Tecnic La Prairie driving school
Informations sur Tecnic La Prairie driving school
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 11h-19h
- Mardi: 11h-19h
- Mercredi: 11h-19h
- Jeudi: 11h-19h
- Vendredi: 11h-17h
- Samedi: (closed)
École de conduite Tecnic qui offre des cours de conduite dans le secteur de La prairie.
Tecnic La Prairie driving school: Des avis
Expérience fantastique: Je voulais soulignée l'excellent travail de toute l'équipe. J'ai eu des moniteurs incroyables, très drôle et agréable. La secrétaire a toujours pris le temps de me saluer chaleureusement, et elle m'a toujours aider lorsque j'ai eu des problèmes a céduler mes cours.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. C’est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos apprentis, qui comptent beaucoup à nos yeux. Bonne journée.
Expérience fantastique: Je n'ai que de bons mots à dire que la qualité et la pertinence du service reçu à l'école de conduite Tecnic La Prairie! Grâce à leurs conseils, ma grande fille a réussi tous ses examens de la SAAQ du premier coup et elle à maintenant son permis. Ma plus jeune fille (qui commence ses cours) est enchantée par son expérience jusqu'à maintenant. En tant que parent, je suis comblé! Merci beaucoup!
Jasmin, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes heureux de vous avoir accompagné tout au long de votre cours. Merci pour cette superbe évaluation! Bonne journée
Expérience fantastique: Je veux souligner le travail exceptionnel que fait Ludivine au comptoir Tecnic de Laprairie. Elle prend le temps de nous écouter et d'échanger avec nous en toute simplicité. Souvent, elle nous a répondu hors de ses heures de travail pour nous accommoder. Elle prend son travail très à cœur et veut satisfaire les gens avec les moyens qu'elle possède. Avoir une entreprise, ce serait des employés comme elle que je voudrais avoir. Merci Ludivine pour ton professionnalisme et de ta patience.
Bonjour Sophie, merci pour l'évaluation 5 étoiles de notre École de conduite Tecnic La Prairie. Nous vous souhaitons une superbe journée. L'équipe Tecnic
Expérience négative: Manque de disponibilités pour les cours pratiques et celles offertes sont durant la semaine et de jour (notre enfant doit donc s'absenter de l'école). Et je vous souhaite aucun problème de connexion internet, car si vous vous connectez quelques minutes de retard pour votre cours théorique, vous serez automatiquement expulsés et chargés. Même après avoir essayé auprès de leur service à la clientèle d'expliquer la problématique, je n'ai eu aucune ouverture de leur part. Je suis extrêmement déçue du service reçu et je ne recommande cette école à personne.
Bonjour Jacinthe, merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante. Nous vous prions d’envoyer un message à notre équipe du service client à l’adresse [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. N’oubliez pas de préciser le nom de la personne inscrite, son école d’inscription, ainsi que comment nous pouvons vous rejoindre. Dans l’attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée
Expérience négative: Aucun cours de disponible jamais on doit aller au succursale à l’autre bout du monde. J’ai oublié mon permis une fois et bien sûr je suis tellement loin de chez moi que je n’ai pas d’autre choix d’annuler rendu là bas déplacement inutile et frais de 90$ pour quoi au juste ? C’est de l’abus n’importe quoi
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous écoutons nos étudiants et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui ne vous a pas donné une expérience positive, afin que nous puissions améliorer notre service. Croyez que nous faisons de notre mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Nous avons vos informations dans nos dossiers et un représentant du service client vous contactera sous peu. L'équipe Tecnic vous souhaite une bonne journée.
Expérience négative: Impossible de joindre quelqu'un,la succursale est tjrs fermer sinon les heures d ouvertures ne sont pas respecter
Bonjour Julie, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas vécu une bonne expérience à notre succursale. Nous souhaitons en apprendre davantage. N’hésitez pas à nous communiquer plus de détails ici : [email protected]. Merci et bonne journée! Votre équipe Tecnic
Expérience négative: Mauvais service à la clientèle. N’essaye même pas d’aider.
