Tecnic Berri-UQAM driving school

Expérience négative: C'est vrai Rim fait très bien son travail c'est d'ailleurs la seule personne qui donne un bon service client, car derrière ce ne sont que des rats qui comptent l'argent qu'ils peuvent te soutirer. Ils te créditent tous les cours où tu ne vient pas même quand tu es malade, mais quand c'est le moniteur qui ne se pointe pas on t'oublie très vite. En plus, les cours commencent souvent en retard et finissent en avance. Bref, ils ne sont pas là pour ta réussite. J'ai détesté l'expérience et je ne suis pas la seule. Je ne connais personne qui aie été satisfait peut importe la succursale.

Expérience fantastique: Vos cours sont très instructifs, bien structurés et j'ai vraiment apprécié vos encouragements. J'ai particulièrement aimé la séance que j'ai eue avec le moniteur Ahmed lors de ma quatrième sortie. Il a été à l'écoute, patient et détendait l'atmosphère pour me réduire le stress.

Expérience fantastique: Je me suis inscrit hier avec Rim. L’expérience client était parfaite, elle a su m’expliquer en détail les offres disponibles et me conseiller vers ce qui me convenait le mieux. Merci énormément pour ce service impeccable et votre gentillesse. Je recommande grandement!

Expérience positive: merci à Yarou Ahmed j’ai appris pleins de nouvelle technic et pris des nouveaux repères de toute sorte qui vont beaucoup m’aider.

Expérience fantastique: RIM est bienveillante et très professionnel. J'ai été satisfait à 100%

Expérience fantastique: Ahmed, je suis vraiment satisfait pour notre sortie d’aujourd’hui c'était excellent surtout les détails du stationnement parallèle. Une fois de plus merci.

Expérience fantastique: Merci à Ahmed. Un super cours, j’ai beaucoup apprécié. J’ai appris beaucoup de choses.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Monsieur Ahmed pour le cours de conduite!!! Il m’a beaucoup aidé.

Expérience fantastique: Merci à l excellente Rim pour le support qu elle m a donne afin que je puisse completer ma formation à temps en toute sereinite . Elle est professionnelle , disponible , à l ecoute , et fait tout le necessaire pour satisfaire les besoins de ses apprentis conducteurs . J ai ete impressionné par son devouement . Je recommande vivement de faire affaire avec elle . Merci infiniment pour tout .

Expérience fantastique: Merci Ahmed pour cette excellente instruction, c'est vraiment utile pour se préparer à l'examen.

Expérience fantastique: Rim est une excellente enseignante, elle a résolu toutes les questions que je me posais et elle est très gentille et patiente pour tout vous expliquer.

Expérience fantastique: Rim offre un excellent service!

Expérience positive: Madame Rim est très gentil, chaleureuse et elle répond à toutes les questions. Tout est vraiment clair avec elle. C’est vraiment facile d’entrer en contact avec elle.

Expérience fantastique: Super expérience avec Rim, très accueillante et souriante. J’ai eu toutes les informations dont j’avais besoin et elle m’a enlevé toutes les appréhensions et le stress que j’avais par rapport à la reprise des cours !

Expérience fantastique: J’ai adoré mon expérience avec Rim elle m’a aider sur tous les étapes!

Expérience fantastique: Venu en personne pour m'inscrire. Acceuilli par Rim qui m'a conseillé et aidé à m'inscrire. Très souriante et très pro. J'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin. Venant de France, je n'étais pas familier avec le système de cours de conduite au Québec. Elle m'a bien éclairé. Je recommande.

Expérience fantastique: Passed the exam on the 1st try with a perfect mark. Thanks guys

Expérience fantastique: Excellent service à la clientèle et excellents moniteurs.

Expérience fantastique: toujout aussi bon service, merci.

Expérience positive: Très bonne école de conduite. Je le recommande fortement. Mon seul problème serait avec la la manière dont ils enseignent la théorie. Ça n'aide pas beaucoup pour l'examen théorique. Et pour la pratique je trouve que c'est correct. Il manquerait juste qu'ils apprennent comment changer les roues, comment vérifier l'huile, comment faire si la batterie ne fonctionne pas, comment vérifier et réguler la pression des pneus, etc. Il y a beaucoup de choses pratiques qu'ils n'enseignent pas et c'est bien dommage. Mais je sais que les autres écoles de conduite ne font pas mieux, donc je donne 4/5.

Expérience fantastique: J'ai réussi mon examen du premier coup avec une note de 90 %, tout ce que je peux dire, c'est que cela n'a été possible que grâce à l'incroyable équipe de Tecnic ! Je recommande vraiment cette école à tous ceux qui souhaitent apprendre la bonne technique de conduite ! ♥️

Expérience fantastique: C'est l'une des expériences les plus incroyables ! Rim est la personne la plus gentille et la plus heureuse ! Elle est aussi super serviable ! J'adore cet endroit !

