School Driving Tecnic Vaudreuil
Informations sur School Driving Tecnic Vaudreuil
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 11h-18h
- Mardi: 11h-18h
- Mercredi: 11h-18h
- Jeudi: 11h-18h
- Vendredi: 11h-18h
- Samedi: (closed)
Ecole de conduite Tecnic offre des cours de conduite à Vaudreuil-Dorion.
Notre commentaire de DrivingSchools.Directory sur School Driving Tecnic Vaudreuil :
À l'École de conduite Tecnic Vaudreuil, notre mission est de fournir à chaque étudiant une éducation de conduite de haute qualité dans un environnement convivial et de soutien. De nombreux étudiants ont loué nos instructeurs dévoués comme Azzam, qui sont connus pour leur patience, gentillesse et explications claires. Les instructeurs sont très appréciés pour leur capacité à instaurer la confiance et donner des conseils importants sur la sécurité routière.
Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de communication et de planification. Il y a eu des cas où des cours ont été programmés sans confirmation par e-mail, ce qui a conduit à la frustration de certains étudiants. De plus, nos processus administratifs, notamment en ce qui concerne les annulations et les reprogrammations, ont été signalés comme nécessitant des améliorations.
Cependant, les commentaires globaux soulignent un fort engagement envers la satisfaction du client. Notre équipe s'efforce continuellement d'améliorer l'expérience d'apprentissage et de répondre à toutes les préoccupations soulevées par les étudiants. Nous apprécions les avis positifs, de nombreux clients exprimant leur gratitude pour notre atmosphère ouverte et accueillante. Nous nous engageons à améliorer nos services pour répondre aux besoins de tous les apprenants.
School Driving Tecnic Vaudreuil: Des avis
Expérience fantastique: merci Yves Provencher, azzam, beherami vous êtes géniaux!
Cher Luke, toute l'équipe de l'École de conduite Tecnic Vaudreuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec la communauté Google. C'est un plaisir de vous enseigner ! Au nom de toute l'équipe de l'École de conduite Tecnic Vaudreuil, merci !
Expérience négative: Ils ont pris tous les détails et ont réservé le cours, mais ils n'ont jamais envoyé de confirmation par e-mail avec les dates et les horaires. Après les avoir appelés pendant une heure, j'ai enfin réussi à y arriver et ils ont refusé de donner des cours parce qu'ils avaient besoin d'une copie physique avec ma photo pour suivre le cours. Ils n'ont jamais envoyé d'e-mail et leur manque de communication est mauvais. J'ai perdu 200 dollars à cause de leur mauvaise communication.
Bonjour Niki, Merci pour vos commentaires. Nous comprenons vos préoccupations et regrettons que votre expérience ne se soit pas déroulée aussi bien que nous l'espérions. Lorsque vous avez initialement planifié les leçons, un e-mail a été envoyé avec votre plan de cours. Malheureusement, nous constatons dans notre base de données que l'e-mail n'a jamais été ouvert. Veuillez noter que nos horaires de bureau actuels sont du lundi au vendredi de 11h à 18h, c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous aider immédiatement lorsque vous avez appelé le jour de votre leçon programmée pour confirmer l'heure de votre session. Concernant la nécessité d'une copie physique de votre permis de conduire, c'est une exigence légale pour nous permettre de procéder aux leçons. Une fois que vous avez pu nous fournir une copie physique de votre permis, nous avons été heureux de continuer avec la leçon. Nous comprenons que cela ait causé quelques désagréments, et nous apprécions vraiment votre compréhension. Nous avons honoré votre demande d'annuler et de rembourser la deuxième leçon, car la satisfaction client est importante pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée, Tecnic Vaudreuil
Expérience fantastique: Merci à Junior pour son excellence
Expérience négative: Très décevant ! Ils vous diront tout ce que vous voulez entendre lorsque vous appelez pour des informations juste pour obtenir votre argent et ensuite, une fois que vous êtes inscrit, c'est une autre histoire ! Les instructeurs sont bons, mais du côté administratif, personne n'est sur la même longueur d'onde ! Ils vous disent que lorsque vous vous inscrivez pour le tricycle, vous faites tout la même semaine, pas de problème (théorie et examens), mais une fois que vous avez terminé la théorie, votre examen est programmé dans 4 semaines !
Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. C'est pourquoi nous aimerions examiner plus en détail la situation avec vous. Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] avec le nom de la personne suivant le cours avec nous et vos coordonnées pour vous joindre. Nous n'avons pas pu trouver vos informations dans notre système client. Merci et au plaisir de vous parler. L'équipe Tecnic
Expérience positive: Tous les instructeurs étaient formidables et m'ont donné des messages très importants sur la route
Bonjour Irfaan, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience client avec nous. Merci encore pour votre commentaire ! Cordialement, l'équipe Tecnic
Expérience fantastique: J'ai eu un instructeur incroyable, Azzam. Très gentil et patient. Il est intervenu rapidement quand c'était nécessaire et a pris le temps d'expliquer et de me faire apprendre de mes erreurs. Dans l'ensemble, un enseignant merveilleux.
Expérience négative: Si votre ado cherche une école chercher ailleurs, c'est une très mauvaise expérience avec eux, les cours par internet le prof est tellement désagréable, on regret vraiment notre choix.
Bonjour Ourdia, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas vécu une bonne expérience à notre succursale. Nous souhaitons en apprendre davantage. N’hésitez pas à nous communiquer plus de détails ici : [email protected]. Merci et bonne journée! Votre équipe Tecnic
Expérience fantastique: Aujourd'hui je me sens vraiment apris quelques choses de plus avec mon accompagnateur de conduite Azzam. J'aime vraiment ça.tecnic c'est le meilleur
Bonjour Junior, merci d’avoir pris quelques instants pour partager votre expérience positive. Nous en sommes reconnaissants! Nous vous souhaitons bonne route! Votre équipe Tecnic
Expérience négative: Arrêté d'inscrire vos enfants dans cette école médiocre En plus ils sont mal honnête
Expérience négative: Pour une raison quelconque, ma fille a encore 3 heures de cours restantes après la date d'expiration de son contrat. En décembre dernier, la dame à la réception (qui a également effectué l'inscription de ma fille) m'a dit qu'ils pourraient avoir besoin de facturer 50$ pour prolonger le contrat. Mais aujourd'hui, lorsque je suis venu au bureau, ils m'ont dit que la dame ne travaillait déjà plus là et qu'elle ne m'avait pas donné les bonnes informations. Et maintenant, ils doivent facturer 114$+taxes (total 131,07$) pour signer un nouveau contrat de 18 mois pour seulement 3 heures. La raison est à cause de l'inflation. Très déçu!
Expérience fantastique: Loved my instructor, very helpful and positive during my lessons.
Hello Léonie, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to hear that you had a great customer experience with us. Thank you again for your comment! Regards, Tecnic team
Expérience fantastique: Helped me a lot with my driving, super good school
Hi Jana, thank you for sharing your positive experience. We truly appreciate it! Have a good drive! Your Tecnic team
Expérience fantastique: Fiable et efficace!!
Bonjour Rugamba, merci pour l'évaluation 5 étoiles de notre École de conduite Tecnic Vaudreuil. Nous vous souhaitons une superbe journée. L'équipe Tecnic
Expérience fantastique: Merci à Yves et Azzam de m’avoir aidé dans mon parcours d’apprenti conducteur! Vous êtes les meilleurs!
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. C’est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos apprentis, qui comptent beaucoup à nos yeux. Bonne journée.
Expérience fantastique: I really loved the teaching method
Hello, Thank you very much for this very nice and encouraging feedback. It is always a great joy to read all the opinions of our students, who are very important to us. Have a good day
Expérience positive: Très bien en général
Bonjour Jenny, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: très bonne école de conduite, les instructeurs nous apprenne beaucoup de choses
Bonjour emma, toute l’équipe de École de conduite Tecnic Vaudreuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du programme. C'est un plaisir de vous enseigner! Au nom de toute l’équipe École de conduite Tecnic Vaudreuil, merci!
