Tecnic St-Jérôme-Nord (Lafontaine sector) driving school

Expérience négative: Ils annulent les cours régulièrement. Ils tentent de rejoindre les élèves durant la journée quand ils sont à l’école. Ne respecte pas les engagements. Malgré que je leur donne un autre numéro pour planifier les cours, ils appellent toujours mon fils. La planification n’est pas optimale

Expérience négative: Je viens tout juste de terminer mon DERNIER cours de conduite et j’ai été vraiment déçu. Tout au long de ma conduite elle soupirait, et me faisait des remarques à chaque manœuvre. Je me sentais vraiment comme un moins que rien mon examen de conduite pratique est dans 2 jours et elle m’a fait perdre toute confiance ( pourtant depuis 1 ans c’est la seule monitrice qui m’a autant rabaissé sur ma conduite) peut-être parce que je suis noir ?‍♂️

Expérience fantastique: J’ai contacté JADE pour planifier mes cours, elle m’a beaucoup aidé c’est une personne agréable souriante je la remercie beaucoup je suis contente du service de Tecnic ❤️

Expérience négative: Les profs ne donnent pas de pause lors des cours de 2h et j’ai su seulement à mon avant dernier cours qu’on était supposé en avoir, ils m’ont souvent chargé des frais supplémentaires en disant «  réouverture de dossier » et lorsque j’ai parlé à quelqu’un à la saaq c’est illégal et on m’a répondu que le propriétaire n’avais sois disant aucune idée que ses frais étaient chargés. Quand j’ai voulu changer d’école on m’a répondu que c’était impossible alors que c’est mon droit. Jamais de disponibilité pour les cours, des profs qui arrivent en retard aux cours, des profs qui ne se donnent même pas la peine d’aviser qu’il ne viendrons pas aux cours alors que nous si on fais ça on nous chargent… Bref, je ne recommanderais pas cette école à personne.

Expérience négative: L’employée nommée Megan avec qui j'étais en appel avec était vraiment impolie et désagréable à gérer. Peu importe, à chaque fois que j'appelle la Tecnic de saint jérôme, c'est comme ça que se comportent les employés. Un Service très médiocre, employés très irrespectueux et irresponsables qui vous reprochent leur manque de professionnalisme. Ne perdez pas votre temps avec eux.

Expérience négative: J'ai récemment eu une expérience frustrante avec Tecnic lorsque j'ai pris un rendez-vous pour un cours par erreur et que j'ai été confronté à des frais d'annulation. Ce qui est décevant dans cette expérience, c'est le manque de flexibilité de l'entreprise à comprendre une erreur honnête de la part du client. En tant que client, je m'attendais à un peu plus de compréhension et de souplesse de leur part dans cette situation. Je ne recommande pas cette compagnie car j'ai eu une expérience désagréable, surtout en raison du fait que je dois payer 66$.

Expérience fantastique: Merci à Jade du service à la clientèle que j’ai eu le bonheur et privilège d’avoir au téléphone et a été très compétente, très aimable et extrêmement attentionnée le meilleur service au téléphone que j’ai jamais vécu merci Jade ! Je la recommande vivement svp nommez la formatrice

Expérience négative: Annuler un rendez-vous de cours pratique de 2 heures en moins de 24 heures : payer 120 $ ! Et pourtant, on n’annule pas par caprice un tel cours : c’est maladie ou fatigue extrême. Un simple déplacement de ces heures avec le prof n’est même pas envisagé. Vu les frais très importants, Technic encourage ainsi à faire le cours et conduire avec facultés affaiblies. Le pire : tout de suite après l’annulation, le cours est mis en disponibilité en quelques clics et si quelqu’un s’en prévaut, Katching. Sans remboursement. Sans compter qu’il est ardu de prendre rendez-vous pour son cours pratique. Et un supplément de plus de 200 $ à payer si on dépasse le délai de 18 mois ! Katching encore. COUP DE THÉÂTRE : Technic m'a contacté et m'a proposé un compromis honnête. Bravo.

Expérience fantastique: Sylvain Parent J’ai adoré, il m’a donné plusieurs trucs pour m’améliorer de plus il m’a donné beaucoup de rétroaction tout en sachant comment me garder en confiance. Excellent service.

Expérience fantastique: Sylvain parent très bon moniteur!