Expérience fantastique: Un superbe service, Rim est d’une tres grande flexibilité et disponibilité! Très professionnelle et exceptionnelle je recommande Tecnic

Expérience fantastique: Service très correct,rapide et efficace surtout avec Mme RIM très professionnel et amicale avec les clients

Expérience fantastique: Rim c’est la meilleure merci pour tout vos bons services c’est apprécié!

Expérience fantastique: Une amie, votre ancienne cliente de Tecnic Laval, qui avait réussi ,du premier coup, son permis Moto, m'avait dirigé vers votre école. Rapidement, j'avais rapidement compris la raison. J'avais fait 6 heures de perfectionnement avec Monsieur Rached. C'était vraiment suffisant pour pouvoir réussir mon examen de conduite d'auto lors de ma demande d'échange de permis. Avec son attitude très professionnelle et son efficacité, il m'avait donné les conseils nécessaires pour conduire en sécurité principalement et bien répondre aux besoins du test pratique. Je recommande ainsi fortement Ecole de conduite Tecnic Berri-UQAM pour la qualité de prise en charge, le sourire, le professionnalisme et l'humanité de Madame Rim Guesmi. C'est une représentante exceptionnelle des valeurs de l'école de conduite Tecnic, d'une culture d'entraide et d'ouverture. Bravo pour votre excellent travail. C'est claire que la chaine de recommandation de l'école, bien méritée, continuera..

Expérience fantastique: Madame Rim à la réception est vraiment exceptionnelle, toujours souriante et aimable, mais aussi très patiente et serviable. Elle va toujours faire le plus possible pour le ou la client.e et tout faire pour nous aider et s’assurer qu’on est satisfaits! Merci pour l’excellent service.

Expérience fantastique: Je remercie Mme Rime pour son service incroyable et son dévouement sans pareil à nous assister tout au long de notre parcours avec Tecnic Je tiens également à remercier mon instructeur M.Assous qui a su me donner de bonnes bases de conduite et qui a été le meilleur des instructeurs.

Expérience fantastique: Rim est très à l'écoute et soucieuse de résoudre mes problème et répondre à mes questions. Très bon service, merci !

Expérience fantastique: Je voulais remercier à mon moniteur M. Mohamed Kamel d'avoir été un si bon instructeur, et lui dire que j'ai réussi mon examen ce matin :) Et a Mme Rime de Berri-UQAM, toujours si présente et si serviable. Merci-merci :)

Expérience fantastique: Durant la COVID j’ai eu de la difficulté pour faire mon permis et je suis de retour pour le compléter mon permis et je ne savais pas où j’étais rendu et stresser pour tt les informations. Hereusement madame Rim ma guidée avec une aide sublime,détaillée qui m’a fait sentir comme si j’étais chez moi malgré mon absence ! Je n’ai jamais eu un service aussi professionnel et rapide je suis très choqué. Peut importe votre situation vous ne serez pas dessus de la solution qu’elle va vous trouver honnêtement service 10/10 très très recommandé merci beaucoup!

Expérience fantastique: J’avais quelques soucis avec mon dossier mais heureusement Rim a l’accueil a été d’une très grande aide! 10/10 merci

Expérience fantastique: Super accueil et de très bonne explications

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience exceptionnelle à l' École. Je remercie Madame Rim pour son hospitalité incomparable et son professionnalisme. Je vous recommande cette école.

Expérience fantastique: La meilleure école pour obtenir son permis de conduire. RIM, elle est professionnelle, à l’écoute je dirais même très à l’écoute, démontre un réel intérêt dans les besoins des clients. RIM c’est la référence. Elle est tout simplement la meilleure. RIM, vous êtes la référence chez Tecnic. Vous maîtrisez votre profession. Merci pour votre précieuse aide.

Expérience fantastique: Bonjour, très bonne accueil de la part de Rim c’est la meilleure ☺️

Expérience fantastique: Super service

Expérience fantastique: Très bon service à la clientèle. Je conseille cette école!

Expérience fantastique: Bonne expérience. Mme Rim a été très courtoise et d'un grand support

Expérience fantastique: J’ai toujours eu un mauvais ressenti en ce qui concerne les cours de conduite . mais vraiment je n’aurais jamais pu croire que je tomberais en de si bonnes mains. Je suis à Berri uquam et je me considère très chanceux parce que grâce à des personnes comme Rym je fais affaire avec quelqu’un de vraiment fiable , responsable et si familière . Elle mets les gens bien à l’aise elle est professionnel mais aussi elle reste très humaine et cela fait du bien dans le service car cela est rare mais précieux. Une femme qui aide réellement pour aider et qui fais attention de donner toujours un service qui viens réellement en aide avec nos besoin et nos conditions . Je serais capable d’en dire autant de mon instructeur Moustapha En plus d’être paisible et zen il enseigne d’une façon rassurante et efficace