Expérience fantastique: It was a nice and relaxing ride
Hello Lucas, Thank you very much for this very nice and encouraging feedback. It is always a great joy to read all the opinions of our students, who are very important to us. Have a good day
Expérience fantastique: Bonne expérience, instructeurs passionnés et patients, belle amélioration du service en ligne
Bonjour LOUCAS, merci d’avoir pris quelques instants pour partager votre expérience positive. Nous en sommes reconnaissants! Nous vous souhaitons bonne route! Votre équipe Tecnic
Expérience positive: Experienced instructors. Good school to learn driving
Hello, thank you for your very pleasant opinion, this is very encouraging. What a pleasure to read your positive comment! We hope to become your reference to your family and friends for future learner’s driver training. Have a good day.
Expérience fantastique: Très bonne expérience de conduite avec tecnic. Christian est honnêtement mon moniteur favoris, il est toujours souriant, courtois et ne se fâche pas quand je fais des erreurs. Il explique très bien et compréhensiblement. Il a des bonnes réponses à nos questions et il n'a pas peur de dire nos fautes . En plus il nous encourage à continuer. Si vous avez l'occasion de le choisir, n'hésite pas!
Bonjour ANNABELLA, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Christian. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Moniteur patient et tres aidants merci beaucoup pour mon expérience
Bonjour Juzt, merci d’avoir pris quelques instants pour partager votre expérience positive. Nous en sommes reconnaissants! Nous vous souhaitons bonne route! Votre équipe Tecnic
Expérience fantastique: Very good school
Hi Harmanjeet, thank you for sharing your positive experience. We truly appreciate it! Have a good drive! Your Tecnic team
Expérience fantastique: Monsieur Azzam est super gentil et sympathique! Très bon prof.
Bonjour Mahaut, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Azzam. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: AZZAM he so good , teacher in driving I learned a lot , it’s amazing because I do all pararel , reversing 90’ degrees …he is the one top teacher in driving
Hi Waren, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to learn that you had a great customer experience with Azzam, and we can't wait to show him this beautiful testimonial. Thank you again for your comment!
Expérience fantastique: Bonne école
Bonjour xavier, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience positive: Azzam est super sympathique, très courtois et souriant, si vous avez l'occasion de le choisir, n'hésitez pas!
Bonjour Zack, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Azzam. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Les profs était très accueillant et bien attentionné
Bonjour Zachary, toute l’équipe de École de conduite Tecnic Vaudreuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du programme. C'est un plaisir de vous enseigner! Au nom de toute l’équipe École de conduite Tecnic Vaudreuil, merci!
Expérience fantastique: Très bonne experience de conduite.. au debut j’avais un prof froid qui etait severe ca aidait pas du tout a mon apprentissage.. mais maintenant on a appeler pour avoir un prof calme et aidant qui va a notre rythme. Ca a porter fruit! Merci Azzam pour bien m’apprendre sans stress et toujours avec le sourire! Excellent prof!
Bonjour The, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Azzam. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Les entraîneurs sont très joueurs. Il ont des bonne réponse a not question et n’ont pas peur de nous dire sont ont a fait quelque chose de mal ou non sécuritaire.
Bonjour Advanced, toute l’équipe de École de conduite Tecnic Vaudreuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du programme. C'est un plaisir de vous enseigner! Au nom de toute l’équipe École de conduite Tecnic Vaudreuil, merci!
Expérience fantastique: très bon service. staff disponible et respectueux
Bonjour Jérémi, toute l’équipe de École de conduite Tecnic Vaudreuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du programme. C'est un plaisir de vous enseigner! Au nom de toute l’équipe École de conduite Tecnic Vaudreuil, merci!
Expérience fantastique: c’était très agréable! 10/10
Bonjour Jessyca, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Very nice and super helpful
Krignor, many thanks for your opinion. We greatly appreciated accompanying you throughout your course. Thank you for this nice review! Have a good day.
Expérience fantastique: Azzam était honnêtement mon instructeur favori, il était toujours souriant et ne se fachait pas quand je faisais une erreur, il me l’expliquais très bien et compréhensiblement. J’ai beaucoup appris et je me sens beaucoup plus prêt pour mon examen.
