Tecnic Driving School Côte-des-Neiges

Expérience fantastique: Mon expérience à l'école de conduite Tecnic sur la côte des neiges a été formidable ! Surtout grâce à Monique. Elle était attentive et exceptionnellement professionnelle. Elle m'a beaucoup aidé avec mes horaires et m'a vraiment aidé à progresser à travers mes phases. Je recommande fortement ses services.

Expérience fantastique: Bon service à la clientèle!

Expérience négative: J'ai payé pour transférer mon dossier d'une autre branche technique à celle-ci. J'ai attendu deux mois, finalement il n'a jamais été transféré.

Expérience négative: Désolé, mais la secrétaire ne sait pas ce qu'elle fait et elle n'est pas capable de donner les bonnes informations.

Expérience fantastique: La réceptionniste Monique est super gentille et efficace pour répondre à mes questions et aider à réserver des cours de conduite pour mon fils. Le coach Aziz est professionnel et patient. Mon fils a eu une bonne expérience et il a beaucoup appris. Merci beaucoup !

Expérience positive: Monique la réceptionniste était super efficace et serviable pour aider à réserver des cours

Expérience fantastique: Super service, super enseignants, planification de cours efficace

Expérience fantastique: La dame à l'accueil est extrêmement serviable et très gentille, elle essaie vraiment de nous donner un bon emploi du temps. C'est la meilleure que j'ai rencontrée jusqu'à présent dans mon expérience.

Expérience fantastique: L'école de conduite a offert une expérience d'apprentissage exceptionnelle. Les instructeurs étaient compétents, patients et solidaires tout au long de la formation. Les leçons étaient bien structurées et axées sur le développement des compétences en conduite sécuritaire.

Expérience fantastique: La réceptionniste Monique était super efficace et utile pour m'aider à réserver des cours. Elle était aussi très gentille et amicale. Aziz est un excellent instructeur. Il a été patient et m'a vraiment préparé pour l'examen. Je recommande cette école basé sur mon expérience avec eux deux.

Expérience fantastique: Mon commentaire porte sur le service à la clientèle que j'ai expérimenté à la succursale de Côte-des-Neiges. Excellente expérience avec la personne qui fait le service à la clientèle (Monique). Elle a su m'éclairer dans les détails sur le dossier de mon fils. Elle est patiente, claire et disponible. Merci Monique !

Expérience fantastique: J'ai eu beaucoup de problèmes pour planifier mes cours en 2021. Je suis revenu en juin 2024 pour enfin les compléter et tout a changé pour le mieux. La nouvelle dame au bureau, Monique, a été super utile, gentille et patiente. Elle m'a même appelé plusieurs fois pour me tenir au courant de mon dossier ; quelque chose que je n'aurais jamais pensé que Tecnic CDN ferait. Je lui suis extrêmement reconnaissant ; elle rend l'école de conduite excitante à nouveau. Elle dépasse définitivement toutes les attentes. Merci Monique !

Expérience fantastique: C’est vraiment un bon endroit les profs sont cool et prête attention a leurs élèves je vous le recommande

Expérience fantastique: Super service, je recommande vivement!

Expérience positive: Depuis plusieurs mois, la qualité du service et des instructeurs s’est améliorée, ce qui est grandement encourageant. Je tiens à préciser que l’employée à l’accueil est extrêmement serviable. Sa gestion des créneaux et ses suivis continus m’ont permis d’obtenir des cours malgré mon horaire restreint. Elle s’est souvenue de ma situation et m’a appelé lorsqu’un créneau convenable s’est libéré. J’en suis grandement reconnaissant. Cette succursale a élevé ses standards, ce qui explique le renversement de tendance parmi les avis plus récents.

Expérience fantastique: Supers professeurs, tous le monde m'a beaucoup aidé et était bienveillant. Je recommande cette école de conduite à tous ceux qui veulent apprendre de façon simple et efficace.

Expérience fantastique: Instructeur incroyable, je recommande vivement Abdelaziz Qotbi, il est arrivé 10 minutes en avance, j'ai passé un moment incroyable et il m'a donné de précieux conseils. Je ne peux rien dire sur les cours théoriques ou l'accueil car je viens ici uniquement pour des cours de conduite en personne.

Expérience négative: Cela fait un mois, un dossier pour cours de conduite a été transféré à cette succursale et jusqu’à présent aucun suivi n’a été fait.

Expérience fantastique: J'ai beaucoup aimé mes cours avec Hassani M. Très bon enseignant!

Expérience fantastique: super

Expérience fantastique: La personne a l’accueil est très gentille et serviable. les cours sont très bien organisés et de qualité. Je recommande

Expérience fantastique: Ça va assez vite, on ne se retrouve jamais vraiment freiné par le manque de disponibilités.

Expérience négative: J'ai envoyé un e-mail, j'ai appelé plusieurs fois, rien ne semble fonctionner. Je suis allé moi-même et j'ai posé 2 questions simples et ils n'ont même pas pu répondre parce qu'ils ne savent pas comment fonctionne le permis de moto ? Je ne sais pas ce qui se passe dans cette école, mais ils se dégradent vraiment rapidement.

