Tecnic Langelier - Montréal driving school

Fantastic experience: I would like to thank the instructors of the Langelier Technical School, specifically Ketami Djamel, Dupuis Helene, Henni Mohamed, Khaled, and all those who taught me theoretical classes. I especially want to give a special mention to the excellent Sylvie Brennan and Michel Malo. I was impressed by their extraordinary dedication to the success of their mission. I thank them immensely for their listening, their support, and for the passion they have in guiding apprentice drivers in their journey. I completed my training with a very positive impression thanks to them.

Fantastic experience: I really enjoyed my classes with Tecnic Langelier. I strongly recommend Khelifi Mohamed and Malo Michel as driving instructors because they are very patient and give great advice. They are the teachers who impressed me the most; it's because of them that I'm giving five stars.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastic experience: Hello everyone, I really appreciated my experience at Tecnic school, it was a very enriching experience for me. I want to especially thank the instructor M. Lassoued Mohamed Kamel who was very friendly. He was patient with me and explained super well. Thank you to the theory teacher M. Martinez Ivan who explains very well. Thank you very much to all the staff!

Fantastic experience: I recommend this place for taking the practical driving test. Fast, courteous, and professional service. A big thank you to Slimane who was able to give me good driving advice in addition to being patient, attentive, and respectful. I highly recommend him!

Fantastic experience: Thank you to Yanis and Michel for helping me improve my driving and gain confidence in myself. I got it :)

Fantastic experience: Driving with Mr. Malo is pleasant because he is motivating, encouraging, and very tolerant.

Fantastic experience: Very good course with Rached Teffaha

Fantastic experience: I had a driving lesson with the instructor Malo Michel, very nice, patient, and explains really well! It was my first time at this branch and I had a pleasant time.

Fantastic experience: Amazing monitors that will give you all the knowledge and confidence you need to get your driver's license. Thank you so much for all your help

Fantastic experience: Excellent course by Mr. Rached Teffaha. He made me watch the video of the week of good conduct. Very interesting.

Positive experience: I want to re-share my experience regarding my theoretical and practical courses at the Langelier technical school. Although they have always been enriching and have produced good results, I have gone through moments of intense frustration. I want to emphasize that it is not so much my courses that are the problem, but rather the attitude of some online monitors. In my previous review, I praised the competence and behavior of my instructors. Today, I would like to address the unacceptable behavior of a few of them, although it remains rare. Some lack patience and preach respect while behaving casually, as if they are only there to complete a heartless task. I acknowledge that the Tecnic school is an institution governed by the SAAQ, with essential regulations to ensure the smooth conduct of the courses. However, it is unacceptable to block a student three times for arriving three minutes late to an online course. Mentioning the SAAQ's requirement to show up fifteen minutes early to prevent this type of inconvenience seems unreasonable. Each of us leads a hectic life, whether we are students or teachers, and it is unrealistic to expect us to always anticipate unforeseen events. A more flexible and understanding approach would be desirable to take into account everyone's realities. I am not aware of the consequences for the monitors who cancel or miss a class, but I know that when the school encounters problems, we, the students, receive no form of compensation. Over the past three years, I have spent more money and time on my driving lessons than on my college studies. It is extremely frustrating to have to pay every time one misses a class, in addition to the total fees for the courses themselves. One might think that you believe money grows on trees. The time between each class is already too long; why do we have to wait 28 days for a new class? And why cancel already scheduled classes when one misses a class? You are already taking the money, why not respect our time? Finally, although on paper the technical school seems to be a good establishment, in reality, it turns out to be mostly a waste of time and money. I wish to express my gratitude to all those who have shown patience and understanding towards me; you truly have hearts of gold. ❤️‍

Fantastic experience: Very good service! Very nice and professional employees! I recommend.

Fantastic experience: Very good customer service, I recommend you.

Fantastic experience: Amazing service at the counter Mouna is very nice and respectful.

Fantastic experience: Thank you for your help and service

Negative experience: Worst customer service ever. No empathy. All they want is money. Even for the slightest thing

Fantastic experience: The instructors Sem and Antoine were exceptional. Super patient and encouraging. I really enjoyed my experience with them.

Fantastic experience: The best professional is: Lassoued Mohamed Kamel!! He is a professional man who cares about effectively conveying the theoretical knowledge during the outings and makes us feel comfortable. If you have the chance to have him, take him for all your outings. Thank you very much, sir :)

Negative experience: The worst instructors. Really rude and keep shouting at the students while driving.

