Tecnic Pointe-Aux-Trembles driving school

Negative experience: Cher nouveaux clients think twice before you register yourself at this center.Seulement les moniteurs de cette école font leur job très bien kudos à Zerhouni et Meriem..malheureusement la gestion des disponibilité c est très horrible, maintenant je suis obligé de PAYER 120$ parce qu’ils ont bloqué mon dossier (contrat expiré) ils me disent que j ai eu un retard entre mes sorties alors que les disponibilités n’apparaissaient pas en ligne. j’ai appelé et je me suis présenté en personne tous le temps pour qu ils puissent ceduler mes sorties mais en vain. L’ancienne secrétaire elle meme m’ a obligé d’aller faire 2 de mes sorties dans une autre succursale très loin de chez moi. Et voilà mon contrat vient de terminer sans finir mes cours. Ce que vous fêtes pour vos clients c est injuste et toi SAFA la nouvelle secrétaire tu m’a mis dehors vers 17h35 quand j’étais entrain de composer le courriel pour votre gérant ,disant que tu va faire le ménage,OMG during this winter…SVP success is not about making money but making the difference

Fantastic experience: Les cours théoriques étaient très enrichissant et intéressant. Et les sorties ne me mettaient pas de pression, je recommande!

Negative experience: Cela fait désormais quelques semaines que j’ai mon permis probatoire et je peut vous dire que ça a été tout une aventure. Tout d’abord, horrible service, jamais de place pour des cours en ligne et théorique. Comme c'est pas normal que j'attend 2 mois entre mes cours alors que le délai imposer est fini. Pis fermer sa caisse 15 minute avant la fermeture, sa serait au moins efficace que se soit inscrit à quelque part. Je tien juste à rappeler que la loi sur la protection du consommateur dit que vous avez le droit de fermer vos caisse plus tôt seulement s'il est écrit a quelque part et ce n'est pas le cas!!! Et les cours, jamais de place ou pendant l'école je comprend qu'il y aille beaucoup de monde mais c'est votre job de sortir des disponibilités en fonction du nombre d'élève qu'il y a !!!! De plus, c’est mon troisième commentaire parce qu’on me demande de l’enlève afin de préserver ”L’image de la compagnie“, mais malheureusement ils font du chantage. Je m’explique, cela faisait quelques fois qu’ils m’appeler pour planifier mes cours. Lors de notre appelle, la secrétaire m’avait demandé de supprimer mon commentaire afin de pouvoir m’aider à planifier les cours restant. Et ce n’est pas la première fois, après avoir poster mon premier commentaire, il m’ont aussi demandé de le supprimer pour ”l’image de la marque“. Je trouve sa honteux qu’il y ai du chantage de telle sorte simplement pour les intérêts de l’école. Finalement le moniteur qui fume, je trouve sa tellement irrespectueux pour moi l’élève qui est pris à sentir l’odeur de la cigarette dans l’auto à cause de lui En gros, je ne recommande zéro cette école.

Positive experience: Je suis présentement à ma phase 3 et j'adore mon expérience! La réceptionniste est gentille et que dire de Meriem...une excellente monitrice qui est calme et qui explique bien les manoeuvres! J'ai déjà hâte à ma prochaine sortie! Pour les cours théoriques,j'ai eu Zak et Omar! Deux excellents professeurs qui explique bien et qui veulent ta réussite! Je recommande fortement!

Positive experience: Overall bonne école, personnellement j’ai eu une bonne expérience. Pour les cours théoriques je n’ai aucun reproche, pour les cours pratiques non plus, les profs que j’ai eu donnaient de bons conseils. Petit coup de cœur pour Zerhouni Taoufik qui m’a vraiment aidé dans mon apprentissage et Zak pour les cours en ligne. Le seul reproche que j’ai à faire c’est concernant l’attente pour les cours pratique, il n’y a pas beaucoup de disponibilités et avec mon horaire chargé j’ai du renouveler mon contrat tellement il n’y avait pas de disponibilités sur le site internet. Cependant quand on appelle, on a plus de chance d’avoir un rendez vous rapidement. Autre remarque, deux fois il m’est arrivé de séduler un cours pratique et on m’appelle pour l’annuler, ce serait pertinent de trouver un remplacement pour le cours parce que ça m’a beaucoup retardé… Somme toutes une bonne école de conduite et j’ai eu une bonne expérience :)

Negative experience: Absolutely horrible service, continually promises great avalaibility but it is impossible to schedule a drive or a course. Had to wait months to pass an exam I was ready for because they had no more time slots. I started in mars and I am still far from completing phase 2 because of this.They have continually promised that it would be easy, but they lie. The only courses I managed to get, were because I called and complained or waited months. Do not go there. Edit as response to Technic : I have tried to contact you 3 times by sending messages from your official site with my real account and got no response at all. You'll excuse me if I don't believe you.

