École de conduite Tecnic Mirabel

Negative experience: I missed an online class because of the floods in Montreal recently, and as a result, I couldn't attend the in-person class. After explaining why I was absent, they told me that I could have made it since I was marked as present in their systems, but I wasn't there. Last Saturday, the class was held in Repentigny. After spending 1 hour and 40 minutes in traffic, I arrived 12 minutes late and missed the class. It's important to know that during this time, I was on the phone with them, and they told me they would do something to allow me to attend and avoid fees, but in the end, she said no because they don't wait for students. However, for at least 20 minutes, I was on hold, and I continued my way because she told me in the conversation that it would be possible... In the end, I missed the class and incurred fees of $254, but I lost a total of over $500 because my classes had already been fully paid. Thank you, technical team, for stealing from me. Multiple attempts to call back went unanswered, and their voicemail is disabled. An outdated service unable to resolve the situation fairly.

Negative experience: This deserves a negative review. Out of respect for the individual, I will not name the name of the instructor of the online course for the 3-wheel motorcycle course on July 18, 2024, at 6:30 PM. Around 8:35 PM, after 2 hours of online class that I was attentively following and taking notes on my computer (yes, I am from the generation that takes notes on a computer and not on paper...), I was expelled from the online class by the instructor. His reason: He mentioned that I did not have the right to take notes and that I should exclusively listen (which I had been actively doing for 2 hours). I tried to rejoin the Zoom for a good ten minutes. He did not let me in to finish the remaining 30 minutes of the class. Let’s remember that taking notes is in the course guidelines in question. I am speechless about this and very dissatisfied. I have made a complaint via email, the office being closed in the evening (that’s normal). I also denounce the fact that during this class, the instructor expelled at least 4-5 other participants without valid reason. There certainly needs to be a reassessment by Technic regarding this instructor, who clearly applies quite a power-trip management of his 'exclude participant from Zoom' button. I do not recommend this at all, and I am waiting for a response from Tecnic for the next steps, since my practical class is next week.

Fantastic experience: Merci a jade pour son énorme coup de mains , solutions à toutes les problèmes que j’ai eu dans mon dossier très respectueuse , souriante gentille je recommande fortement

Fantastic experience: Très bonne indication et excellent conseil

Fantastic experience: Très social, enseigne très bien, calme, gentille

Fantastic experience: Très bon cours de conduite,monitrice patiente et attentive.Bref,bonne expérience.

Fantastic experience: France c’est la meilleure instructrice que j’ai eu et elle est bien amicale avec ses élèves.

Fantastic experience: France a gère . J’étais stresser pcq cetais mon premier cours sur la route pis en 2sec elle m’a rassuré elle est bonne

Fantastic experience: Excellent France

Fantastic experience: Excellent prof je recommande Mr Maurice Bazinet

Negative experience: je suis dysphasie et dyslexie Jai certaine chose a retenir pendant les cours. quand il s'énerve parce ce que Jai besoin qu'il me répète certain chose que je comprend pas. et me dire que faire mes courts de permis c'est une perde d'argents sa me fait quelque chose je change d'école

Fantastic experience: Wow , j'ai eu un excellent service. Annie milles mercis pour ta disponibilité et ta rapidité. Une fille pleine d'énergie et toujours prête à trouver une solution. Merci aussi aux instructeurs (Sébastien tu m'as permis de réaliser un rêve). Belle école et à l'écoute de ses élèves. Bravo!

Fantastic experience: Excellent service d'Amélie !!! Un gros merci

Positive experience: Le service à la clientèle est vraiment exceptionnel avec Amélie Cloutier! Guylaine Lamoureux est une perle comme instructeure pour mettre en confiance les jeunes. Les instructeurs Alain Chagnon et Maurice Bazinet ont été très patient avec ma fille. Cesar Ramirez a été très dynamique lors des cours théoriques! Merci à tous!

Negative experience: N’ALLER JAMAIS A CET ECOLE

Fantastic experience: Très bon service avec Nathalie merci

Fantastic experience: Belle équipe !

Fantastic experience: J’ai adoré tous les différents prof que j’ai eu, tous avaient beaucoup d’expérience et étaient très claire dans leurs explication. La horaires sont flexible et le personnel aux bureaux sont très accommodant. Je recommande de beaucoup cette école pour les cours de conduite.

Fantastic experience: Bonne ambiance bon prof

Fantastic experience: J'ai fait mes cours de moto avec l'école de conduite Lauzon. Ils sont super professionnels, souriant et agréable. J'ai eu la chance de faire mes cours rapidement et les instructeurs sont génial. Merci Sébastien, tu m'as aidé à réaliser un rêve

Negative experience: Mon fils est malade, il croit bon de remettre le cours de conduit car il est soucieux pour sa santé et pour son instructeur. On l’informe que puisqu’il n’a pas donné son avis de cancellassions 48hrs a l’avance. Il aura des frais de $100.00 à payer. Il décide d’y aller tout de même pour ne pas avoir a défrayé les frais. 1 hr plus tard je reçois un appel de l’école de conduite qui m’informe qu’on doit remettre le cours a une date ultérieure car son professeur a un empêchement et qu’on vas le contacter plus tard pour reprendre un rendez-vous. Donc deux poids deux mesures, ne manquée pas votre cours mais nous on peut le remettre au calendrier grecque. De surcroit la réceptionniste est non réceptive a cette doléance et cherche par tous les moyens de se défaire de moi. Pour ce faire elle m’invite a prendre en note le courriel du proprio en me disant qu’elle ne peut rien faire et que de toute façon ca vas rien changer et elle me raccroche la ligne au nez. Quel service

Negative experience: J'ai personnellement trouver leur service horrible. Frais sur frais, impossible d'avoir certains cours plus d'une fois au 3 semaine... Sans parler des profs de conduites les plus mal baisé(e) que j'ai eu la malchance de rencontrer. Un vrai retour au secondaire ! Moi qui paie pour un service,je veu du service. J'ai détester mon expérience de A à Z. Sur une autre note, LAUZON ST THÉRÈSE / ST-EUSTACHE je n'est eu aucun problème. C'est vraiment spécifiquement à St-janvier ce rassemblement de taupin. Au plaisir de ne jamais recroiser aucun membre de leur personnel ! (Suite au commentaire du propriétaire) Et en plus tu te ridiculise à communiquer des informations privé me concernant publiquement, je vais donc porter plainte. On voie ici le niveau de professionnalisme.

Fantastic experience: Je ne connais pas encore la qualité des cours mais pour être actuellement en plein magasinage de cours moto pour moi + auto pour mes 2 ados, leurs prix sont compétitifs et la réceptionniste, bien que nouvelle, était souriante et professionnelle. C'est de bon augure!

Fantastic experience: Je viens de terminer mon cours de moto avec des profs incroyable Patrice, gary, bob et Sébastien wow franchement les gars merci énormément vous allé me manquer soyer certain que je vais vous référer Merci encore pour avoir fait de mon rêve une réalité à bientôt xxx nadine

Positive experience: Super école #Mustang4thewin