Tecnic La Prairie driving school
Information about Tecnic La Prairie driving school
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 11h-19h
- tuesday: 11h-19h
- wednesday: 11h-19h
- thursday: 11h-19h
- friday: 11h-17h
- saturday: (closed)
École de conduite Tecnic qui offre des cours de conduite dans le secteur de La prairie.
Tecnic La Prairie driving school: Reviews
Fantastic experience: I wanted to highlight the excellent work of the entire team. I had amazing instructors, very funny and pleasant. The secretary always took the time to greet me warmly, and she always helped me when I had problems scheduling my classes.
Hello, Thank you very much for this very friendly and encouraging feedback. It is always a great joy to read all the reviews from our apprentices, who mean a lot to us. Have a good day.
Fantastic experience: I only have good things to say about the quality and relevance of the service received at the Tecnic La Prairie driving school! Thanks to their advice, my eldest daughter passed all her SAAQ exams on the first attempt and she now has her license. My youngest daughter (who is starting her lessons) is delighted with her experience so far. As a parent, I am thrilled! Thank you very much!
Jasmin, a big thank you for your review. Please know that we are happy to have accompanied you throughout your course. Thank you for this superb evaluation! Have a great day
Fantastic experience: I want to highlight the exceptional work that Ludivine does at the Tecnic counter in Laprairie. She takes the time to listen to us and interact with us in a straightforward manner. Often, she has replied to us outside of her working hours to accommodate us. She takes her job very seriously and wants to satisfy people with the means she has. Having a business, it would be employees like her that I would want to have. Thank you Ludivine for your professionalism and your patience.
Hello Sophie, thank you for the 5-star rating of our Tecnic Driving School La Prairie. We wish you a great day. The Tecnic team.
Negative experience: Lack of availability for practical courses, and those offered are during the week and in the daytime (our child has to miss school as a result). And I wish you no internet connection issues, because if you connect a few minutes late for your theoretical class, you will be automatically expelled and charged. Even after trying to explain the issue to their customer service, I received no cooperation from them. I am extremely disappointed with the service received and I do not recommend this school to anyone.
Hello Jacinthe, thank you for your feedback, all comments are important to us and we are sorry to hear that you had such a disappointing experience. We kindly ask you to send a message to our customer service team at [email protected] to provide them with all the details and we will work on a satisfactory resolution for you. Please remember to specify the name of the registered person, their school of registration, as well as how we can reach you. Looking forward to hearing from you, we wish you a great day.
Negative experience: No classes available ever, we have to go to the branch at the other end of the world. I forgot my permit once and of course I am so far from home that I had no choice but to cancel, making the trip there pointless and a fee of $90 for what exactly? It's abuse, ridiculous.
First, thank you for taking the time to write us this comment. We listen to our students and thank you for your comment. We would like to know more about what did not give you a positive experience, so that we can improve your service. Believe that we do our best and that we are open to any constructive suggestion. We have your information on file and a customer service representative will contact you shortly. The Tecnic Team wish you a good day.
Negative experience: Impossible to reach someone, the branch is always closed or the opening hours are not respected.
Hello Julie, We are sorry that you did not have a good experience at our branch. We would like to learn more. Please feel free to share more details with us here: [email protected]. Thank you and have a nice day! Your Tecnic team
Negative experience: Bad customer service. Doesn't even try to help.
First of all, thank you for taking the time to write this comment. We listen to our apprentice drivers and appreciate your feedback. We would like to have more details about what did not meet your satisfaction, in order to improve your experience. Please believe that we are doing our best and that we are open to any constructive suggestions. We have your information in our records and a customer service representative will be in contact with you shortly. The Tecnic team wishes you a pleasant day.
Fantastic experience: Very nice experience, Beautiful team…. Thank you to Marie-Eve, François and Laurent
Hello Dominique, the entire team at École de conduite Tecnic La Prairie thanks you for this very good feedback that you took the time to share with the Google community. We are delighted to read that you particularly appreciated the professionalism and kindness of our teams as well as the quality of the program. It is a pleasure to teach you! On behalf of the entire École de conduite Tecnic La Prairie team, thank you!