Fantastic experience: Jamais j’ai été en attente pour plus qu’une minute, le service est merveilleux et je suis très reconnaissant d’avoir ce tecnic proche de chez moi.

Fantastic experience: Bonne école les professeurs sont bien et le service à la clientèle aussi!

Negative experience: Mise à jour: Malheureusement, j'ai revérifier et c'est bien la bonne école. Vous devriez reconsidérer de faire un suivi auprès de votre personnel.! La liste est longue. Tout ce qu’il y a de mauvais. Ma soeur MINEURE a due faire son cours pendant que le monsieur fumait dans l’auto. Ils ont fait des courses personnelles avec elle (lui demander de conduire jusqu’à chez lui pour prendre un ami…………???), langage inapproprié, ont lui a crié dessus C’EST UNE ÉCOLE DE CONDUITE ÉVIDEMMENT QUE PERSONNE N’EST PARFAIT!!!) Bref, elle a rien appris et est super stressée de reprendre des cours quelques part d’autre. Vous devriez fermer sérieusement. Pitoyable.

Fantastic experience: C'est une bonne école je le recommande.

Positive experience: I recently completed my driving course at this school and I had a positive experience, especially with the receptionist Jasmin, who has a very pleasant demeanor. Since she speaks Spanish, she helped me a lot and I am very grateful to her. I wish there was always a person like Jasmin in all places with customer service.

Fantastic experience: I took my course with this technical branch. Honestly, I received excellent service from both the monitors and the online teachers. They know how to explain very well and help students understand the importance of being attentive to everything that comes our way on the road. I highly recommend the pointe aux trembles school. I also want to mention the service of the technical secretary who is really good at her job. A big thank you :) !!

Fantastic experience: J'ai vécu une situation particulière avec mon permis et la SAAQ, faisant en sorte que j'ai dépassé la limite de mon contrat avec tecnic. Après avoir expliqué ma situation à l'école de conduite et fourni des preuves, on m'a accomodé et j'ai pu terminer mes cours. Belle expérience avec l'école, je recommande cette école!

Fantastic experience: Meilleur prof pour aider et Meilleur service la clientèle

Fantastic experience: Personnel fantastique et beaucoup de flexibilité avec les 3 écoles partenaires

Fantastic experience: Good school and the teachers are nice

Fantastic experience: Très belle expérience

Fantastic experience: Thank you, good school

Negative experience: The worst tech I've ever seen... in 6 months my girlfriend has never been able to schedule 1 practical course... and they charge you $200 when you go beyond the deadlines. I believe they purposely let you exceed the deadlines to collect $200. Much more profitable. Moreover, they are unable to send an attestation letter by email. My partner would have to travel from Longueuil to Pointe aux Trembles using public transport for a simple piece of paper that could be sent by email. We're not in 1920 anymore. So I don't recommend it to anyone... driving school to avoid!

Fantastic experience: Professor Zak explains very well and ensures that everyone understands his class. I just completed my phase 1 and I am very happy.

Fantastic experience: Very good school with attentive instructors. Accessible online courses that are very practical for the SAAQ exam afterwards! Constructive and competent trainers for the success of students behind the wheel.

Fantastic experience: Super school that listens and is understanding!

Fantastic experience: Good service, best school to learn how to drive.

Negative experience: We’re in the month of February 2024 and their voice mail says « we’re sorry for the the large volume of calls due to the pandemic » and they wish happy Christmas holidays in FEBRUARY! Completely incompetent!! Edit : They leave a message to get in touch with them and don’t reply . Such lack of respect and professionalism Un gros rajout ils ne font rien pour établir un bon fonctionnement d’établissements. Une gang de crosseurs . Bande d’incompétents !

Negative experience: School to avoid!!! Very bad service!! Appointments to wait for eternity!! Very bad experience with them!! No in-person classes! Instructors who do not respect the learning of a beginner!!! Unfortunately, I chose it for my daughter because of its location close to home! But I regretted it!!

Negative experience: Pire école de conduite !! Aucun service à la clientèle et pas capable de respecter leur contrat avec client !