Bonjour Alexis, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Azzam. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience positive: Very good at explaining
Hello Sebastian, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to hear that you had a great customer experience with us. Thank you again for your comment! Regards, Tecnic team
Expérience négative: C'était une excellente école et malgré que j'habite à St-Lazare j'ai fait le voyagement pour mes 3 premiers enfants jusqu'à Vaudreuil pour éviter l'école de conduite anglophone de Saint-Lazare. Toutefois il y a eu une fusion et mon quatrième enfant se retrouve maintenant servi par la nouvelle administration et nous récoltons exactement ce que je voulais éviter. Des gens durs, froids. Exemple tu es debout dans le stationnement la porte ouverte, le prof arrive dans la rue te klaxonne 4 fois car il veut que tu fermes ta porte car il viendra se stationner. Il salue tout le monde en anglais puis il prend ta fille dans sa voiture et lui dit: c'est ton père ça? D'un prof à l'autre elle est surprise par cette culture froide et distante. J'ai un cinquième enfant qui aura besoin de cours dans deux ans et je vais le voyager quitte à rouler 30 minutes mais il ne va passer des heures avec ces gens.
Bonjour Carl, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas vécu une bonne expérience à notre succursale. Nous souhaitons en apprendre davantage. N’hésitez pas à nous communiquer plus de détails ici : [email protected]. Merci et bonne journée! Votre équipe Tecnic
Expérience fantastique: J’ai aimer mon expérience avec ma prof. La route s’est bien passer. Ce n’étais pas stressant. 10/10
Bonjour Iman, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Tous le monde est souriant et parlant
Bonjour Alexis, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Superb.
Bonjour WILSON, merci pour l'évaluation 5 étoiles de notre École de conduite Tecnic Vaudreuil. Nous vous souhaitons une superbe journée. L'équipe Tecnic
Expérience fantastique: Très bien l’ambiance étais vraiment très agréable
Bonjour Alexis, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience négative: C’est long avoir un course, système à améliorer
Bonjour kali, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'École de conduite Tecnic Vaudreuil n’était pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe aimerait voir la situation de plus près avec vous. Malheureusement, nous ne trouvons pas vos coordonnées avec ce pseudonyme. Nous vous prions de nous écrire à [email protected] avec le commentaire ci-haut, le nom de la personne qui suit ses cours chez nous et l'école Tecnic d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Tecnic
Expérience fantastique: J’ai adoré ma prof Lise ♥️♥️
Bonjour Yza-Bella, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience positive: J’aime bien les instructeurs mais la prise des cours et les horaires ont besoin de plus d'organization
Bonjour we, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'École de conduite Tecnic Vaudreuil n’était pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe aimerait voir la situation de plus près avec vous. Malheureusement, nous ne trouvons pas vos coordonnées avec ce pseudonyme. Nous vous prions de nous écrire à [email protected] avec le commentaire ci-haut, le nom de la personne qui suit ses cours chez nous et l'école Tecnic d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Tecnic
Expérience fantastique: Super ! Merci aux bons professeurs qui sont patients, respectueux et accueillants .
Bonjour Marilou, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Les instructeurs sont très gentils et sympathiques. De plus, leur système est bien organisé de la prise des rendez-vous à l’horaire des cours et le service à la clientèle.
Bonjour Marianne, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Très satisfait
Bonjour MegaGino, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: tres tres bien
Bonjour Talya, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Très sympathique, pas du tout stressante
Bonjour Gabrielle, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Very nice!!
Hello Chloé, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to hear that you had a great customer experience with us. Thank you again for your comment! Regards, Tecnic team
Expérience fantastique: Vraiment agreable
Bonjour Vad, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Très bien!
Bonjour Felix, merci pour l'évaluation 5 étoiles de notre École de conduite Tecnic Vaudreuil. Nous vous souhaitons une superbe journée. L'équipe Tecnic
Expérience fantastique: She was patient with me and explained when I made a mistake
Hello Kayla, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to hear that you had a great customer experience with us. Thank you again for your comment! Regards, Tecnic team
Expérience négative: Most awefull school ever . Never have any teachers , never answers calls and just care to collect $$$ instead of teaching
Hi, we tried to find your information so that we could take a closer look at your situation. Unfortunately, we did not find any customers by the name ofDina Duis in our files. Please write to us at [email protected], to give us the name of the person who took his driving lessons with us. It will be our pleasure to rectify the situation with you. Thank you and good day!
