
Ecole De Conduite Lauzon

Informations sur Ecole De Conduite Lauzon
G1J 2E7, Quebec
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-17h
- Mardi: 9:30-17h
- Mercredi: 9:30-17h
- Jeudi: 9:30-17h
- Vendredi: 9:30-16h
- Samedi: (closed)
La ligne téléphonique est disponible uniquement en AVANT-MIDI du LUNDI au JEUDI, mais nos heures ouvrables administratives sont du lundi au vendredi de 9:30 à 17:00. Pour nous joindre facilement sur nos heures administratives, n'hésitez pas à le faire par COURRIEL à [email protected] ou rendez-vous sur notre site internet pour plus d'informations.
ATTENTION, les services offerts en présentiel sont SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT. Communiquez avec nous par courriel avant de vous présenter sur place car nous travaillons généralement à distance.
Ecole De Conduite Lauzon: Des avis
Expérience négative: Ne disent pas tout lors de l'inscription. Ne téléphone même pas pour voir ce qui se passe s'en fou complètement ils ont leur argent.... Ne recommande vraiment pas .
Bonjour. il serait fort intéressant de savoir qui vous êtes et si vous êtes bien inscrit dans notre école (école Lauzon St-Pascal sur la Canardière, à Québec) puisque suite à une inscription chez nous, et même avant de faire procéder à un paiement d'inscription par un client, nous transmettons toute l'information nécéssaire (horaire, modalités de paiements, etc.). À titre d'information, nous sommes une école indépendante qui n'est pas associée avec d'autres écoles. www.ecoledeconduitelauzon.com De plus, si vous avez des interrogations, il est toujours possible de nous poser vos questions par courriel si vous n'arrivez pas à nous joindre. Merci de nous aider à clarifier ce malentendu.
Expérience fantastique: J'ai débuté mon apprentissage de conduite à l'école Lauzon St-Pascal lors de mon arrivée au Québec il y a plus de 10 ans. À cette époque, M. André Payette était à la tête de l'établissement. J'avais été extrêmement satisfait du service offert. Entre 2023 et 2024, ce fut le tour de ma fille. Initialement, nous avions opté pour une pré-inscription dans une autre école, en raison de sa proximité à notre domicile, mais nous avons été confrontés à de sérieux problèmes de gestion avant même le début des cours. Nous avons alors décidé de nous tourner vers mon ancienne école de conduite, désormais dirigée par les filles de M. Payette. Elles ont intégré des outils de gestion informatisés qui ont significativement amélioré la qualité de la gestion, qui était déjà satisfaisante. Je tiens à adresser mes félicitations à toute l'équipe de l'école, tant aux gestionnaires qu'aux moniteurs, avec une mention spéciale pour Robert, mon préféré Vous réalisez, tous et toutes, un travail impeccable. #️⃣1️⃣ L'école Lauzon St-Pascal se distingue nettement comme la meilleure école de conduite à Québec, tant sur le plan pédagogique que sur celui de la gestion.
Merci énormément pour ces bons mots! C'est un plaisir d'avoir pu vous servir vous ainsi que votre fille!
Expérience fantastique: Robert le moniteur de conduite est juste incroyable. Il sait nous mettre à l'aise dès les premières minutes. Il est sociable, drôle et vraiment gentil. Les propriétaires font un super suivis des courriels et leur père un super bon prof lorsqu'il donne les cours théoriques. Je recommande x mille cette école !
Merci beaucoup Alexane pour ces bons mots!
Expérience fantastique: Cette école de conduite est vraiment très bonne. J'ai pu obtenir 98% grâce à cet établissement, mais surtout grâce à Robert. Robert est une légende. La conduite avec lui est inoubliable tellement elle est exceptionnelle. La voiture qu'il utilise est toujours incroyablement propre et entretenue. De plus, il a très grands coeur, il offre de ses légumes qui viennent de son propre jardin. Vraiment un très très bon professeur. Je le conseille à tout les futurs conducteur.
Robert ainsi que toute notre équipe vous remercient chalheureusement pour ces bons mots! Félicitations encore pour votre belle réussite!
Expérience fantastique: Super école ! Je suis très heureuse d'avoir suivi mes cours ici. Les professeurs sont tous très gentils et professionnels. Le service administratif est attentionné et réactif. C'est une belle entreprise familiale où on sent que les étudiants sont importants. Je recommande fortement.
Merci beaucoup Karine pour ces bons mots!
Expérience négative: La blonde de mon fils Amélia Arcand a la difficulté à vous rejoindre. J'ai appelé pour avoir son papier AQTR pour faire une transfère d'école puisque vous avez eu de la misère de la rejoindre. Vous avez décidé de fermer son dossier. La secrétaire m'a dit: qu' elle peut ouvrir son dossier mais pas avant novembre. Allo vous pouvez rajouter dans une autre puisqu' 'elle est déjà inscrit pareil dans votre école, elle ma dit :ok pour le papier avec frais mais elle m a dit dix jours ouvrable. Par contre, sa blonde n'a jamais eu de nouvelle et c'est dépassé. Zéro service et dur à vous rejoindre.
Désolé madame, mais nous avons tenté d'envoyer toute l'information à Amelia par courriel tel que discuté, mais l'adresse ne fonctionnait pas. Nous avons ensuite tenté d'appeler au numéro de téléphone que nous avions, nous avons laissé un message vocal le 20 juillet dernier afin de vous aviser de cette situation mais depuis nous n'avons pas eu de nouvelles. Pour nous joindre, il s'agit d'appeler sur nos heures d'ouvertures pour la ligne téléphonique soit de 9:30 à 11:30 et de 15:00 à 17:00 du lundi au jeudi ou en tout temps par courriel à [email protected] si vous n'êtes pas en mesure d'appeler sur les heures d'ouvertures. Merci.