Fantastic experience: I was very well served by the kindness of the secretaries and my instructor Michel was excellent and professional, go ahead you will be in good hands.

Fantastic experience: I received impeccable service from the receptionist Lydia, very professional

Negative experience: so I took my drivers test prior too the covid pandemic 4 years ago took my 3 years to get it fully I tried here and let me tell you I had the worst in car sessions driving instructors here very rude and aggressive with you in the car I went too another one much better ;-)

Fantastic experience: A huge thank you to Mr. Lassoued Mohamed Kamel, I passed my driving license today thanks to him, very nice, very kind, and extremely competent. He was able to pass on to me the necessary technical knowledge. I recommend it 1000%. A big thank you to Mouna and Mr. Mohamed Khelifi.

Fantastic experience: J'ai suivi mes cours avec M.Kamel. Il est très patient et s'assure que vous comprenez toutes les manoeuvres. J'ai eu une excellente expérience avec ce moniteur !

Fantastic experience: Super service avec un accompagnement personnalisé! J’ai réussi mon examen à la SAAQ en date d’aujourd’hui et je tenais à remercier Krim Abdelhalim je recommande fortement

Fantastic experience: My experience was really amazing. i could not have asked for a better instructor. Krim Abdelhalim really shined a light for me. My situation did'nt allow me to practice a lot but he is such an excellent mentor I passed my exams on the first try. Calm and welcoming, even when nervous it was a great learning expérience. i just got my permit with a score of 96% and I am super happy. If you do chose this school ask for him.

Negative experience: Ils ne repondent pas au téléphone pendant les heures d’ouvertures, pendant 1h d’appels….

Negative experience: Je déteste laisser des mauvais commentaires, mais c'est important de le faire quand même. Mon dernier cours pratique était tellement stressant, mon instructeur me criait de tourner à la dernière minute quand j'étais dans la voie opposée, a voulu me faire signer mon contrat pendant que je conduisais sur Sherbrooke, et roulait des yeux à chaque fois que je posais une question. J'ai eu une expérience similaire à chaque fois que je prenais un cours à la succursale Langelier. Allez à Hochelaga ou St-Michel à la place, ou mieux encore, faites vos cours chez Goodloc ou dans une autre école où les instructeurs ont envie de vous aider pour vrai...

Fantastic experience: J’ai eu la chance d’avoir M. Krim Abdelhalim pour tout mes cours pratique et je peut vous assurer que c’est un excellent prof! Recommande a 100%

Fantastic experience: Krim Abdelhalim est le meilleur instructeur, il m’a beaucoup aidé avec tout d’une façon patiente et en étant super gentil à chaque cours. Il est un excellent instructeur, si vous avez la chance je vous le recommande à 100%!

Positive experience: I took 2 driving classes, but seemed more like going to a ride, I only learned about single and double stop and other details relevant to the test when I went to another school. When I made questions I felt like the monitor answer as if they were obvious and I didn't feel confident for my test, so I went to take more classes elsewhere. As for renting the car for the test, excellent service from receptions and fast.

Fantastic experience: Cours ce midi avec Krim Abdelhalim, super ! 10/10

Fantastic experience: J'ai passe mon examen a la saaq avec 96%. Mr.kamel le meilleur. J'etais tres craintive sur la route. Mr.kamel est tres tres patient avec moi. Il donne des explications tres Claires. Technic ,il a besoin une promotion.

Fantastic experience: J'ai fait 6 cours de perfectionnement avec Mohamed j'avais perdu ma confiance du a un échec lors du premier examen de la SAAQ je n'avais pas reconduit depuis 2-3ans.... plus tard je me dit je doit le faire j'ai pas le choix et j'ai eu ce professeur patient calme et extra positif grace a lui je regagné ma confiance et passé mon examaen 98%merci a lui sans lui j'y serais pas arriver :)

Fantastic experience: J'ai suivi un cours de perfectionnement pour apprendre à conduire manuel. Le service a été hors pair du début à la fin, et j'ai eu la chance d'apprendre avec un excellent instructeur. Je recommande hautement cette école.

Fantastic experience: Merci pour le moniteur Mohamed, très strict, professionnel et bienveillant. Que Dieu vous bénisse.