Expérience positive: Cher Rim Tu es à l'écoute, tu conseille, tu donnes confiance, tu expliques bien, tu es polie et respectueuse. tu as toujours le sourire en personne ou au téléphone tu es la même. Tu nous rassure quand nous même on n'est pas sûr. Le peu de temps passé dans ton bureau malgré l'espace et qu'il ne soit pas vitré,juste ta voix douce et ton sourire illumine la pièce. Je te remercie pour tout ton travail même quand tu es fatiguée ou irritée par une personne non respectueuse tu nous reçois avec une attitude expérimentée et chaleureuse. Carole

Expérience fantastique: Très belle expérience avec Tecnic Berri Uqam. Depuis l’accueil avec Rim très gentille et professionnelle jusqu’à la pratique avec Moustafa qui a une bonne façon de transmettre les connaissances en conduite . Je n’hésiterai pas à le recommander

Expérience fantastique: C'est toujours un plaisir de s'y rendre, Rim est super accueillante et toujours disponible pour répondre aux préoccupations et avec le sourire. Super service

Expérience négative: I went for information today at 2:45pm to the 4th floor at their office and even though it was a few people inside and I rang the bell and knock the door more than 2 times nobody opened, not even made a little sign through the window to tell me they were busy whatsoever

Expérience fantastique: L’agente a l’accueil est tres courtoise et patiente , elle aime son travail et ça se récent a la qualité du service rendu, tout le contraire de mon expérience avec Tecnic côte des neiges ou a plusieurs occasions le personnel se montre désagréable et tres peu courtois, elle a su redorer la mauvaise image que renvoie la succursale du Tecnic de côte des neiges

Expérience fantastique: J’ai beaucoup aimé mon expérience passés avec Tecnic berri uqam

Expérience fantastique: I have had a wonderful experience at Tecnic Berri-UQAM. I really appreciate how helpful and adaptable Rim has been in finding classes that suit my busy schedule. I also really appreciate the fact that I could take the in car classes at the different tecnic locations as it gave me practice in many different types of environments.

Expérience fantastique: Easy to go

Expérience fantastique: Tres bon service

Expérience fantastique: Rim est exceptionnelle avec un professionnalisme exemplaire! Elle nous a fourni un service parfait avec des explications tres claires avec le sourire et beaucoup patience.

Expérience fantastique: Je remercie la préposée de Berri UQUAM madame RIM pour l’excellent service à la clientèle ainsi que le meilleur service offert par le moniteur Moustapha, je vous recommande à faire vos cours à cette école vous allez jamais regretter ce service

Expérience fantastique: J'ai vraiment eu une bonne expérience avec Tecnic Berri Uqam. La secrétaire Rim a pris en charge mon dossier, elle a été très réactive et serviable tout au long de mon apprentissage. Super communication. J'ai eu tous mes cours de conduite avec Moustapha et ça s'est toujours bien passé, il était super sympa, patient et explique très bien. Je les recommande vivement. Je conseil d'aller sur place pour planifier les cours si possible, c'est beaucoup plus pratique pour organiser son planning plutôt qu'en ligne. C'est 5/5

Expérience positive: PROBLÈME RÈGLÉ

Expérience négative: Vraiment la pire école de conduite. Inscrivez vous ailleurs. Les enseignants de cours en ligne prennent les présences durant 30 minutes et ensuite nous parlons durant 1h30 minutes de notre voiture de rêve. Le contenu des cours ne correspond pas au livre qui est remis au début de séance. Presqu’aucune matière est vue durant les cours. J’ai peur de voir comment seront les instructeurs de conduite lors des cours pratique… malgré plusieurs plaintes officielles à la succursale Berri UQAM on nous dit qu’ils ne peuvent rien faire pour nous. Aucun remboursement possible. À ÉVITER!!

Expérience négative: J’ai été avec l’école tecnic Berri-UQAM avant qu’ils changent d’administration. J’ai terminé tous mes cours avec eux en 2018. En 2020, j’ai enfin trouvé le temps de faire mon examen à la SAAQ. Malheureusement, mon attestation de l’école n’était plus valide, un problème administratif dû au changement d’administration qu’il y a eu entre 2018 et 2020 à l’école tecnic Berri UQAM. Déjà que c’est désagréable comme situation vue l’organisation que cela demande d’aller à la SAAQ quand on travaille 40h. En plus, l’équipe tecnic et surtout tecnic Berri-UQAM ont été d’aucune empathie pour moi. Ils m’ont dit que ce n’était pas de leur faute et ne m’ont offert aucune solution ou aide. La gérante Chantal m’a même dit « c’est le genre de chose qui arrive quand on attend deux ans pour faire son permis » un commentaire invalide et culpabilisant. Ils étaient plus concentrés à ne pas avoir à assumer la responsabilité de mon dossier qu’à m’aider à trouver une solution. Pour eux, c’était l’ancienne administration, donc ils ne pouvaient rien faire et la SAAQ et l’AQTR me disait que seulement tecnic Berri UQAM pouvait m’aider en me donnant une attestation valide. Après plus d’un mois à faire des appels c’est finalement l’AQTR qui m’a aidé. Je ne recommande aucunement cette école, surtout à Berri. À un moment où j’aurai eu besoin de support après l’une de leur erreur, j’ai été laissé à moi même en plus de me faire culpabiliser. L’attitude de la gérante et le manque d’accompagnement face à ma situation m’a créé de l’anxiété pour plusieurs mois. Allez ailleurs.