Expérience négative: Un service qui est malheureusement abominable, plusieurs problèmes avec la planification des cours, difficulté à garder un rythme constant dans l'apprentissage puisque les plages horaires des instructeurs ne sont pas nombreuses et d'obtenir les horaires. Plusieurs problèmes sur les informations de la date limite du dossier, plusieurs annulations de suite dans mes cours sachant que la date limite pour terminer ma dernière phase était dans 1 mois et qu'on m'a donné la mauvaise date. Les instructeurs sont bons, mais les services laissent vraiment à désirer...

Expérience négative: Ça me coupe et ça freine... J'ai failli me faire tuer, j'aurais pu abîmer ma voiture en freinant comme ça ! L'excuse du professeur, c'est qu'elle n'a pas d'accélérateur... Devrai pt pas donner de cours cest dangereux!

Expérience négative: Instructeur cours de moto vraiment médiocre, déinteressé, aucune volonté payé 250$ cours privé pour rien . Servi a rien

Expérience fantastique: Adorer ma prof

Expérience fantastique: Tanya & Mélanie les 2 meilleures toujours souriantes et sympathiques! Très bon service ☺️☺️

Expérience fantastique: j’aime beaucoup le bonne service que donne la madame tanya elle est très gentille et fine

Expérience fantastique: J'ai reçu un excellent service a plusieurs moments de la part d'une Tania :) Elle a pu répondre à toutes mes questions en direct et par téléphone. Ne manque sourtout pas de professionnalisme et elle était souriante.

Expérience fantastique: Merci à Guylaine de m'avoir aidé pour le cour de Moto. Explication très claire et précis, que du positif à dire. Merci

Expérience fantastique: Très bonne école et service au centre de st jerome la réceptionnistes très gentille chantal et très compétente

Expérience négative: Ils annulent les cours de temps en temps juste comme ca pour le fun et quand tu les appelle ils ne savent pas de quoi tu parle et ils finissent en de disant que c surement toi qui a fait une erreur alors que non ,car tu a réserver tes cours au téléphone avec eux. Pathétique, déplorable, n'aller surtout pas chez Tecnic.

Expérience fantastique: J'ai que des renseignements à faire à ce magnifique formateur Patrick sanshez. Il a été pour moi un excellent prof je le recommande fortement pour l'apprentissage de moto ️

Expérience fantastique: Personnel au bureau (accueil) très très bon service Chantal Ménard et le personnel cours moto ça coche

Expérience négative: ils n'ont pas la moindre information sur l'échange de permis de conduire internationale et ils ne font pas le moindre effort pour se renseigner sur les règles, etc. J'ai pris contact pour demander un cours pratique p/ l’examen pratique et lá préposé m'a demandé depuis combien de temps j'étais au québec et qu'après 6 mois je ne pouvais pas suivre de cours à l'école. Like, What?Je lui ai expliqué que cette règle ne s'applique qu'aux permis de travail et non aux permis d'études, comme c'est mon cas. Mais elle voulait rien savoir. note zéro pour manque d'information, d'empathie et d’assiduités

Expérience fantastique: Bonjour je prends quelques instants Pour vous dire à quel point j'ai été vraiment très satisfait du travail, du professionnalisme et de la gentillesse de la commis avec qui j'ai fait affaire pour mon cours de moto elle se nomme Chantal Ménard elle est a la succursale de st Jérôme et elle a vraiment pris le temps de prendre soins de mes demande et disponibilité et de façon vraiment génial!!! Elle représente vraiment de très belles façon le service a la clientèle et je voulais le souligner

Expérience négative: Quand je voie le prof stationner la voiture sur un emplacement handicapés. Pas fort

Expérience positive: OUFF ! Tout un cours pour un cours pratique numéro 4 ! La fabuleuse Monitrice que j'ai eut Ginette Hetu à sut malgré tout m'apprendre davantage que j'ai appris dans mes trois précédent cours et me mettre en confiance des le départ ! Elle a sut malgré une voiture défectueuse, me montrer des trucs qu'on ne m'avais jamais me montrer et me garder en confiance ! Merci à elle ! Des monitrices comme elle , il devrait en avoir davantage ! Le véhicule que nous avions a démontrer un problème avec la pédale de gaz , qui fonctionnait comment bon lui semblait. Heureusement, tecnic m'a redonner un cours gratuit du à.mon cours rater à cause du bris mécanique. On devrais pouvoir avoir le même moniteur pour tout nos cours , car quand on se sent à l'aise et en confiance avec une monitrice et qu'il faut changer et que de un à l'autre moniteur il enseigne pas pareil c'est désolant. Au prix qu'on paie , je crois qu'il devrais nous permettre d'avoir la même monitrice tout au long du processus. Merci tout de même de m'avoir donné un cours pour rattraper celui non effectuer à cause du bris mécanique et un énorme merci à Ginette Hetu ! Des comme elle il en faut plus !