Fantastic experience: Excellentes expériences de conduite avec deux professeurs. Mohamed Kamel Lassoued à Langelier et Michelle Lacombe à Hochelaga/Angus. Des instructeurs qui ont toutes les qualités recherchées : extrêmement compétents, pédagogues, à l'écoute, rassurants et répondant à tous les questionnements possibles. J'ai ressenti une confiance totale avec eux sur la route, je recommande à 100%.

Fantastic experience: J'ai fait ma conduite avec Krim Abdelhalim et c'est un instructeur très gentil et patient. Il vous aide et vous guide lorsque vous avez fait une erreur et a fait de moi un excellent conductrice. Je recommande à 100% de le prendre pour faire vos cours.

Fantastic experience: Merci à Krim , mon professeur de conduite tes nombreux conseils m'ont aidé à passer mon examen d'une note de 87%

Fantastic experience: Étant étudiant chez Tecnic, j'ai cédulé des cours pratiques dans plusieurs écoles de conduite de manière à pouvoir accélérer le processus pour l'obtention de mon permis. J'ai eu le privilège de rencontrer plusieurs instructeurs. Par expérience, Mohamed Kamel Lassoued (Tecnic Langelier/Saint-Michel) demeure de loin l'instructeur le plus compétent de tous. Pour ses connaissances sur la route, pour sa facilité de vulgariser l'information, pour son caractère calme ainsi que pour son côté humain, M. Lassoued est selon moi un instructeur idéal. Je le recommande à tous les étudiants qui veulent à la fois allier apprentissage et dynamisme dans les sorties pratiques.

Positive experience: J’ai pris des cours de perfectionnement avec M.Mohamed Kamel et M.Yacine et grace à leurs cours et conseils, j’ai réussi mon examen de conduite dès la première fois.. se sont deux moniteurs respectueux, viennent à l’heure et tres professionnel!

Fantastic experience: j’ai eu un très bon cour avec monsieur Krim!

Fantastic experience: J’ai eu deux conducteurs horribles. Un qui me toucher le bras tout le long de mon heure de perfectionnement et quand je lui ai dit que je n’aime pas ça. Il tournait cela en blague.. horrible! Un autre, est arrivé avec 15 mins de retard et a refusé de me donner mon 1h de cours de perfectionnement, de plus il me faisait la morale ensuite, car je n’étais pas d’accord avec lui et que je n’étais pas contente. Sur une autre note, L’ÉCOLE a bien gere cela ils m’ont donnée 2h de cours gratuit à cause de ces incidents. Ensuite, j’ai eu un moniteur SUPER! Monsieur Smail! Il n’est plus avec cette école, il est rendu à laval, mais je le recommande 1000% et aussi la receptionniste Mouna, un vrai ange, très gentille aussi. En sommes, à cause de ces deux merveilleuses personnes mon experience était bien!

Fantastic experience: J’ai passer mon examen à la SAAQ aujourd’hui grâce à Djamel et Rached. Vous êtes les meilleurs!!!

Fantastic experience: Merci infiniment a l'école de conduite tecnic mais surtout a M. Ismail pour ses conseilles, sans lui je n'aurais pas arrivé.

Negative experience: Très mauvaise expérience concernant ma reprise d'examen théorique en classe. J'ai pris la peine d'appeler au téléphone pour savoir à quelle heure me rendre le samedi 15 octobre 2022. On m'informe de me présenter après 13h, ce que je fais. Je me retrouve nez à nez avec une porte barrée avec un mot disant en pause jusqu'à 14h merci je vois le prof à travers la vitre et tente de lui expliquer la situation. Il se fiche complètement de mon explication et me dit la fille est en break c'est comme ça. Il ne me laisse même pas entrer pour reprendre mon examen. J'ai attendu sur le banc devant l'école de 13h11 a 14h20 . Le prof a passé quelques fois devant moi en prenant bien soin de m'ignorer. A 14h20 Il n'y avait toujours personne. J'ai fini par quitter. Honnêtement j'avais autre chose à faire de mon samedi que de me faire manquer de respect de la sorte.

Fantastic experience: J’ai faite mes cours avec monsieur Martinez ! Merci beaucoup monsieur Martinez grâce à vous j’ai passée mon examen de la SAAQ !!!!!! Et j’ai acheter ma première voiture ! Un GMC terrain 2010 !

Fantastic experience: La réceptionniste au nom de Joanie a était vraiment serviable et polie avec moi. Elle a répondu à tous mes questions et elle m’a aider.