Fantastic experience: Marie-Eve, François, and Laurent are the best! Thank you for your help and patience. Amy McEwen.
Hello Ames, thank you very much for your positive comment and for taking the time to publish this review. We are happy to hear that you had an excellent customer experience with us. Thank you again for your feedback! Best regards, The Tecnic team
Negative experience: Almost always closed. Little availability. An online course teacher treats students in a VERY inadequate manner. When we have a problem, the employees just understand without being able to resolve the situation. Cancels classes without notice. I do not recommend this school. I understand why on social media they talk about it in a derogatory way.
Hello MarieEve, Thank you for taking the time to write us this comment, as our customers' opinions are very important to us. We take note of your remarks, in a constant effort to improve our driving courses. We sincerely hope to have the pleasure of enhancing your experience. However, we have not been able to identify you in our system with your review profile alone. That is why we invite you to contact us at the address [email protected], so that we can follow up accordingly. We look forward to hearing from you and wish you a wonderful day.
Fantastic experience: L’auto école en elle même est correct mais je voudrais vraiment rendre hommage au professionnalisme, la gentillesse, l’humour et l’écoute de Kevin , probablement l’un des meilleurs instructeurs de conduite , un vrai plaisir de pratiquer en sa compagnie on se sent évoluer entre chaque cours grâce à ses directives et ses précieux conseils , je suis personnellement très reconnaissant d’avoir pu faire tout mes cours en sa compagnie. Un très grand merci à toi Kevin tu est le meilleur.
Bonjour Jonathan, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kevin. Encore merci pour votre commentaire!
Negative experience: service de la secrétaire particulierement médiocre , les secrétaires n'assume pas les problèmes qu'ils ont apporté a mon horaire. Technic mon placé des cour par rencontre téléphonique à des heures ou j'avais clairement préciser par appel que je n'étais pas disponible. J'ai donc manquer un cour car a aucun moment j'ai été informer de ce changement. lorsque j'arrive a l'acceuil technic pour parler du probleme,la secrétaire me fait vite comprendre que ce n'est pas son probleme et elle ne cherche pas a trouver de solution. Ce pour quoi je mérite des frais élever et du délai dans mes cours. Si vous desirer faire vos cour de conduite de maniere éfficace et organiser ce n'ai certainement pas chez technique que vous aller trouver votre bonheur !
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes à l’écoute de nos apprentis conducteurs et vous remercions pour votre remarque. Nous aimerions avoir davantage de précisions sur ce qui ne vous a pas donné satisfaction, afin de pouvoir améliorer votre expérience. Croyez bien que nous faisons au mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Nous avons vos informations à nos dossiers et un représentant du service client sera en contact avec vous sous peu. L’équipe Tecnic vous souhaite une agréable journée.
Negative experience: Grande erreur faite dans le dossier de mon fils, ont lui facture des frais pas à lui , ont lui mets un absence alors qu il est sur la route en cours deja et lui fait faire un cour beaucoup plus avancé qu il aurait dû. Il se sont trompé de personne et ont pris mon fils pour un autre. La personne au téléphone a laprairie Abby très impolis et me dit qu elle ne peut pas me passer sa supérieur et oui je me fâché et elle me racroche la ligne au nez...... un suivi est de mise urgent Un jour plus tard toujours pas de suivi. Pas impressionnant comme service, j ai faite 3 plaintes à des endroit différente et tjr aucun suivi par rapport à cette erreur.
Bonjour Josée, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et veuillez nous excuser de cette situation bien particulière. Garder nos apprentis conducteurs satisfaits est notre priorité et nous aimerions vous montrer cette notion. Comme vous avez déjà porté à notre attention cette situation si particulière, la direction est déjà au courant et communiquera avec vous sous peu, afin de trouver une solution. Cordialement, votre école de conduite Tecnic
Fantastic experience: Super bonne entreprise. Kevin meilleur moniteur de loin
Bonjour DugBingo951, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kevin. Encore merci pour votre commentaire!