Expérience fantastique: Cela fait des mois que je suis les cours théoriques et pratiques chez tecnic. Ce fût ma toute première expérience de conduite et j'adore cela. S'il fallait le refaire, je choisirai sans au cun doute la même entreprise. Merci beaucoup à Ismaël, excellent moniteur. Très patient et très courtois. Je le recommande fortement.

Expérience fantastique: Ferhani est une vraie perle, je vous la souhaite comme monitrice de conduite!

Expérience fantastique: Bonjour, Je me suis inscris l'an dernier pour mes cours de conduite. Je n'ai eu aucuns problèmes de quelque nature que ce soit. Oui, il pourrait y avoir quelques points à améliorés, mais dans l'emsemble je suis extrêmement satisfait de l'enseignement reçu en salle et sur la route. J'ai eu plusieurs excellents moniteurs lors de mes sorties, des perles!

Expérience fantastique: Tres satisfaite de l'apprentissage tant au niveau théorique que pratique . Merci Tecnic !

Expérience négative: Je demande de rouvrir un dossier car mon contract est echu. On me fait savoir qu'il faudra que je paie 50$ pour rouvrir mon dossier. Ce avec quoi je suis d'accord. J'avais de l'avance sur mes paiement et j'avais compléter la première phase donc 1/4 du cours. Ensuite une certaine Chantal qui me rappel en me disant sur répondeur. Que j'avais un contract avec eux, qu'il est échu et que quand il est échu il faut payer 50$ pour le rouvrir et payer 803$ pour le cour au complet ce qui est un non sens. Pourquoi me dire qu'il faut que je paie 50$ pour rouvrir mon dossier pour se contredire 2 sec après en me disant qu'il faut que je paye le cour au complet. Ce n'est pas un réouverture de dossier c'est carrément une reprise de cour au complet facture le au complet. 1 mois et demi de démarche, 4-5 appels téléphoniques, 2 visites en succursale pour me faire parler comme ça par cette dame en message. Vous venez de me perdre moi et ma copine. On va payer plus chère ailleurs ou on sera mieux traiter. Merci pour la belle administration d'avantage Lauzon pour ce travail d'amateur. Je vais maintenant m'efforcé de le faire savoir a qui veut bien faire de cours de conduite avec Lauzon ou Tecnic

Expérience négative: Students trying to be teachers. Extremely unprofessional. 0 stars

Expérience négative: Pas assez de prof pour le nombre d'heures de cours de conduite

Expérience négative: Je prends une location de véhicule pour mon examen pratique de la SAAQ. Je paye et remplie les papiers. Ont m'envoie le reçu par courriel. 2 jours avant l'examen, j'appelle Tecnic et je leurs demandes si je dois présenter quoi que ce soit a propos de la location le jour de l'examen à la SAAQ. Ont me dit de juste présenté mon apprenti et que eux ont tout dans leur système. Le jour de l'examen, ont me refuse mon rendez-vous car j'ai pas de sois disant coupon représentant que j'ai louer un véhicule. J'appelle plusieurs fois Tecnic. Aucune réponse. Je dois alors sortir des bureaux pour aller à un Tecnic pas trop loin pour louer une autre véhicule. À la fin de mon examen. Je rappelle Tecnic. Sa répond. Le messieurs me dit que oui je peut être remboursé car j'ai pas utiliser la location. Je vais à Tecnic pour me faire rembourser. Impossible. Ont me dit que j'ai rempli le formulaire et que c'est marqué non remboursable dessus. Je comprends. Mais j'ai jamais reçu une copie de se papier pour pouvoir présenter à la SAAQ comme preuve de location. En plus ont ma jamais rien précisé quand j'ai appelé pour savoir si je devais présenter quoi que ce soit. Si ils me l'aurais dit. J'aurais fait en sorte qu'il me donne la copie. Alors conclusion de cette histoire. 100$ de perdu qui aurait dû juste être 50$ et aucune excuse de leurs part. N'allez pas faire affaire avec eux. Ils sont malhonnête.