Negative experience: J'ai fait le cours pratique avec le moniteur, mais je n'ai pas bien aimé. Il avait l'air pressé et n'avait pas de patience à me montrer comme il se devait. De plus, il manquait 7 minutes pour conduire, mais il a décidé de mettre à terme le cours. J'ai payé pour pouvoir faire une heure complète de conduite.

Negative experience: C'est les pires de tout le Canada pas le Québec une étoile c'est déjà beaucoup à votre place j'éviterai cette place

Positive experience: Belle expérience aujourd’hui avec la secrétaire Rania , très accueillante, patiente, joviale, souriante, cette secrétaire connaît son travail… il n’y a pas pareil.. toujours à l’écoute de ses usagers et à les respecter.. avec elle, tecnic peut être sûr de garder sa cliente . Par contre à coté d’elle se trouve une autre on dirait que je la dérange , premièrement on la salue elle répond pas.. et ensuite je me suis rendu trois fois de suite vers elle pour m’informer sur une même inquiétude sans qu’elle me donne de bonne infos. Heureusement la troisième fois Rania a intervenu pour mieux me guider. Merci et bravo à toi Rania grâce à toi tecnic peut être sur de pouvoir progresser tout en gardant bien ses clients.

Fantastic experience: Mon dossier était perdu par une ancienne succursale Lauzon et le brio de Sylvie Brennan en le retrouvant a fait en sorte que je n'ai pas à tout recommencer. Pour le moment c'est un wow pour moi. Si le reste va aussi bien ce sera parfait.

Fantastic experience: Monsieur Krim est un excellent moniteur, très patient dans son enseignement et donne de bon conseils !

Fantastic experience: Ismail Tecnic merci beaucoup. Tes conseils m’ont beaucoup aidé à réussir mon examen à la saaq.

Positive experience: Parmi tous les moniteurs que j'ai eu, mes meilleures expériences que j'ai eu sont avec : Mr Krim, Yvan Martinez, Asous Arab, ketami Jamel, David thiboutot. Très patient et j'ai pu m'améliorer . J'avais beaucoup de stress mais ma dernière séance pratique avec Mr krim m'a beaucoup mis en confiance et côté théorique Mr yvan Martinez m'a beacoup appris aussi

Fantastic experience: Expérience très réussi avec le professeur Djamel,très bon préparateur,il m'a super bien aidée

Negative experience: Comme on n'a pas le choix mettre une étoile j'ai mi ..mais pour ma part j'aurais rien mis cette compagnie ma soeur a payer pour 3 sorti donc un quelle avait rendez vous et elle a eu la covid et devinez quoi une compagnie non compréhensive il on non seulement gardé l'argent ma soeur et fallait qu'elle repaie une autre sorti attention à les compagnie que vous faite confiance car il vole les clients j'ai mon autre soeur qui a finis son cours avec eux elle appelle pour avoir son attestion et il on perdu son dossier lorsqu'elle rappeller il on dit qui on retrouver le dossier et elle n'a jamais payer du gros importequoi gang de ESTI VOLEURS FAUT LE MONDE CONNAIS VOTRE COMPAGNI car vous malhonnête Nevers les client

Fantastic experience: Je viens d'avoir ma 1e sortie aujourd'hui avec M. Assous chez vous. J'étais stressée au début, mais il a su me rassurer, ça c'est bien passé. Il est génial!

Fantastic experience: Super service les profs sont hyper courtois et patients et les preposees au service a la clientele sont super gentille et donnent de bons conseils Merci pour votre travail a toute l equipe

Fantastic experience: Mon moniteur Monsieur Assous Mohand arad m'a donner confiance et a dépasser mes peurs et mes limites. Il est aussi patient et attentif.

Fantastic experience: Je voudrais prendre ce temps pour remercier et surtout féliciter Mouna pour son service 5 étoiles. Elle était professionnelle, souriante et empathique. Je vous la recommande. Mouna, si tu lis ce commentaire, tu peux être fière de toi et tes collègues devraient prendre exemple sur toi. (On était passés le 20/5/2022 à midi)

Fantastic experience: Great school for driving. The staff and instructors were all very good. I took some practice sessions with Krim on the morning of my exam which helped a lot. I now have my driver’s license. Thank you Tecnic!