Fantastic experience: Un gros merci à Abigaîl qui nous a grandement aidé durant le cheminement pas toujours facile des cours de conduite. Elle a nous a beaucoup aidé lors des petits problèmes de réservation. Elle a contribué à rendre notre expérience des plus positives!
Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Abygail. Encore merci pour votre commentaire!
Negative experience: À éviter.
Bonjour Édouard, Nous ne comprenons pas votre évaluation. Vous avez commencé vos cours en 2020 et vous avez maintenant terminé votre cours... Vous avez terminé vos cours dans les délais prescrit. Vous n'avez aucune note d'insatisfaction au dossier. Nous vous prions d'inclure plus d'information, afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Negative experience: Je suis mécontente du service. Je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par courriel. C'est la deuxième fois qu'on essaie d'inscrire notre fille pour les cours de conduite pratique et il n'y a pas de place le jour même ou les places sont soit disant en ligne sur le site. Deux mois de retard pour la conduite, c'es long beaucoup trop long.
Negative experience: La pire école de conduite de la rive sud
Negative experience: Aujourd'hui, on est allé chez vous pour inscrire ma fille pour son premier permis. La dame a l'accueil n'a aucun sens de service à la clientèle, elle crie au gens plutôt que d'expliquer le bon fonctionnement. Aucun respect de la clientèle On demande: suite a l'enregistrement il arrive que ma fille a un empechement, peut on annuler l'inscription et voici sa réponse: " on va annuler tout de suite" cette attitude hautaine et irrespectueuse est contraire aux bonnes éthiques commerciales. Malgré qu'on avait la version actuelle du manuel (neuf), la madame nous obligeait a acheter le même manuel une seconde fois ( je considère cet acte comme un abus) Nous avons été bien accueilli a Sonic école de conduite et on s'est inscrit tout de suite et de plus aucune obligation d'acheter les livres si on a la version a jour. Notre confiance en votre compagnie est réduite à niveau 0 vu la manière dont vous accueillez les clients
Bonjour, Nous transférons ce commentaire à la direction, car ce n'est, en effet pas une pratique reconnue de la part de nos écoles de conduite. Le livre, si la version est de 2019, elle est reconnue. Cependant, une version antérieure comme 2018, non, car les règles au niveau de la sécurité routière ont beaucoup changées. Il serait alors difficile de suivre le cours avec une version désuet. Pour l'annulation d'un cours, vous devez respecter le délai prévu au contrat. Si le cours dont vous parler se situait dans les heures de délais demandées, l'agente vous a peut-être proposé d'annuler immédiatement pour éviter le coût de rachat d'un nouveau cours et de permettre à un autre élève d'avoir cette disponibilité. Merci de votre compréhension.
Negative experience: Très mal organisé, ils font du over booking pour les cours pratique, une fois qu'on a tout payé plus de service, 1 cours pratique par 3 mois ce n'est pas normal. et ce n'est pas la faute du covid c'était mal organisé avant là c'est juste pire.
Bonjour Suzy, Nous sommes conscients de la situation. Post confinement, nos horaires étaient déjà complet par une grande demande pour les cours de conduite en 2018 et 2019. De plus, durant le confinement, beaucoup ont avancé leurs cours théoriques, ce qui augmente la demande pour les cours pratiques à la réouverture. Finalement, vous devez savoir que nous avons une partie de notre personnel qui ne peuvent revenir au travail par cause d'âge ou de condition de santé. Veuillez être rassuré que nous travaillons fort pour demeurer juste et équitable pour tous. De plus, nous avons triplé nos efforts de recrutement. Ce que nous vous demandons en échange est un peu plus de patience. Nous vous demandons de la compréhension et de la délicatesse envers notre personnel. L'industrie des écoles de conduite à été fermé pendant 3 mois.... Vous pouvez demander à [email protected] pour un rappel pour obtenir les prochaines disponibilités. Merci et bonne journée.
