Tecnic Valleyfield Driving School

Negative experience: The instructors are really tough. They think they are superior to the students, speaking in a derogatory manner with constant remarks. For example, Olivier (the instructor) asked a student to give a type of person on the road, and when the student didn't know what to say, Olivier replied: 'You can answer, it's not that complicated.' The student then answered 'a cyclist' only to be reprimanded because that answer had already been given. Seriously, it's a school to avoid.

Fantastic experience: Best customer service I've ever had. Very good team.

Fantastic experience: I just finished my motorcycle course with them and I only have good comments! The instructors were passionate and excellent! I know that the fundamentals I learned with them will stay with me for my whole life! Huge thanks especially to Junior and Mike!

Negative experience: Did my Motorcycle Course there in July 24 really not Worth the 1350$ paid Total Lack of Instruction the office staff are rude especially Marie as far as I am concerned it’s all about them making as much money as they can I went to SAAQ longeuil for the Closed Circuit and failed 3 times I asked for a private one on one they were going to charge me 200$ plus tx a real rip off I went to another school and it was 89$ for the hour and passed the Next Day save your Money Go somewhere else not at all worth it very disappointed!!!!

Fantastic experience: I started my driving license with the apprentice and it took me 3 years before I could change to come to you and I don't regret it, I learned a lot and you are a great team, especially a big thank you to René who was fantastic and not to forget Michèle, I've never enjoyed driving as much, I regret only having had you once, seriously the best driving instructor, she is patient, attentive, calm, I am naturally shy and right away she knew how to make me feel comfortable, thank you Michèle, you deserve your 5 stars and even more!

Fantastic experience: Enough people dont give credit where it is due! Amazing experience Junior was my first teacher just an all around amazing teacher french and English positive and the energy he has gives you great motivation, and Steve was great also very chill so nice to talk to. 3 days of driving in the rain and wind was not the highlight but those teachers are out there everyday rain or shine and always positive . Thank you for an amazing course and I promise I will definitely send people your way!! And come back for a visit when I pass at the SAAQ! Thank you technic for making my re learning awesome!!

Fantastic experience: In the past, I had given a 4 ⭐️, my boy had taken his scooter and car course. We had some communication/comprehension difficulties with Tecnic. I just finished my motorcycle course and ... I can say that this time, they deserved my 5 ⭐️. Communication, professionalism, effort to accommodate my schedule, welcoming staff, etc ... Everything was

Fantastic experience: I could never have chosen a better driving school. Renée at the reception is super welcoming and she arranged our classes so we wouldn't lose working days while allowing me to complete them as quickly as possible. For closed circuits, there's no better instructor than Junior. The guy is a motorcycle enthusiast and he loves sharing his knowledge to give us all the tools to succeed.

Negative experience: Firstly, one of the employees at the reception is more than foolish with the clients, there are driving instructors who have no respect or sense of decorum. Honestly, when your driving instructor is on their cell phone and forgets to tell you where to go for the majority of the class, that’s not very strong. Also, even the online classes, maybe if you stopped lecturing us every 2 minutes, you would see more motivated students.

Negative experience: Pas du tout professionnel. Employée se comporte très mal, ne ne donne pas la bonne information. Très Mauvaise communication, Très mauvais Service

Fantastic experience: J'ai fait mon cours de moto au début de l'été 2023. Excellent service, rapide et professionnel ! Les profs sont qualifiés, patients, prennent le temps de bien expliquer et de nous mettre en confiance. Mention spéciale à votre secrétaire, toujours gentille et souriante même si elle est dans le jus comme pas possible ! Merci à tous !

Fantastic experience: Service très courtois. Une belle expérience.merci

Negative experience: Le service manque énormément de professionnalisme et de rigueur. Veuillez vous assurer de vérifier minutieusement le travail accompli de la part des employés qui comporte beaucoup d'erreur en ce qui concerne la saisie de vos données personnelles et du lieu que vous choisissez pour effectuer vos cours pratiques. De plus, le service après vente est presque inexistant. Je ne vous recommande pas du tout cette école de conduite. Par contre, je donne sans aucune hésitation 5 étoiles à l'enseignent que j'ai eu à Longueuil !

Fantastic experience: Excellent service de nos amis mexicains au buffet Lorenzo Poot et Lazaro

Fantastic experience: Les cours de conduite se passent super bien, les profs nous aident beaucoup à s’améliorer

Negative experience: Il y a des employés qui font mal leur travail à cette école. Elle nous dit de rappeler dans 3 semaines pour prendre rendez-vous des cours, et quand on appelle après 3 semaines, l'horaire est complet. Toujours rappeler le lendemain jusqu'à temps que vous ayez les dates pour vos cours...

Negative experience: Je vous déconseille cette école de conduite puisque ça prend plusieurs mois avant d’avoir un cours sur la route. Chaque fois que tu appelles pour réserver un cours sur la route ils disent de rappeler quelques semaines plus tard, car l’horaire n’est pas sortie et quand tu appelles à la date qu’ils te disent l’horaire est complet et ainsi de suite. De plus, j’ai commencé mes cours 1 mois et demi après ma date de fête car il n’y avait pas de disponibilités pour les cours en ligne. C’est pour cela que je songe fortement à changer d’école de conduite très déçu.

Fantastic experience: Quelle belle équipe !