Fantastic experience: Expérience très réussie! J' au pu maîtrisé la conduite manuelle au bout de 4 séances de pratiques,grâce au savoir faire et savoir être de Mr Michel, Il a su évaluer mes besoins spécifiques,et détecter les points à travailler.Il m' a enseigner toutes les astuses pour devenir autonome et acquérir de l'assurance et de l' autonomie,et ce au bout de 4 séances de cours! Des petites routes jusqu'à les grandes autoroutes ,en passant par la pratique de démarrage aux pontes! C' était un grand plaisir,alors que j' attendais une aventure cauchemardesque! Un gros merci Mr Michel et à toute l'équipe technique langelier!

Fantastic experience: Le moniteur Krim est excellent, il est à l'écoute de l' élève et très compréhensif je recommande pour chaque apprenti. Merci Krim !

Negative experience: Une étoiles serais même trop pour le service désagréable et effronté que j’ai reçu . Je passe chercher mon attestation , déjà à ce moment les réceptionnistes sont froide, bête et sec. Mais bon je me dit que c’est peu être une mauvaise journée. Me fond signer l’attestation , une fois rendu cher moi j’ouvre l’enveloppe, mauvaise attestation donc j’ai le nom le numéro , et l’adresse d’un inconnu ( qui pour sa part à aucune idée de ce qui ce passe ) . J’appelle donc pour comprendre la situation , la réceptionniste, bêtes comme c’est pied . Je lui explique que je trouve la situation déplorable et que moi les papiers se retrouve ou ? Que c’est pas acceptable de donner les papiers avec des informations confidentielles à quelqu’un d’autre et elle a oser me répondre et je site «  c’est quoi tu va aller cher eux ?  » avec plus d’attitude que la Reine . Aucune excuse de sa part seulement du mépris et de l’arrogance . Elle m’a ensuite dit de rester en ligne qu’elle allais me l’envoyer par e-mail ( on m’a stipuler pas la suite que elle n’avais même pas le droit ) je vais faire transférer mon dossiers à un autre tecnic faire une plainte et faire un suivie de la plainte puisque des situations comme celle ci ne devrais pas arriver .

Negative experience: Faites attention a certains professeurs. Un dénommé Ketami,Djamel.. qui m'a crié dessus des le début la voiture même pas démarrée, a la place de m'apprendre dans la patience et le calme en plein boulevard me criait dessus et soupirait, me parlais de façon très arrogante. Cela aurait pu être dangereux parce-que il m'avait tellement stressée en se montrant impatient que ma jambe tremblait donc j'avais de la difficulté a conduire. Quand il a vu que je commencais a perdre patience face a son comportement il s'est calmé mais j'ai eu peur toute la séance. Maintenant quand je viens a cette école, j'ai un stress supplémentaire peur de me retrouver avec un autre moniteur avec le même comportement. C'est innaceptable et dangeureux agir ainsi avec un élève qui n'a pas beaucoup d'expérience en conduite.

Fantastic experience: Really cool service. Quick bookings in and out. My instructor Djamel was really knowledgeable and precise during our Sessions together. Very kind and patient , made me feel very comfortable.' merci Tecnic Langelier!!

Fantastic experience: Réceptionnistes professionnelles et efficaces. Elles m'ont réglé mon problème très rapidement dans un intervalle de temps record.

Fantastic experience: Super service même si je n'étais jamais aller à leur tecnic et merci encore!!

Fantastic experience: Took courses with Ivan for manual transmission courses. An excellent teacher, very patient, knows the area well to help with certain skills. I started my courses with 20 years of experience in automatic transmission, 30 years of experience with Nintendo et al., and maybe 2 hours of informal manual transmission training. I had a good base of experience going in, so it was only a small step up to learn good driving, almost like learning how to parallel park after learning how to reverse. For those of you concerned about parallel parking, it's only a continuation from reverse parking. Reversing is a difficulty of 4 out of 10, parallel parking is only a special kind of reversing, a difficulty of only 5 out 10 :)

Negative experience: Imagine having to get off from work early, paying a taxi/uber to get to the practice class in time just to wait in front for almost an hour with no teacher in sight. Tried to call with no answer after an hour. Going out because it's getting ridiculous, I see a tecnic car with a teacher inside. He's telling me "that I had to wait in front of the entrance and not in front of the Tecnic shop" when there's not a single sheet of paper telling it (mind it is my first time at that location so how should i know ?!). So roughly it's like being told that the teacher was too lazy to do 10 steps to check if there's someone waiting in front of the shop. So now I've lost roughly 100$, time and a nice waiting line of 3 month to be able to retake the course.