Negative experience: Probablement la pire entreprise de LaPrairie tout domaine confondu. École de conduite à ÉVITER absolument! J'avais lu le commentaires et je me suis dis que ça ne sera pas si pire que ća...oubliez ça. Service horrible. Le vieux monsieur qui donne les cours théorique ne fait que raconter sa vie et crier et manquer de respect envers les jeunes. Aucunement professionnel. Avoir un rendez-vous pour un cours est toute une aventure. Ils n'ont que très peu de disponibilités pour beaucoup trop de clients. Bref, allez ailleurs.
Bonjour Sylvain, Nous aimerions en savoir davantage sur l'enseignant et sur son comportement. Ce n'est pas toléré chez Tecnic. Veuillez nous écrire à [email protected]. Pour les disponibilités, nous aimerions vous en dire davantage sur ce point. N'oubliez pas que nous sommes de retour d'une fermeture de trois mois dans laquelle, la plupart de notre clientèle a été en mesure d'avancer leur cours théorique. Ce qui a pour effet, dès l'ouverture de créer un engouement pour les cours pratiques. Ensuite, nous ne sommes peut-être plus en isolement obligatoire, cependant, veuillez noter que le coronavirus est toujours parmi nous. Alors, certaines personnes, entre autres des enseignants, ne peuvent revenir au travail par cause d'âge ou de santé. Finalement, nous vous assurons que nous sommes en grande période d'embauche. Par contre, l'embauche de personnel enseignant prend un peu de temps. Nous sommes soumis à des règles de base, logique, émis par L'AQTR. Ensuite, les personnes choisies doivent suivre une formation et passer un examen à l'AQTR, et ce, avant de venir travailler pour nous. Ce qui constitue un processus obligatoire. Si vous avez d'autres questions à propos de la situation des écoles de conduite ou si vous avez besoin d'assistance pour votre dossier, nous vous invitons à nous écrire avec vos informations au dossier à l'adresse ci-haut, afin que nous puissions vous mieux vous aidez. Merci de votre compréhension.
Negative experience: unprofessional staff
Hi, Thank you for taking the time to leave us a note. If you wish, we invite you to write to us at the following address to give us more information about the service received: [email protected]. Thank you and have a nice day.
Negative experience: Il n'y avait pas de place pour un rv.. Quand j'ai finalement eu une place, linstructeur etait super bete et vraiment pas patient.. Tres mauvaise expérience.
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés de la situation vécue. Nous sommes intéressés à en apprendre davantage. De plus, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système dans le but de faire un suivi, nous vous invitons donc à écrire à l'adresse suivante: [email protected] Merci et bonne journée
Negative experience: Vraiment mal organisé et un très mauvais service de la part de la secrétaire... Impossible d’avoir un cours de conduite moins de 2 mois d’avance, c’est ridicule! On paye pour des cours qu’on ne peut même pas réserver car il n’y a pas de place et impossible de se prendre d’avance car les horaires des mois suivants ne sont jamais disponible... La secrétaire est bête, impatiente et très condescendante. Elle n’est pas capable d’admettre qu’elle a fait une erreur (ça arrive a tous le monde) Elle m’a mal informé, mais elle est incapable de reconnaître qu’elle avait tort... C’est toujours la même histoire : « je n’ai jamais dis ça, c’est toi qui a mal compris ou qui a inventé ça » C’est dommage car les prof sont très bon et très gentil...
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous aimerions en savoir davantage sur le service reçu. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante: [email protected]. Merci et bonne journée.
Fantastic experience: J'ai adoré, les professeurs sont gentils et compréhensifs. Ils ont le tour avec les jeunes.
Positive experience: Bon enseignement
Positive experience: J'ai apprécié les cours que j'ai reçu à cet endroit. Mon prof était jeune, patient et très professionnel. Je recommande!
Fantastic experience: Vroum
Fantastic experience: Je n'ai pas encore fini, mais pour l'instant j'adore cette école.
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