Expérience fantastique: Un grand merci pour le personnel de st Jérôme la fontaine excellent service Mme Guilaine et surtout Mlle Laurence.

Expérience fantastique: Professeur Ginette tres bonne, mon fils apprend bcp avec cette personne !

Expérience fantastique: J’ai eu une superbe expérience avec l’école. Mes 2 ados on suivi le cours de cyclomoteur et ils ont bien aimé tout le personnel qu’ils ont croisé. Le professeur pour la portion théorie avait une très bonne communication. Le contenu était très clair et intéressant. Eddie, l’instructeur pour le cours de pratique a vraiment mis ma fille en confiance. Elle avait une peur bleue de conduire. Elle a passée son cours avec 100%. Merci de rendre cette expérience aussi agréable et mémorable pour mes enfants.

Expérience fantastique: L instructeur étais à ca place ..,, j’ai assisté au cour de scooter de mon fils le 5 juin à l ecole frenette a st jerome a 13 h et lors de l évaluation l instructeur as donné le point à travailler pour chacun d eux et je connais pas les autres enfants mais pour le mien c étais right on donc .. good job

Expérience négative: Ok en bref j'ai une personne que je connais qui est proche de moi qui vient tout juste de vivre un cour de conduite sur la route vraiment désagréable !! Elle vient de revenir cher elle! Elle me racontes tout ce que le professeur de conduite a fait et a dit et c'est inacceptable ! Le professeur pendant le cour a fait arrêter l'élève en question devant un dépanneur pour aller faire regarder son ticket de Lotto ! Oui pendant le cour sa n'a aucun sens c'est un moment pour l'élève d'apprendre et il lui enlève du temps ! Et sans ajouter tous les commentaires pas très encourageant qu'elle a reçu du professeur quand elle faisait des erreurs. Elle stressais encore plus et cela l'a déconcentrés beaucoup plus ! Et pendant tous le cour il lui disait go go go! Pour qu'elle accélère qu'elle démarre plus et a la fin pour le stationnement elle voulais se reprendre pour le faire mieux et le professeur lui a dit non laisse faire ça faut que je retourne cher moi! C'est inacceptable.. Et ce n'est pas le seul cour qui arrive des choses ce n'est pas tous les cours bien-sûr mais plusieurs cour elle dit que les professeurs lui dire de se concentrer que sur conduire et de ne pas faire ses angles mort ou sinon d'autre qui parle au téléphone pendant le cour et j'en passe alors je vous conseille de sois surveiller vos employés parce que je ne conseille pas dutout cette école à cause des professeurs qui enseigne sur la route!

Expérience négative: Je suis tanner, j’ai pris un retard de 5 mois pour mon permis de conduire et tout ce qu’ils trouvent à me dire c’est qu’ils n’ont plus de dispo. Je sais que la situation actuelle a fait en sorte que tout le monde ont prit du retard mais en comparant avec plein d’autres écoles de conduite je vois qu’ils n’ont aucuns problèmes de retard de leur côté. Je trouve cela ordinaire de nous faire payer un prix de fou pour un service comme celui-là. Et je ne parle même pas de l’attitude médiocre de la part des agents au téléphone. J’ai été déçu. Sur une note plus positive, les moniteurs que j’ai eu a date (sur la route) étaient très respectueux et gentils.

Expérience positive: Personnel super acceuillant.

Expérience positive: Premier cours pratique et le moniteur fait juste murmurer des petits "esti" dès que je fais une erreur. Je m'attendais à bien mieux puisque l'instructeur pour les cours théoriques était excellent.

Expérience fantastique: Wooow !!! Quelle merveilleuse école :)

Expérience fantastique: Tres belle expérience je vous recommande daller a celui ci