Negative experience: À éviter à tout prix, les reviews précédents ne mentaient pas: réceptionniste mal élevée et non professionnelle. Je suis arrivée à 13h et il y avait un panneau écrit "Fermé" avec le bureau à moitié fermé. Pourtant, il y avait deux réceptionnistes et étant confuse, je demande à l'une d'entre elles (femme québécoise aux cheveux courts noirs et yeux bleus) si c'est ouvert ou non et elle me répond avec attitude "Bennn on se parle en ce moment?! Donc, ouvert." Elle m'explique que les coûts doivent être payés en ligne et je lui demande pourquoi, puis elle me répond "On est fermés." sans plus d'informations. Suite à sa réponse, je lui fais part de mon mécontentement par rapport à son attitude et à son incohérence, puis elle finit par arrêter de me donner de l'attitude. Ensuite, elle répond à son téléphone personnel et procède à mettre ses écouteurs pour continuer sa conversation (la personne à l'appareil ne semblait pas être un collègue ou un supérieur du tout et même si c'était le cas, on ne répond pas au cellulaire devant des clients). Très, très professionnelle! J'ai fait ma phase 1 chez Tecnic et j'étais venue pour m'inscrire aux autres phases mais suite à cet échange, j'ai changé d'idée et je suis partie m'inscrire à une autre école de conduite qui se trouve juste devant où j'ai été mieux servie (école de conduite Chabouni).

Negative experience: service a la clientele pourris je suis incapable d avoir quelqu un au téléphone je recommande d aller ailleurs pour avoir un service a la hauteur des tarifs

Negative experience: Aucun professionnalisme , mauvaise communication et offre de service médiocre. Ma fille a appelé à plusieurs reprises pour un problème associé à son compte ( aucun cours associé à son dossier ), malgré toutes les explications de la problématique reliée aux erreurs qui figurent dans son dossier, la secrétaire lui demande simplement de se connecter 15 minutes avant son examen théorique et le problème sera résolu. La journée de l'examen, même problème, même situation. Elle n'a pas pu passer son test comme prévu et rien n'a été fait jusqu'à aujourd'hui. Cette école est de loin celle que je vous conseille . Nous sommes très déçus.

Negative experience: Très mauvaise expérience avec tecnic langelier. J'ai appelé ce dimanche vers midi la fille qui m'a répondu n'avait aucune information n'arrivait pas à répondre à m'a question sur leur site internet, en plus de me raccrocher au nez.

Negative experience: Pourquoi vous inscrivez votre numéro de téléphone si se n’est pas pour répondre?

Negative experience: Sont supposés ouvrir à 7:45 mais à 8:10 sont encore fermé et personne répond au téléphone

Negative experience: J'ai appeler pour une information avant de me déplacer, arriver sur place le service de la réceptionniste était tellement désagréable. Elle n'étais pas professionnelle du tout!! D'ailleurs je ne crois pas terminer les cours la bas puisque c'était une mauvaise expérience!!

Fantastic experience: Très bien avec un bon professeur merci

Fantastic experience: Je recommande Tecnic Langelier ! Tecnic Hochelaga a eviter si possible

Fantastic experience: Expérience fantastique !

Negative experience: Parlant de la service à la clientèle par telephone...c'était la pire service que j'ai eu de ma vie. Je les ai appelé concernant des changements par rapport à mes cours et la dame à l'accueil m'est non seulement parlée avec un ton si irrespectueux, mais elle à la fin de l'appel (j'avais une autre question à lui poser) elle m'a carrément dit "merci" et m'a raccroché au nez. Je ne essayais que à lui démontrer que l'information (sur papier) qui m'était remise au commencement de mes cours n'était pas celles qu'elle me disait au téléphone, et je voulais justement savoir pourquoi ce changement a eu lieu. Je comprends que les choses ne se font pas égales en tout lieu, je voulais simplement savoir pourquoi, dans mon cas très spécifique, les infos ultérieures et courantes se divergeaient de l'une l'autre. Sérieusement, ça m'a déçu car je ne lui ai pas manqué de respect et je m'attendais pas à être parlée de même.

Negative experience: Their “internal policy” goes against the law. DO NOT go to this school!