Positive experience: Je n'ai jamais eu de problème avec les cours en particulier mais le service téléphonique par contre c'est une autre histoire j'ai essayer de contacter l'école 3 fois vers 9h (environs 30 min d'essai) et aucune réponse! Pourtant il est inscrit que l'établissement est ouvert de 8h à 19h... très déçu de ce service

Negative experience: Mauvais service à la clientèle. Après une demande d'eclaircissement au téléphone sur des frais, mon garçon a reçu un avis comme quoi j'étais violente. La réceptionniste a perdu totalement ses moyens et ne repondait pas aux questions. J'attends toujours le retour d'appel du gérant. Je ne recommande pas du tout pour les parents qui checkent leurs enfants.

Negative experience: Réceptionniste bête,appuyé par leurs patrons!

Fantastic experience: Service exceptionnel!

Fantastic experience: J'ai eu une très belle expérience chez tecnic grâce au personnel et plus particulièrement l'extraordinaire réceptionniste Louisa. Louisa a pris a coeur de m'aider à trouver une attestation dont j'avais besoin pour faire mon examen pratique . Rapidement , elle a utilisé tous ses outils et ressources pour m'aider et je lui en suis profondément reconnaissante. Clairement , le personnel du tecnic Valleyfield ont a coeur la réussite et l'accomplissement de leurs élèves.

Negative experience: Très décu ! On ma obliger a payer 230$ pour avoir manquer deux cours suite a un test positif a la covid . Je leur ai meme envoyer une preuve de test, apeller a leur bureau et ete directement voir les formateurs pour masurer qu’il n’y ai pas de probleme . Marie-eve ( superviseure) manque de diplomatie et de jugement face a ce genre de situation . On ne devrais pas penaliser un client qui prends la peine d’aviser un resultat positif . Sur une note plus positive , les profs de moto sont genial , dommage la decision de la direction qui me laisse un gout amer face a cette compagnie .

Negative experience: La réceptionniste Louisa est des plus condescendante..dabord elle me fait une attitude en raison d’un delais depuis notre dernière communication meme si je n’ai aucune obligation de service avec eux encore. Ensuite elle semble étonnée car je n’ai pas de deuxieme numero de telephone a lui fournir. comme si c’etait anormal. Rajoutant a son ton extrêmement condescendant, elle poursuit ensuite avec une demande de paiement lorsque j’appel pour mettre a jour un dossier et planifier les cours a venir. Elle semblent déconcertée que je n’ai pas appeler pour effectuer un paiement donc cette derniere se met a m’attaquer au telephone. Bref j’irai ailleur .. ca manque de classe et de courtoisie a cette succursale

Negative experience: Service téléphonique qui manque de professionnalisme! Il font attendre leurs clients et si le clients n'est pas automatiquement près à son retour ils vous disent qu'ils ne peux attendre pour vous!

Negative experience: Très mauvais service téléphonique...engagez d'autres personnes à prendre les appelles (la personne est en trop grande surgarge téléphonique=mauvais service)....à améliorer

Fantastic experience: Très bon service

Fantastic experience: Very good

Fantastic experience: Je voudrais remercier Louisa au bureau pour sa bonne humeur et sa détermination à aider le client à être plus que satisfait. Lors de mes cours Mike, Nikolai et tous les autres instructeurs ont été professionnels, amicaux et m’ont énormément aidé dans mon cheminement. Aujourd’hui j’ai mon examen à la SAAQ et je me sens en confiance de le réussir, mais en plus grâce à tout le personnel j’ai compris le plus gros enjeu de la moto qui est la sécurité. Merci et continuez à former des motocyclistes qualifiés et responsables.

Fantastic experience: Merci Mike et Nicolai

Negative experience: Très decevant au niveau service a la clientèle.

Fantastic experience: Très bonne ecole

Fantastic experience: J ai bien apprécié ma formation de moto avec tecnic, prof formidables, je recommande fortement cette école...Merci a vous tous... Une mention special a Mike

Negative experience: La pire compagnie que j'ai eu affaire. A deux reprise ils ont receduler mes cours sans m'en aviser. Aucune excuse de leur part. A un de mes cours théorique le prof c'est même pas présenté et on a attendu 40 mon e l'extérieur. Ne faite pas affaire avec Tecnic Valleyfield ....

Negative experience: I had a terrible experience with this place years ago. They made me switch teacher three times, all of whom taught parallel parking in a different matter telling the last way learned (even though it worked just fine) was [not good]. They even changed a few of my appointment without telling me first. So I lost a day of job because of them and they did nothing to compensate whereas if you have to cancel less than 48 hours before the appointment, they will charge you anyway.

Fantastic experience: Que du positif. Leprof es souriante on vois qu'elle aime sa job les filles en administration sont tellement gentille nous reconnais toute suite

Negative experience: Mal administré. Service médiocre. Erreur après erreur. Prof qui oublie qu'il a un cour à donner, les élèves doivent receduler par eux meme..... même pas d'appel dexcuse de personne chez Technic..... La secrétaire/administratrice est tellement lente, te fait répéter les infos à plusieurs reprises, pas capable de prendre des notes, semble incapable de prendre des rendez-vous correctement...a deux reprises notre rendez vous à la SAAQ fut "perdu" ....vraiment médiocre... Aller ailleurs si vous aimez pas être frustré.