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes à l’écoute de nos apprentis conducteurs et vous remercions pour votre remarque. Nous aimerions avoir davantage de précisions sur ce qui ne vous a pas donné satisfaction, afin de pouvoir améliorer votre expérience. Croyez bien que nous faisons au mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Nous avons vos informations à nos dossiers et un représentant du service client sera en contact avec vous sous peu. L’équipe Tecnic vous souhaite une agréable journée.
Expérience fantastique: Très belle expérience, Belle équipe…. Merci à Marie-Eve, François et Laurent
Bonjour Dominique, toute l’équipe de École de conduite Tecnic La Prairie vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du programme. C'est un plaisir de vous enseigner! Au nom de toute l’équipe École de conduite Tecnic La Prairie, merci!
Expérience fantastique: Marie-Eve, François et Laurent sont les meilleurs! Merci pour votre aide et patience. Amy McEwen.
Bonjour Ames, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Expérience négative: Presque toujours fermé. Peu de disponibilité. Un enseignant de cours en ligne traite de façon TRÈS inadéquate les élèves. Lorsque nous avons un problème, les employés ne font que comprendre sans pouvoir régler la situation. Annule des cours sans préavis. Je ne recommande pas cette école. Je comprends pourquoi sur les réseaux sociaux ils en parlent de façon péjorative.
Bonjour MarieEve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous.Nous prenons note de vos remarques, dans un souci constant d'amélioration de nos cours de conduites. Nous espérons vivement avoir le plaisir d’améliorer votre expérience. Cependant, nous n’avons pas été en mesure de vous identifier dans notre système avec votre profil de l’avis uniquement. C’est pourquoi nous vous invitons à communiquer avec nous à l’adresse [email protected], afin de nous permettre d’effectuer un suivi à cet effet. Dans l’attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Expérience fantastique: L’auto école en elle même est correct mais je voudrais vraiment rendre hommage au professionnalisme, la gentillesse, l’humour et l’écoute de Kevin , probablement l’un des meilleurs instructeurs de conduite , un vrai plaisir de pratiquer en sa compagnie on se sent évoluer entre chaque cours grâce à ses directives et ses précieux conseils , je suis personnellement très reconnaissant d’avoir pu faire tout mes cours en sa compagnie. Un très grand merci à toi Kevin tu est le meilleur.
Bonjour Jonathan, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kevin. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience négative: service de la secrétaire particulierement médiocre , les secrétaires n'assume pas les problèmes qu'ils ont apporté a mon horaire. Technic mon placé des cour par rencontre téléphonique à des heures ou j'avais clairement préciser par appel que je n'étais pas disponible. J'ai donc manquer un cour car a aucun moment j'ai été informer de ce changement. lorsque j'arrive a l'acceuil technic pour parler du probleme,la secrétaire me fait vite comprendre que ce n'est pas son probleme et elle ne cherche pas a trouver de solution. Ce pour quoi je mérite des frais élever et du délai dans mes cours. Si vous desirer faire vos cour de conduite de maniere éfficace et organiser ce n'ai certainement pas chez technique que vous aller trouver votre bonheur !
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes à l’écoute de nos apprentis conducteurs et vous remercions pour votre remarque. Nous aimerions avoir davantage de précisions sur ce qui ne vous a pas donné satisfaction, afin de pouvoir améliorer votre expérience. Croyez bien que nous faisons au mieux et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive. Nous avons vos informations à nos dossiers et un représentant du service client sera en contact avec vous sous peu. L’équipe Tecnic vous souhaite une agréable journée.
Expérience négative: Grande erreur faite dans le dossier de mon fils, ont lui facture des frais pas à lui , ont lui mets un absence alors qu il est sur la route en cours deja et lui fait faire un cour beaucoup plus avancé qu il aurait dû. Il se sont trompé de personne et ont pris mon fils pour un autre. La personne au téléphone a laprairie Abby très impolis et me dit qu elle ne peut pas me passer sa supérieur et oui je me fâché et elle me racroche la ligne au nez...... un suivi est de mise urgent Un jour plus tard toujours pas de suivi. Pas impressionnant comme service, j ai faite 3 plaintes à des endroit différente et tjr aucun suivi par rapport à cette erreur.