Negative experience: Deuxième commentaire que j’écris par rapport à tecnic  , alors que je n’en suis qu’au deuxième cours. Après avoir assisté au cours, répondu à la présence, j’ai reçu un courriel comme quoi mon absence au cours résulte en une pénalité de 44,84$, et que mon examen, ainsi que mon dernier cours théorique avait été annulé. J’ai passé plus d’une heure au téléphone pour pouvoir programmer mes cours, et le service est exécrable. Le manque d’organisation est inacceptable, les courriels remplis de fautes d’orthographe… et c’est impossible de recevoir un retour rapide. Je ne recommande pas cette école.

Fantastic experience: Ketami Djamel es le meilleur professeur au monde!! Si sympatique, donne de tres bon coseils, cest un chauffeur tres bon, un model.

Negative experience: très mauvais service...

Fantastic experience: Ma première expérience avec cette école n'était pas très plaisante. Toutefois, j'ai pris le temps de faire part de mes commentaires, et ça a été pris en charge d'une façon extrêmement professionnelle. Je ne pourrais pas être plus satisfaite de mon expérience d'aujourd'hui. Merci grandement à Michel de m'avoir redonnée confiance dans ma conduite et en votre école! :D

Negative experience: La receptionniste qui se nomme Chantal qui se présente en tant d'une directrice mais qui ne veut pas divulguer son non de famille car c'est personel, etait la pire receptionniste que j'ai jamais vu dans ma vie. Elle voulait se justifier la fait que c'est ma faute que je n'avais pas a l'école que je ne suis pas citoyenne quand l'école encaisse tous les cash des élèves citoyens et non citoyens sans vérifier. Je voulais deposer une plainte auprès ensemble l'école Tecnic mais elle ne voulait abseulement rien savoir. Vos receptionistes ne sont pas informées de tous les services qu'elles vendent en représentant l'école Tecnic. Il faut que vous soyez plus côtoyés si vous êtes une des écoles connus accrédité pae la SAAQ.

Negative experience: The receptionist was very very rude. She didn't care about my class and told me to go to other school to the point that I got mad and canceled the class. Thanks for that

Negative experience: Secretaire la plus désagréable que j’ai du faire affaire. Il faut donner au plus vite des formations au service à la clientèle aux secrétaires. On paye leurs salaires pour après se faire parler avec un des pires services à clientele au télephone? Je ne conseil pas

Fantastic experience: Super professionnels et accessible

Negative experience: Très mauvais service au client. Ils vous font sentir comme un taré quand ce eux qui sont mal organisés. Le cours en linge ne fonctionnent pas, comme ils devraient de marcher et j'attends toujours mon remboursement. Je ne recommande pas cette endroit.

Negative experience: Truly one of the worst customer service experiences I have ever had. I requested an attestation in order to change to a driving school that was closer to me, that had a lot more course availabilities than tecnic and offers classes in English. Anglophones beware, this school claims to provide courses and services in English, however good luck finding English courses or even speaking to someone on the phone in English, it’s a struggle. I was informed by the AQTR (Association Québécoise des transports) that an attestation was simply a printed and signed record of all completed courses, however tecnic chose to stretch it to the maximum 10 business days they are legally entitled to due to the fact they were unhappy I was withdrawing from their school. The school phoned to say that my attestation would be ready to pick up on the Wednesday, however I received a call the same day saying the person who was supposed to have brought my attestation to the downtown location did not show up, so I would yet again have to take time out of my day the following day to go all the way downtown to pick up a printed paper. As I was already almost at the downtown location the following day, I get a call saying that they have “misplaced my file” which is funny because anytime they want payment, they’re quick to find my file. I was then told that if I wanted to have my attestation (which they had already promised a day earlier) then I would have to go all the way to the Langelier tecnic location or else I would have to wait again until the following week to pick it up at a location near me. I wanted to never deal with them again, so I went all the way to the Langelier location to pick up my attestation, despite being inconvenienced now for the 3rd time. Once I got there to retrieve my documents, I had the unfortunate pleasure of dealing with a “Chantal” who greeted me with an eyeroll. She was aggressive, rude and would not assist me unless I spoke to her in French. When I asked her why it was necessary for me to come all the way to the Langelier location when I had signed up at the downtown location, she was quick to tell me that it was my choice to come all the way there despite it being their mistake; absolutely no accountability. This school is classless and frankly a joke, I would not recommend either of these tecnic locations and would not wish this nightmare on anyone.