Expérience fantastique: I came from access driving school at first but when it shut down i was transfered to technic driving school, There was a mix up with my files and the wonderful ladies at the desk helped me sort out everything, im half way through my course and every in car lesson I get is full of helpful advice and tips, very friendly staff and driving instructors in both english and french. Wonderful service all around!
Hello to you, we sincerely thank you for this positive comment. Nothing is more gratifying than taking your full satisfaction into account: this is our daily mission! Thank you and have a good day!
Expérience négative: They can cancel any courses with less then day notice, if you decide to even think of canceling thats 115$ fee. After they cancel they will reschedule weeks to months later with no compensation for your loss of time. The companies structure is very unorganized so no mater who you speak on the phone with. No one can help you.
Good morning! It's unfortunate to see such a review. I wanted to clarify a few points with you, the first being that we only cancel courses due to our instructors being sick, which is a reality out of our control unfortunately and we are thankful that it happens rarely. Our cancellation fee is 0$ if done before a 48 hour period and 40$ for last minute cancellations. We have quite a bit of extra hours every month and work with other locations to also find hours for our clientele. I am sorry to hear that your experience has not been great and welcome you to reach out to the office and ask to speak to the manager. Thank you!
Expérience fantastique: Very professional and excellent reception & people skills thanks to Mme Viviana!
Hi Greg, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to learn that you had a great customer experience with Viviana, and we can't wait to show him this beautiful testimonial. Thank you again for your comment!
Expérience fantastique: Satisfait !
Bonjour Yann, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: Excellent service à la clientèle de Viviana!
Bonjour Jeangab, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Viviana. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Great Service. Very helpful and clear.
Onnig, many thanks for your opinion. We greatly appreciated accompanying you throughout your course. Thank you for this nice review! Have a good day.
Expérience négative: Très mauvais service. Bonne chance pour céduler des cours, impossible d'avoir la ligne et quand vous l'avez finalement il n'y a plus de créneau disponible et vous devez tenter votre chance le mois suivant. Par-contre, quand c'est pour accepter les inscriptions ils n'y a pas de limite même s'ils ne peuvent donner le service...
Bonjour Nicolas. Désole d’entendre que vous rencontrez des difficultés à prendre un rendez-vous. Svp nous contacter pour qu’ont vous explique comment réserver vos cours et le processus. Je vois que votre enfant vient juste de débuter le programme alors nous pouvons vous expliquer le tous par téléphone. Mes 2 agents de bureau sont prêts à prendre votre appel durant nos heures de bureau.
Expérience fantastique: J’ai déposé ma fille en fin de semaine pour un cours chez tecnic et l’instructeur a pris le temps de m’expliquer ce que ma fille fera durant son cours de 2 heures et quand je suis revenue pour la chercher nous avons discuté des points à améliorer. J’étais très impressionner avec le professionnalisme de l’instructeur (malheureusement je ne me souviens pas de son nom, oooups).
Bonjour Sebastien, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec l'un de nos instructeurs. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Great customer service! I got the chance to meet the new manager and i was very impressed with the way he listened to my concerns that I've had over the past few months and he gave me insight on what has been changing and what the plan is moving forward for all of the students and parents. I'm happy they have a new team in place willing to listen and communicate to the parents.
Hi Cynthia, thank you for sharing your positive experience. We truly appreciate it! Have a good drive! Your Tecnic team
Expérience fantastique: Très satisfaite, excellente service, merci.
Bonjour Diane, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience fantastique: La nouvelle fille a la reception est super! Mon fils est tellement content des changements recent dans ce bureau. Il y a quelque mois cetais dur de rejoindre le bureau et planifier des sortie mais ca la bcp ameliorer. :)
Bonjour Raymond, merci d’avoir pris quelques instants pour partager votre expérience positive. Nous en sommes reconnaissants! Nous vous souhaitons bonne route! Votre équipe Tecnic
Expérience fantastique: Bon service a clientèle! Statisfaite!