Fantastic experience: Meryem tres bonne professeur et zac il me manque un cours th8 svp tes un tres bon professeur! me manque th8 fais tes horaires

Positive experience: Great Service , and be sure to get your drivind permit

Fantastic experience: L'école a des cours bien structuré et des proffesseurs d'expérience mais, le chapeau va à leur merveilleuse secrétaire. Elle a vraiment la réeussite de ses élèves à coeur et une patience en or. Une femme indispensable, courtoise et professionelle. -Julien

Negative experience: J’écris au nom de ma conjointe. Elle dit que son instructeur Denis se prend pour un autre. Au lieu de donner des conseils, il se contentait de la rabaisser au lieu de lui donner des conseils. Il se vantait que ses élèves passaient tous leur cours au lieu de se concentrer à aider l’élève au volant. Il lui a dit de reprendre tous ses cours et qu’elle allait couler. Donc, au lieu de la préparer et lui donner des trucs pour s’améliorer, il préfère la dénigrer. L’instructeur est à éviter si vous tenez à avoir une belle expérience.

Negative experience: Je vien de rencontrer un prof et son élève vraiment vous êtes pas fort vous donner des cours !? Je l'ai vu du coin de rue avant donc je la laisse passer !?y a de la place pour un camion esti pis ya fallu que tu me dise de reculer parce que elle n'est pas capable de tourner le volant assez pour passer à côté!! que je savait je lui ait laisser la place pour passer!! et après me crier dessus pis me pointer la pancarte d'élèves au volant !c'est ta job de montrer comment conduire maudit sans dessin ! École fortement déconseille

Negative experience: Quelle déception quand tu vérifies en ligne que le bureau est ouvert et que quand tu te déplaces pour y aller et que tu perds 1h de ta journée, tu te rend compte que le bureau était en fait fermé pour la journée! Sans oublier les appels sans réponse durant les heures d’ouverture, après 20 minutes d’attente au téléphone. Beau moyen de rendre quelque chose d’aussi simple aussi compliqué.

Fantastic experience: Les cours sont très bien et la secrétaire est toujours souriante.

Negative experience: Un service à la clientèle zéro la réceptionniste crie sur les clients en lui disant j’ai pas seulement que toi et raccroche le téléphone sans donner des cours après plusieurs mois d’attente . Personnellement je suis pas satisfaite de tout de ce service, déception totale malheureusement.

Negative experience: Donne des cours le soir après leurs heures téléphonique mais pas de service ni aucun moyen de contacter le prof si vous avez des problèmes... Mauvaise horaire sur Google - visiter le site

Negative experience: Les cours théoriques sont acceptables, les cours pratiques ne sont pas toujours constructifs, tout dépend de l'instructeur qui est avec vous. J'ai eu le même pour 90% de mes cours, il était excellent, mais on ne peut en dire de même pour les autres. Cela fait 19 mois que je suis inscrit, il me reste uniquement 1 cours a terminer et cela fait deux mois qu'ils n'ont aucune disponibilité! Je ne recommande aucunement tecnic pat, allez ailleurs pour ne pas vous faire prendre aussi. La secrétaire mentionne qu'il y a souvent des dispo en ligne, totalement faux. Elle n'est d'aucune aide et nous donne des dates pour les prochaines dispos.. et jamais rien. Ne contactez pas l'adresse courriel pour les plaintes.. ils vont vous contacter pour démentir tout ce que vous dites et pour vous faire la morale. Que de déceptions et de mensonges avec cet endroit. Impossible de terminer mon dernier cours avant mon examen depuis maintenant 2 mois, combien de temps encore?

Positive experience: Une chance que j'ai eu des "cours privé" avec mon ex, parce que pas appris grand chose là!!!

Positive experience: Les cours théoriques et le service client sont vraiment bons. Cependant, les moniteurs font des commentaires désobligeants, disent des mauvais mots, même dans leur langue natale et te crient dessus alors que tu les payes! C’est rendu à un point où je suis aucunement enthousiaste à aller à mes cours de conduite. J’ai bien hâte de finir ma dernière phase à cette école pour ensuite aller dans un autre établissement où j’ai la certitude que j’apprendrais mieux à conduire avec un moniteur joyeux et patient! Les moniteurs ici ne comprennent pas que crier sur l’élève ne l’aide pas à apprendre à conduire parfaitement. Cela fait l’effet contraire. Ça les déconcentre! De plus, une fois, j’ai eu un moniteur qui a passé 18 minutes au toilette au début de mon cours et finalement, il a arrêté le cours après une vingtaine de minutes, WOW! Arnaque cette journée-là!!!