Bonjour Josée, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et veuillez nous excuser de cette situation bien particulière. Garder nos apprentis conducteurs satisfaits est notre priorité et nous aimerions vous montrer cette notion. Comme vous avez déjà porté à notre attention cette situation si particulière, la direction est déjà au courant et communiquera avec vous sous peu, afin de trouver une solution. Cordialement, votre école de conduite Tecnic
Expérience fantastique: Super bonne entreprise. Kevin meilleur moniteur de loin
Bonjour DugBingo951, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Kevin. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Un gros merci à Abigaîl qui nous a grandement aidé durant le cheminement pas toujours facile des cours de conduite. Elle a nous a beaucoup aidé lors des petits problèmes de réservation. Elle a contribué à rendre notre expérience des plus positives!
Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Abygail. Encore merci pour votre commentaire!
Expérience négative: À éviter.
Bonjour Édouard, Nous ne comprenons pas votre évaluation. Vous avez commencé vos cours en 2020 et vous avez maintenant terminé votre cours... Vous avez terminé vos cours dans les délais prescrit. Vous n'avez aucune note d'insatisfaction au dossier. Nous vous prions d'inclure plus d'information, afin que nous puissions nous améliorer. Merci.
Expérience négative: Je suis mécontente du service. Je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par courriel. C'est la deuxième fois qu'on essaie d'inscrire notre fille pour les cours de conduite pratique et il n'y a pas de place le jour même ou les places sont soit disant en ligne sur le site. Deux mois de retard pour la conduite, c'es long beaucoup trop long.
Expérience négative: La pire école de conduite de la rive sud
Expérience négative: Aujourd'hui, on est allé chez vous pour inscrire ma fille pour son premier permis. La dame a l'accueil n'a aucun sens de service à la clientèle, elle crie au gens plutôt que d'expliquer le bon fonctionnement. Aucun respect de la clientèle On demande: suite a l'enregistrement il arrive que ma fille a un empechement, peut on annuler l'inscription et voici sa réponse: " on va annuler tout de suite" cette attitude hautaine et irrespectueuse est contraire aux bonnes éthiques commerciales. Malgré qu'on avait la version actuelle du manuel (neuf), la madame nous obligeait a acheter le même manuel une seconde fois ( je considère cet acte comme un abus) Nous avons été bien accueilli a Sonic école de conduite et on s'est inscrit tout de suite et de plus aucune obligation d'acheter les livres si on a la version a jour. Notre confiance en votre compagnie est réduite à niveau 0 vu la manière dont vous accueillez les clients
Bonjour, Nous transférons ce commentaire à la direction, car ce n'est, en effet pas une pratique reconnue de la part de nos écoles de conduite. Le livre, si la version est de 2019, elle est reconnue. Cependant, une version antérieure comme 2018, non, car les règles au niveau de la sécurité routière ont beaucoup changées. Il serait alors difficile de suivre le cours avec une version désuet. Pour l'annulation d'un cours, vous devez respecter le délai prévu au contrat. Si le cours dont vous parler se situait dans les heures de délais demandées, l'agente vous a peut-être proposé d'annuler immédiatement pour éviter le coût de rachat d'un nouveau cours et de permettre à un autre élève d'avoir cette disponibilité. Merci de votre compréhension.
Expérience négative: Très mal organisé, ils font du over booking pour les cours pratique, une fois qu'on a tout payé plus de service, 1 cours pratique par 3 mois ce n'est pas normal. et ce n'est pas la faute du covid c'était mal organisé avant là c'est juste pire.
Bonjour Suzy, Nous sommes conscients de la situation. Post confinement, nos horaires étaient déjà complet par une grande demande pour les cours de conduite en 2018 et 2019. De plus, durant le confinement, beaucoup ont avancé leurs cours théoriques, ce qui augmente la demande pour les cours pratiques à la réouverture. Finalement, vous devez savoir que nous avons une partie de notre personnel qui ne peuvent revenir au travail par cause d'âge ou de condition de santé. Veuillez être rassuré que nous travaillons fort pour demeurer juste et équitable pour tous. De plus, nous avons triplé nos efforts de recrutement. Ce que nous vous demandons en échange est un peu plus de patience. Nous vous demandons de la compréhension et de la délicatesse envers notre personnel. L'industrie des écoles de conduite à été fermé pendant 3 mois.... Vous pouvez demander à [email protected] pour un rappel pour obtenir les prochaines disponibilités. Merci et bonne journée.