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience négative: Totalement insatisfaite de mon experience. J'ai du canceler un cours puisque j'ai contracté la covid et ils ont canceler mes 8 autres cours que j'avais réussi a scéduler apres 2 heures d'attente au téléphone. Il n'y a aucune disponibilité de cours les soirs et fin de semaine pour les gens qui travail et on peut scéduler nos cours seulement une fois par mois et depuis ce mois ci, seulement au téléphone. Carrément impossible et aucune aide est offerte pour les clients. Vraiment mauvais service à la clientèle.
Bonjour Mélodie. Désole d'entendre de votre expérience chez nous. Les élèves ne peuvent pas réserver 8 heures par mois de cours car nous devons suivre le parcours qui est règlementé par le gouvernement. C’est pour cette raison que nous donnons 2 soties par mois (2 heures). Nous avons aussi augmenté les nombres d'heures les soirs et fin de semaine avec l'ajout de nouveau instructeurs (horaire de Juin). Svp nous appeler au bureau pour plus d'informations et pour que nous puissions vous aider avec vos cours.
Expérience négative: Expérience des plus frustrante! J'avais utilisé cette école il y a 3 ans avec un autre enfant sans trop de problèmes, alors on y est retourné avec notre 2e enfant. Je sais pas trop ce qui a changé dans l'administration mais wow! La prise de rendez-vous était pratiquement impossible, les rendez-vous sont donnés au compte goutte. On a canceller 2 des cours à la dernière minutes ( un théorique et un pratique) sans aucune rabais, pourtant si l'étudiant cancelle a moins de 48h des frais sont charger. Ça fait un an qu'on a commencé et seulement la phase 1 et 2 sont terminés. En plus de ça on dois déménager pour ce rendre compte que leur façon de calculer les coût est différente. Ça fait plusieurs téléphones et email que je fais avec eux j'attends toujours des retour d'appel et on refuse de rembourser les cours payer et non reçu qui on été canceller la journée avant notre déménagement. Ça fait presque 2 mois que j'essaie de communiquer avec la direction et silence radio. On me rappelle pas et on répond pas à mes courriel. Entreprise a éviter cest pathétique.
Bonjour! Nous sommes désolés d’entendre de votre expérience en avril. J’espère que vous trouver que les choses se sont améliorés depuis. N’hésitez pas à nous rejoindre si vous avez des questions.
Expérience négative: Une école de conduite incapable de gérer un agenda sur plusieurs mois, faut toujours appeler le 1er Lundi de chaque mois ??? c'est quoi ça cette organisation la et on peut pas prendre plus qu'un cours de conduite par mois même si je leurs donne 100% de disponibilité Je ne recommande pas du tout
Bonjour! Nous sommes désolés d’entendre de votre expérience en avril. J’espère que vous trouver que les choses se sont améliorés depuis. N’hésitez pas à nous rejoindre si vous avez des questions.
Expérience négative: 45 minutes to answer the phone,REALLY
Good afternoon. We are sorry to hear you had a bad experience in April. I am hoping that things are to your satisfaction now. Please do not hesitate to reach out if you have any questions!
Expérience négative: Il est plus facile d’obtenir un rendez-vous avec un médecin, en pleine pandémie, dans une clinique qu’un rendez-vous pour un cours de conduite chez tecnic Vaudreuil! Ça fait maintenant 14 mois que ma fille a débuté ses cours… Si vous avez 2-3 heures à perdre en ligne, à chaque lundi du début de mois pour obtenir un rendez-vous, allez-y !
Bonjour Julie, Nous sommes désolés de la difficulté que vous avez eue pour planifiez les sorties de votre fille. Vous pouvez aller en ligne à partir de minuit le premier lundi du mois pour vous enregistrer directement dans le portail de votre fille en ligne pour éviter de nous appeler car nous recevront beaucoup d’appels le premier lundi du mois. J’espère que cette information vous aide!
Expérience fantastique: I just finished my actual driving class today and everything went very well. Sir Nabil was so nice and really a great driving teacher, he explained a lot of important things about driving that can help me in the future. He's very professional and make students to be comfortable and not to be nervous while driving. Hope to continue some of my actual driving classes with him because I know he would help me a lot to improve my driving skills.
