de fête car il n’y avait pas de disponibilités pour les cours en ligne. C’est pour cela que je songe fortement à changer d’école de conduite très déçu.

Expérience fantastique: Quelle belle équipe !

Expérience positive: Je n'ai jamais eu de problème avec les cours en particulier mais le service téléphonique par contre c'est une autre histoire j'ai essayer de contacter l'école 3 fois vers 9h (environs 30 min d'essai) et aucune réponse! Pourtant il est inscrit que l'établissement est ouvert de 8h à 19h... très déçu de ce service

Expérience négative: Mauvais service à la clientèle. Après une demande d'eclaircissement au téléphone sur des frais, mon garçon a reçu un avis comme quoi j'étais violente. La réceptionniste a perdu totalement ses moyens et ne repondait pas aux questions. J'attends toujours le retour d'appel du gérant. Je ne recommande pas du tout pour les parents qui checkent leurs enfants.

Expérience négative: Réceptionniste bête,appuyé par leurs patrons!

Expérience fantastique: Service exceptionnel!

Expérience fantastique: J'ai eu une très belle expérience chez tecnic grâce au personnel et plus particulièrement l'extraordinaire réceptionniste Louisa. Louisa a pris a coeur de m'aider à trouver une attestation dont j'avais besoin pour faire mon examen pratique . Rapidement , elle a utilisé tous ses outils et ressources pour m'aider et je lui en suis profondément reconnaissante. Clairement , le personnel du tecnic Valleyfield ont a coeur la réussite et l'accomplissement de leurs élèves.

Expérience négative: Très décu ! On ma obliger a payer 230$ pour avoir manquer deux cours suite a un test positif a la covid . Je leur ai meme envoyer une preuve de test, apeller a leur bureau et ete directement voir les formateurs pour masurer qu’il n’y ai pas de probleme . Marie-eve ( superviseure) manque de diplomatie et de jugement face a ce genre de situation . On ne devrais pas penaliser un client qui prends la peine d’aviser un resultat positif . Sur une note plus positive , les profs de moto sont genial , dommage la decision de la direction qui me laisse un gout amer face a cette compagnie .

Expérience négative: La réceptionniste Louisa est des plus condescendante..dabord elle me fait une attitude en raison d’un delais depuis notre dernière communication meme si je n’ai aucune obligation de service avec eux encore. Ensuite elle semble étonnée car je n’ai pas de deuxieme numero de telephone a lui fournir. comme si c’etait anormal. Rajoutant a son ton extrêmement condescendant, elle poursuit ensuite avec une demande de paiement lorsque j’appel pour mettre a jour un dossier et planifier les cours a venir. Elle semblent déconcertée que je n’ai pas appeler pour effectuer un paiement donc cette derniere se met a m’attaquer au telephone. Bref j’irai ailleur .. ca manque de classe et de courtoisie a cette succursale

Expérience négative: Service téléphonique qui manque de professionnalisme! Il font attendre leurs clients et si le clients n'est pas automatiquement près à son retour ils vous disent qu'ils ne peux attendre pour vous!

Expérience négative: Très mauvais service téléphonique...engagez d'autres personnes à prendre les appelles (la personne est en trop grande surgarge téléphonique=mauvais service)....à améliorer

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: Very good

Expérience fantastique: Je voudrais remercier Louisa au bureau pour sa bonne humeur et sa détermination à aider le client à être plus que satisfait. Lors de mes cours Mike, Nikolai et tous les autres instructeurs ont été professionnels, amicaux et m’ont énormément aidé dans mon cheminement. Aujourd’hui j’ai mon examen à la SAAQ et je me sens en confiance de le réussir, mais en plus grâce à tout le personnel j’ai compris le plus gros enjeu de la moto qui est la sécurité. Merci et continuez à former des motocyclistes qualifiés et responsables.

Expérience fantastique: Merci Mike et Nicolai

Expérience négative: Très decevant au niveau service a la clientèle.

Expérience fantastique: Très bonne ecole

Expérience fantastique: J ai bien apprécié ma formation de moto avec tecnic, prof formidables, je recommande fortement cette école...Merci a vous tous... Une mention special a Mike

Expérience négative: La pire compagnie que j'ai eu affaire. A deux reprise ils ont receduler mes cours sans m'en aviser. Aucune excuse de leur part. A un de mes cours théorique le prof c'est même pas présenté et on a attendu 40 mon e l'extérieur. Ne faite pas affaire avec Tecnic Valleyfield ....

Expérience négative: I had a terrible experience with this place years ago. They made me switch teacher three times, all of whom taught parallel parking in a different matter telling the last way learned (even though it worked just fine) was [not good]. They even changed a few of my appointment without telling me first. So I lost a day of job because of them and they did nothing to compensate whereas if you have to cancel less than 48 hours before the appointment, they will charge you anyway.

Expérience fantastique: Que du positif. Leprof es souriante on vois qu'elle aime sa job les filles en administration sont tellement gentille nous reconnais toute suite

Expérience négative: Mal administré. Service médiocre. Erreur après erreur. Prof qui oublie qu'il a un cour à donner, les élèves doivent receduler par eux meme..... même pas d'appel dexcuse de personne chez Technic..... La secrétaire/administratrice est tellement lente, te fait répéter les infos à plusieurs reprises, pas capable de prendre des notes, semble incapable de prendre des rendez-vous correctement...a deux reprises notre rendez vous à la SAAQ fut "perdu" ....vraiment médiocre... Aller ailleurs si vous aimez pas être frustré.