Expérience négative: Probablement la pire entreprise de LaPrairie tout domaine confondu. École de conduite à ÉVITER absolument! J'avais lu le commentaires et je me suis dis que ça ne sera pas si pire que ća...oubliez ça. Service horrible. Le vieux monsieur qui donne les cours théorique ne fait que raconter sa vie et crier et manquer de respect envers les jeunes. Aucunement professionnel. Avoir un rendez-vous pour un cours est toute une aventure. Ils n'ont que très peu de disponibilités pour beaucoup trop de clients. Bref, allez ailleurs.
Bonjour Sylvain, Nous aimerions en savoir davantage sur l'enseignant et sur son comportement. Ce n'est pas toléré chez Tecnic. Veuillez nous écrire à [email protected]. Pour les disponibilités, nous aimerions vous en dire davantage sur ce point. N'oubliez pas que nous sommes de retour d'une fermeture de trois mois dans laquelle, la plupart de notre clientèle a été en mesure d'avancer leur cours théorique. Ce qui a pour effet, dès l'ouverture de créer un engouement pour les cours pratiques. Ensuite, nous ne sommes peut-être plus en isolement obligatoire, cependant, veuillez noter que le coronavirus est toujours parmi nous. Alors, certaines personnes, entre autres des enseignants, ne peuvent revenir au travail par cause d'âge ou de santé. Finalement, nous vous assurons que nous sommes en grande période d'embauche. Par contre, l'embauche de personnel enseignant prend un peu de temps. Nous sommes soumis à des règles de base, logique, émis par L'AQTR. Ensuite, les personnes choisies doivent suivre une formation et passer un examen à l'AQTR, et ce, avant de venir travailler pour nous. Ce qui constitue un processus obligatoire. Si vous avez d'autres questions à propos de la situation des écoles de conduite ou si vous avez besoin d'assistance pour votre dossier, nous vous invitons à nous écrire avec vos informations au dossier à l'adresse ci-haut, afin que nous puissions vous mieux vous aidez. Merci de votre compréhension.
Expérience négative: unprofessional staff
Hi, Thank you for taking the time to leave us a note. If you wish, we invite you to write to us at the following address to give us more information about the service received: [email protected]. Thank you and have a nice day.
Expérience négative: Il n'y avait pas de place pour un rv.. Quand j'ai finalement eu une place, linstructeur etait super bete et vraiment pas patient.. Tres mauvaise expérience.
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés de la situation vécue. Nous sommes intéressés à en apprendre davantage. De plus, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système dans le but de faire un suivi, nous vous invitons donc à écrire à l'adresse suivante: [email protected] Merci et bonne journée
Expérience négative: Vraiment mal organisé et un très mauvais service de la part de la secrétaire... Impossible d’avoir un cours de conduite moins de 2 mois d’avance, c’est ridicule! On paye pour des cours qu’on ne peut même pas réserver car il n’y a pas de place et impossible de se prendre d’avance car les horaires des mois suivants ne sont jamais disponible... La secrétaire est bête, impatiente et très condescendante. Elle n’est pas capable d’admettre qu’elle a fait une erreur (ça arrive a tous le monde) Elle m’a mal informé, mais elle est incapable de reconnaître qu’elle avait tort... C’est toujours la même histoire : « je n’ai jamais dis ça, c’est toi qui a mal compris ou qui a inventé ça » C’est dommage car les prof sont très bon et très gentil...
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous aimerions en savoir davantage sur le service reçu. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante: [email protected]. Merci et bonne journée.
Expérience fantastique: J'ai adoré, les professeurs sont gentils et compréhensifs. Ils ont le tour avec les jeunes.
Expérience positive: Bon enseignement
Expérience positive: J'ai apprécié les cours que j'ai reçu à cet endroit. Mon prof était jeune, patient et très professionnel. Je recommande!
Expérience fantastique: Vroum
Expérience fantastique: Je n'ai pas encore fini, mais pour l'instant j'adore cette école.
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