Hello مـٰـيكٓــَا, thank you very much for your positive comment and for taking the time to post this review. We are happy to hear that you had a great customer experience with us. Thank you again for your comment! Regards, Tecnic team
Expérience négative: Si vous êtes sur le point de vous inscrire à cette école de conduite je vous le déconseille fortement parce que le client n'est pas une priorité pour cette entreprise. J'ai inscrit mon fils à cet école et ça va faire bientôt 2 ans que nous avons eu sans cesse des problèmes d'horaire supposément dû à un changement de système. Mon fils se présentait à ces cours et il n'avait personne. Ensuite, je me suis fais dire que c'est l'employé qui était là avant avait mal fait son travail. Par la suite, sans cesse ils ont repoussé des cours dans l'horaire. Une fois que les horaires ce sont placés ben imaginez-vous que je reçois une facture rétroactive de plein de frais de reprises de cours quand j'avais déjà tout payé le solde et que je recevais des horaires avec mon solde à 0$ jusqu'au mois dernier. Mon gars n'a pas encore son permis et en février prochain ça va faire 2 ans et il n'est pas dans la liste des priorités. Le service à la clientèle est le pire que j'ai vu dans ma vie, car ils ne peuvent rien faire pour t'aider ou arranger la situation. Nous sommes vraiment mécontent de notre expérience et c'est pour cette raison que je ne recommande aucunement cette école de conduite.
Bonjour Mélanie, nous sommes désolées d'apprendre ceci. Nous aimerions remettre votre plainte dans les mains de la haute direction. Cependant, n'avons pas vos coordonnées ni le nom de votre fils pour trouver le dossier. Nous vous prions de nous contacter à [email protected] avec le commentaire ci-dessus, vos coordonnées pour vous joindre et votre école d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Expérience négative: Depuis quelque temps, le service à la clientèle est horrible. La réceptionniste est arrogante et aucunement professionnelle. J'en suis à mon 3e ado qui effectue ses cours de conduite à cette école, sans compter également deux cours de deux de mes ados pour cyclomoteur. De mauvais renseignements sont donnés, des erreurs sur les heures de cours, des cancellations dernière minute et en plus le culot d'exiger des frais pour un changement de cours théorique quand le prof les fait par Zoom (cour de 30 minutes au lien de deux heures!!!) , donc aucun besoin de déplacement à couvrir. Et là... pas de place avant presque deux mois pour finir les 2 derniers cours pour aller faire l'examen pratique à la SAAQ. Quelle perte de temps! Mon 4e ado devait commencer en novembre, et bien il est certain que je cherche une autre école pour lui. Ne perdez pas votre temps et votre patience avec ces gens. Avec un tel accueil, ils perdront beaucoup de clients. Dommage, j'aimais bien Tecnic auparavant. Je vais voir s"il est possible de transférer le contrat restant ailleurs... je n'ai plus l'énergie et la patience de me battre avec des personnes sans classe et arrogante de la sorte... Ce sont des enfants de 16 ans, pas des adultes. Qu'il me fassent subir leur arrogance, ça passe pas vraiment, mais qu'il fassent subir leur mépris de gens frustrés à des enfants, c'est inacceptable!
Bonjour pascale, nous sommes désolées d'apprendre ceci. Nous aimerions remettre votre plainte dans les mains de la haute direction. Cependant, nous trouvons qu'un dossier au nom de pascale pascale desgagne . Nous vous prions de nous contacter à [email protected] avec le commentaire ci--dessus, vos coordonnées pour vous joindre et votre école d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Expérience négative: I have been trying to get my file transferred for two months from a different location. They barely respond via email, you can’t never speak with someone on the phone and they CONSTANTLY miss send emails to me meant for employees. All while regularly avoiding my questions and want to complete my registration with them. If anyone knows a head office for tecnic please let me know because I just want my license…
Hi Kailey, Thank you for taking the time to write us. We are sorry you were not pleased with your experience at our Tecnic branch. We are interested in learning more. Please write us at the following email address with more details: [email protected]. Thank you and have a nice day! Your Tecnic team
Expérience négative: Les profs/moniteurs sont très fins. Mais la réception... Est-ce que c'est parce qu'il manque d'employés? Ils ne sont pas rejoignable et ne rappellent jamais quand on laisse un message. C'est exaspérent d'être obligé d'assayer d'appeler plusieurs fois pas jour pour avoir des cours pratique dans 3 mois... Allez ailleurs si vous voulez avoir votre permis dans un an...