Negative experience: Très insatisfait. Les moniteurs pratiquent ne sont pas du tout à l’écoute. Il ne te permette pas une progression. On a l’impression qui veulent plutôt corriger les fautes au lieu d’apprendre.

Negative experience: L'employé du matin travaillant en face de la SAAQ n'est pas agreable ; ni souriante; ni serviable. Quand un eleve/ client arrive à son comptoire on est surpris par son manque de courtoisie et de gentilesse. DOMMAGE

Negative experience: Pire service ! Je ne recommande a personne. le 28 octobre 2019 ma mere avait son examen de conduite a la saaq, un mois d'avance moi et ma mere on est allé a lauzon langelier pour prendre un rendez-vous pour le cours de perfectionnement. Ce jours la j'ai dit a la réceptionniste s'ils offrent un service en anglais car ma mere ne parle pas le français et elle ne comprend pas le français, la réceptionniste m'a dit qu'elle va appeler le moniteur pour demander s'il peut donner le cours en anglais. Le moniteur a dit oui qu'il peut se débrouiller en anglais alors nous avons pris le rendez-vous le meme jours que l'examen conduite pour que ma mere peut se pratiquée car elle a besoin de conduire. La réceptionniste avait pris en note que c'est en anglais. Le cours de perfectionnement commencer a 10h alors on est allée, le moniteur commence a parler en français et lui et ma mere sont sortis pour aller vers la voiture. Ils sont meme pas rentré dans l'auto, le moniteur a dit qu'il ne peut pas parler en anglais alors que quand ma mere parlait en anglais il comprenait ce que ma mere disait mais il faisait semblent de ne pas comprendre. Ils sont retourné a la réception et la receptionniste était bête envers ma mere, ils l'ont fait pleuré. Moi je n'étais pas a côté d'eux quand tout ca été passé. Mais quand je suis retourné je vois ma mere pleuré. Je demande a la réceptionniste pourquoi le moniteur nous a menti le jours quand je suis venu pour prendre un rendez-vous s'il ne parle pas en anglais, la receptionniste me répond que ma mere ne comprend pas le francais c'est a cause de ça que le moniteur ne pourra pas donner le cours. Mais vous me niaiser dès le début j'ai dit que ma mere ne PARLE pas et elle ne COMPREND pas le francais alors si le moniteur ne peut pas se débrouiller en anglais il avait juste a dire quil ne parle pas l'anglais et que moi je pouvais aller quelque part d'autres qui offrent un service en anglais. La receptionniste etait bête avec moi elle ne voulait pas accepter le fait qu'ils sont fait un erreur elle ne s'excuse pas. On voit tres bien que vous avez une équipe de merde qui ne sait pas comment parler avec les clients, ils ne sont pas professionnels. Continuer comme sa vous allez toujours avoir des plaintes.

Positive experience: Une auto école ne serait rien sans des instructeurs compréhensifs , patients et pédagogues. Si j'ai un instructeur à conseiller , c'est un monsieur qui s'appelle Assous Mohand !! Franchement il a toutes les qualités d'un bon instructeur. J'ai eut un cours pratique de 2h avec lui , et ca s'est suuper bien passé sachant que juste avant j'avais annulé des cours à cause d'un autre instructeur qui était complètement son opposé!!

Fantastic experience: Super bonne école de conduite ! Mon instructeur de cours pratique Assous est patient, il prend bien le temps de m’expliquer comment conduire sécuritairement et sans stress! Avec lui j’ai plus de confiance en ma conduite et je progresse de cours en cours. Je recommande Avantage Lauzon !!

Negative experience: Réponde jamais au téléphone

Negative experience: J'aurai préférer mettre aucune étoile pour leur service. Ils disent qu'ils ont un service à la clientèle, mais jusqu'à maintenant j'en ai vue aucune apart si d'après eux en imaginer une veut dire qu'elle existe. Hier je suis retourner là bas pour payer, mais aujourd'hui je me suis rendu compte qu'il on mis le paiement au nom d'une autre personne alors je ne pouvait pas assister au cours. Même si j'avais payer la plupart du montant pour les phase 3 et 4. Je comprends que les personnes peuvent se mélanger quand ils se préparent à déménager et continue encore de donner des cours, mais ca c'est trop. Maintenant il faut que j'attende pour essayer de régler leur erreur