Expérience positive: Fais 6 ans j'attends d'avoir mes truc finir mes cours 14-15 mais y prenne des nouvelle inscription j'ai rien contre mais es ce que sa serais possible de finir ce qui a ete commence ou juste me sedule 2 soirée ? ... Jespere avoir un jour la chance davoir un papier ou un rdv pour finir cela ...
Bonjour Jessie, nous sommes désolés de constater votre mécontentement pour traiter votre demande de réouverture de dossier expiré. Il doit y avoir un malentendu car, selon notre historique, vous avez débuté en juin 2017, vous avez cessé de venir une première fois en mai 2018. Par la suite, vous avez effectué une réouverture de dossier en novembre 2019, et nous n'avons pas de traces que vous avez tenté de continuer vos cours entre ce moment et jeudi dernier. Lors de notre échange, jeudi dernier, nous vous avons mentionné à ce moment-là que nous allions donner suite à votre demande dès que possible. Notre administration est fermée la fin de semaine et nous jugeons que de traiter une demande à l'intérieur de 7 jours ouvrables est encore un délai très raisonnable, considérant que nous recevons des demandes semblables à la vôtre plusieurs fois par jour actuellement. Les inscriptions de nouveaux élèves pour le mois de mai, dont vous nous faites part par ce commentaire, étaient prévues bien avant votre appel du 5 mai 16:30. Nous continuerons de prendre de nouvelles inscriptions, malgré le fait que certains de nos élèves mettent leurs cours sur pause et souhaitent revenir quelques années plus tard. merci, la direction.
Expérience fantastique: Merveilleux services, des prof attentionné et passionné ! Atmosphère propice à un apprentissage sain ! On ce sent écouté et guidé ! Un gros merci a toutes l'équipe qui font un super travail ! De la secrétaire, au professeur théorique en passant par ceux de pratique, ils sont a l'écoute des besoins de l'élève adaptant leurs contenue et leur leçon ! On ce sent pris en compté et ils font toujours leur possible pour les accommoder au travers de leur parcours de cours de conduite !
Merci beaucoup Camille pour ces beaux mots, c'est très apprécié! Ce fût un plaisir de vous compter parmis nos clients! Bonne continuation!
Expérience fantastique: Beaucoup critiqueront le système actuel d'inscription, mais c'est leur souci de servir adéquatement leurs clients actuels et futurs avec les ressources disponibles qui dicte leur conduite. Ici vous n'êtes pas un numéro sur une liste d'attente et les paiements sont étalés tout au long de la formation.
Un très grand merci pour ce commentaire monsieur Laprise! Au plaisir!
Expérience fantastique: J'adore mon école de conduite ! Une petite école familiale qui a tout pour notre réussite. J'ai fait pas mal de recherches avant de me lancer avec cette école, et je la recommande grandement. Tout y est : disponibilités, gentillesse, professionnalisme, bienveillance, adaptation. Surtout en temps de pandémie, ils font vraiment de leur mieux pour que tout puisse continuer malgré les circonstances. On sent que la réussite de leurs élèves leur tient à cœur. Un très gros merci à toute l'équipe !
Wow! Merci Manon! C'est très gentil à toi! C'est un plaisir pour nous aussi de t'offrir nos services!
Expérience fantastique: Profs très sympatiques et professionnels!
Merci beaucoup Christopher!
Expérience fantastique: Ils sont chacuns uns tous sympathies et attachants. Une entreprise familiale belle à voir !
Merci beaucoup Mélanie!
Expérience fantastique: Autant les propriétaires que les professeurs de théorie et pratique sont merveilleux et efficace je conseille cette école à tous les débutants
Merci beaucoup Lyne!
Expérience fantastique: Je recommande grandement cette école de conduite
Expérience fantastique: Service professionnel et très symphatique.je me sens en confiance total !
Expérience fantastique: Tres bonne école
Expérience négative: la jdemoiselle avec qui j'avait parle au telephone et prit une entente j'y donne 5 etoiles, la madame qui m'a ''acueilli'' a mon retour de mon premier cours serieux si on avait des moins je vous les donnerait, terrible service, et en plus complement foutu de ce que j'avait convenu avec son employé au telephone (c'est a dire payer 2 cours a la fois avant mon 3eme) en passant suis un client, me faire dire betement ''tu reviendra quand t'auras de l'argent'' heeeey wow bravo champione! l'art de perdre des clients
Expérience fantastique: Super bien reçue! Les professeurs ainsi que le personnel sont super! Très bonne école de conduite! Je la recommande à tous et à toutes!
Expérience négative: Nous devons payer les cours en avance (72 heures) et seulement par argent comptant. Les heures d'ouvertures ne sont pas vraiment flexible, en plus de se faire faire la morale comme si nous étions des enfants qu'il faut venir à nos cours sinon pas de remboursement... Ils sont moins chers, mais ça vaut la peine de payer plus cher pour d'autre école qui ont un service courtois et compréhensif.
M. Gélinas, tout d'abord ce n'est pas 72 mais 48 heures à l'avance. La raison de payer en argent comptant, c'est que vous n' êtes pas un élève régulier et que nous n'avons pas de contrat ensemble et l'expérience m'a prouve que lorsque l'élève ne se présente pas et qu'un chèque rebondit , l'école n'a pas de recours et en plus elle doit payer le professeur qui devait donner le cour ( donc double perte). De plus vous êtes surement mal renseigné car c'est . le mode de fonctionnement des écoles de conduite en général pour ce genre de service .En terminant, les heures d'ouverture du bureau sont les heures normales d'ouverture. Donc je suis sincèrement désolé mais j'ai de la difficulté à comprendre votre insatisfaction.
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