Bonjour, nous avons essayé de trouver vos informations afin de pouvoir regarder la situation de plus près avec vous. Malheureusement, nous ne trouvons aucun client au nom deMichele Michele Michaud dans nos dossiers. Veuillez s'il vous plaît nous écrire à [email protected], afin de nous donner le nom de la personne qui a suivi ses cours de conduite dans notre succursale. C’est avec plaisir que nous rectifierons la situation avec vous, nous attendons donc de vos nouvelles. Merci et bonne journée!
Expérience positive: Great instructors! The majority give great criticism that ensures a successful completion :)
Hello Alexandra, we are sorry to hear that your experience with the École de conduite Tecnic Vaudreuil did not meet your expectations. Our team would like to take a closer look at the situation with you. We found your information in our system and forwarded the comment to management for follow-up. The Tecnic Team
Expérience fantastique: L'équipe de service aux clients GG (Gina et Ginette) est vraiment efficace. Elles travaillent pour leurs clients et trouvent toujours des solutions pour accélérer le processus des cours de conduite. Elles sont patientes et dévouées pour leur travail. Pour les cours de conduite et les instructeurs, ils sont tous passionnés et très compétents. J'ai énormément appris de mon passage à cette école de conduite pour mes cours de ️. Malgré le prix coûteux des cours, ça en a valu la chandelle. Merci Tecnic !
Bonjour Anthoni Merci de nous avoir écrit ! Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes très heureux de vous lire :-) Bonne journée et surtout bonne route
Expérience négative: Ma fille s'est inscrite pour un cours de scooter. La compagnie tecnic, très sympa au début (ils voulaient l'argent bien sûr), mais après, on voit que c'est en broche a foin. Ma fille c'est retrouvé, a faire son cours pratique le 20 mai, durant la grande fds. La réceptionniste lui ayant suggéré de procéder comme suit, elle devait appeler toutes les jours a 15h pour avoir la date du 11 mai, ce qu'elle fit pendant une semaine, sauf la dernière journée qu'elle a appelé 45 minutes plus tard, pour ce faire dire qu'il n'avait plus de place et qu'elle n'avait pas le choix de prendre le 20 mai, sinon c'était un mois plus tard. J'ai trouvé ce procédé des plus malhonnête, surtout que "tecnic" est une des plus chèrante des compagnies. On c'est carrément foutu de nous, en plus de la faire tourner pendant 3 hrs de temps sur un même trajet de cônes. Je ne recommande pas cette compagnie, ce n'est que du blabla pour avoir votre argent.
Bonjour Alain, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience à notre succursale. Nous aimerions regarder la situation de plus près avec vous, mais pour cela nous aurons besoin du nom de la personne qui suit ses cours de conduite à notre succursale. Pour ce faire, vous pouvez nous écrire afin de nous donner plus de détails au [email protected]. Votre message sera aussi transmis à la Direction. Merci et bonne journée
Expérience négative: The receptionist is literal zombie/robot, there's the redhead lady which was very nice but the fake blonde one is absolutely infuriating and you cannot reason with her at all, I'm soon contacting Protection du Consommateur I strongly discourage anyone from going to this place, go with Access or something, they're much better Had 1 introductory class, instructor was nice though.
Expérience négative: Absolutely rubbish service. Went there to get enrolled in the course and the lady pretended that I was speaking Alien language. I was just saying everything in English. When I understood she cannot speak english I switched to french (although not a native speaker but can communicate enough ). When another person asked her question she switched to english. It was kind of bad.
Hello, We are sorry to hear that you were not satisfied with the service received at the Vaudreuil branch. We are interested in knowing more about your situation.Tto do so, we invite you to write to the following address: [email protected] Thank you and have a nice day
Expérience fantastique: Très bonne école de conduite, les moniteurs explique bien et clair la matière
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