Negative experience: Sans commentaire

Fantastic experience: Service rapide , bon prix , il offre les cours en lignes c'est super , la secrétaire ma aidée beaucoup a me diriger toujours souriante et prête a vous aider merci

Negative experience: Impossible d'avoir un cours de conduite, les bureaux ouvrent à midi et il ne répondent même pas au téléphone! Ils prennent les élèves en cours théorique zoom à tonne, mais conduite oublie ça. Mon conjoint à besoin sont permis pour travailler! imaginez tous l'inconvénients que ça nous cause. Les cours sont complètement payer et même pas capable d'avoir du service! Nous avons déjà écrit à ce sujet et il nous ont dit que sont dossier serais pris en main et non rien n'a changé.

Negative experience: Cela fais 2 jours que j'essaie de les rejoindre par téléphone, et jamais capable de parler avec quelqu'un.

Fantastic experience: Super staff

Negative experience: Impossible d'avoir ou de réserver un RDV pour la troisième phase du cours

Fantastic experience: Zak Mérite 5 Étoiles, très bon prof théorique, malheureusement il est très difficile d'avoir des cours pratique, avec des délais entre les cours de parfois plus de 2 mois. edit: J'ai été capable d'avoir des cours pratique plus facilement vers la fin du programmes, ce qui ma permis de terminer le programme dans les délais prévu. (Changement de 4 à 5 étoiles)

Fantastic experience: Jamais eu de problème ! M. Zak a été incroyable jusqu'à présent

Fantastic experience: Zak répond bien à nos question, s’assurant que nous avons tous bien compris. C’est cours sont intéressants et il ne rit pas de ces élèves. Super prof de conduite!

Fantastic experience: Zac excellent comme professeur

Fantastic experience: meilleure réceptionniste et meilleurs professeurs autant théorique que pratique! Grâce à vous j'ai passer d'un seul coup mon examen pratique. Merci beaucoup!!! Je vous recommande cette école

Negative experience: Ça fait 2 mois qu’on essaie de booker un cours pratique et qu’on se fait dire rappelle la semaine prochaine. On est en mai et on me dit que les prochains cours sont en juillet. Ridicule.

Fantastic experience: Zac réussit bien à comparer la théorie a ses experiences personnelles pour faciliter notre apprentisage et rendre les cours plus intéressant

Fantastic experience: Mon instructeur Zac est très intéréssant et il est évident que notre réussite lui tiens à coeur.

Negative experience: Respect pas les phase. Durant la pandémie et la fermeture qui tout retarder...quand l'école a réouvert ils ont pas respecté l'ordre des phases de conduite..et j'ai du attendre plusieurs semaines si c'est pas des mois. Ils sont avide de l'argent prend plein d'inscriptions mais respect pas les plus vieux clients. Avoir un RDV pour un cours pratique tu dois attendre des mois. Il se fou de leur clientèles. Tu conduit et le professeur...vas a la station service (plusieurs fois) cas faire des courses...joue avec son cell...bref wow!! Les deux points positifs est la secrétaire et le prof de cours théoriques.le reste c'est pas bon.je recommandé pas et c'est sure que l'année prochaine j'envois pas mon fils la la et recommandé pas a personne.

Fantastic experience: Wow!! Un équipe extraordinaire, Réceptionniste Suzie toujours un beau sourire à nous offrir, Zak super bon professeur, patient et ses cours sont vraiment facile à suivre, et que dire de l'instructeur Yassine, Wow mon premier cours pratique j'étais vraiment très anxieuse, il as su dire les bonnes choses pour me rassuré et me donner confiance. J'ai choisis la meilleure école et je la recommande fortement.

Negative experience: Je dois attendre que la secrétaire sorte les dates de cours pour pouvoir prendre rdz a chaque 2 semaines je trouve sa dommage que l'horaire ne sois pas tjrs la même car cela fais 1 mois que j'attend pour mes cours sorti phase 3 mais la secrétaire n'a toujours pas mis de dates disponibles et quand elle me dit de la rappeler a la date où elle va sortir les dates de cours elle ne l'a pas encore faite elala

Fantastic experience: Zac donne des tres bon cours apart les jeune qui gnaisse tous ltemps

Negative experience: Mon gars a commencé ses cours en mai 2019 et il n'a toujours pas terminé. Les délais entre les cours pratique son tellement long je vois va quand il va terminer. Il appelle pour prendre rendez-vous et on lui donne un rendez vous dans 2 ou 3 mois. Pour notre autre gars on va aller au rally c'est sure.

Fantastic experience: Zak was excellent instructor! I passed my driving test with the first time! Thank You!

Fantastic experience: Une très bon école instructeur Zak très gentil et explique bien j'adore tout ses cours .

Fantastic experience: Un prof excellent et un service très courtois !