Expérience négative: EDIT: I contacted the school per their response to my review and received NO RESPONSE. When my partner chose to change driving schools after completing Phase 1 of the program, they made me pay an extra fee before giving the proof that she completed Phase 1.

Expérience négative: MISE À JOUR : Après plusieurs tentatives pour les joindre par téléphone, j'ai finalement réussi à les avoir et ils refusent maintenant de fournir l'attestation pour l'examen que j'ai réussi. --- C'est la deuxième fois que je me présente pendant leurs heures d'ouverture et personne n'est là. Personne ne répond au téléphone non plus. J'ai suivi les cours de phase 1 et lorsque le moment est venu de passer mon test, j'ai été hospitalisé pour une tumeur rénale. Quand j'ai appelé pour reprogrammer mon examen, la réceptionniste a été très impolie et m'a dit que j'aurais dû les prévenir à l'avance que je n'allais pas pouvoir y assister (comme si j'avais un contrôle sur le moment où j'étais hospitalisé). Maintenant, j'ai passé le test et je veux obtenir mon attestation. Ce qui est apparemment impossible. Les heures d'ouverture du site web et celles sur Google ne correspondent pas. Personne n'est jamais au bureau et personne ne répond au téléphone. En plus de cela, les supports de cours sont truffés d'erreurs de traduction et se contredisent. L'instructeur était impoli et condescendant envers les élèves et se plaignait pendant nos cours de l'organisation de l'école. Très peu professionnel.

Expérience fantastique: Bonne école de conduite

Expérience positive: Service assez rapide et disponibilité des cours facile à trouver quand on appelle, merci!

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Ecole de conduite très fiable et le service très agréable

Expérience positive: Les professeurs sont sérieux, mais aussi compréhensif

Expérience fantastique: Très bon service et professionnel

Expérience fantastique: Service excellent !!!

Expérience fantastique: Professionnels

Expérience fantastique: Merci Tecnic pour tous les cours théoriques et pratiques. La meilleure école de conduite. Je recommande à tous!

Expérience négative: Un gros manque de respect, impossible de savoir les horraires d’avance, impossible de se faire traiter avec respect… restez loin d’eux. Les heures d’ouvertures sont pas mises en place pour avantager les élèves. Et les moniteurs se passeng pour les gerants et font des fausses promesses.

Expérience fantastique: Service was great! Joumana was the best, answered all my questions and was very helpful. Highly highly recommend :)

Expérience fantastique: J'ai été très bien orientée par Joumana, je la recommande elle est très gentille il faut simplement s'assurer des heures d'ouverture et des horaires des moniteurs.

Expérience négative: The lady at the front desk is always very rude, and seemingly watches youtube videos all day. Impossible to get classes, frequently closed on opening hours. The redeeming quality is instructors are actually there, but instructors aren’t specific to a Tecnic school. Go to St-Laurent driving school instead, they’re much nicer.

Expérience fantastique: Merci pour le service , j’ai fais mes cours au complet avec eux , malgré quelques petits différents ils ont su bien me conseiller pour terminer mes cours , merci à eux

Expérience fantastique: j’ai apprecié mon experience d’apprentissage. les moniteurs sont tres patients et donnent de bons conseils. le staff a l’accueil est impeccable

Expérience négative: Mon expérience avec cette école de conduite a été très décevante. Premièrement, je tiens à souligner que la secrétaire de cette école de conduite ne se montre pas vraiment serviable. Il est nécessaire d'attendre qu'elle décide d'ouvrir les créneaux horaires à sa convenance, ce qui complique considérablement la planification des leçons de conduite. Son manque de disponibilité et d'assistance ajoute à l'aggravation générale de l'expérience. De plus, le temps d'attente par téléphone pour obtenir de l'aide est interminable, ce qui ajoute de la frustration. Concernant les moniteurs de conduite, il est regrettable de constater qu'un moniteur sur trois est compétent, ce qui nuit à l'apprentissage. Si vous recherchez une école de conduite efficace et respectueuse de ses clients, je vous conseille fortement de chercher ailleurs.

Expérience fantastique: Quick and efficient

Expérience fantastique: La secretaire joumana est d’une grande aide et les instructeurs forment tres bien . Je recommande

Expérience fantastique: Really great quality of hands on and theory and practice. The instructors are great.

Expérience positive: Toujours très bienveillants et prêt à aider, le personnel de cette succursale est incroyable !

Expérience fantastique: Très bon service ! Vraiment satisfait d’avoir pris les cours avec vous. Merci

Expérience fantastique: Le service etait impeccable, un grand merci a joumana qui m'ai aidée et bien orienté

Expérience fantastique: Today was my first in car session, and it did not take me long to become very comfortable with the driver. He was patient with me, told me how good of a job I was doing throughout the session and gave me constructive criticism on what I should work on. I feel very optimistic and comfortable about the rest of my sessions with this instructor.

Expérience fantastique: Best driving school

Expérience fantastique: Commentaire positif! Très bon service, j’ai été servis par la secrétaire Jaumana, elle a été très gentille je recommande! 5 Étoiles. Merci :)

Expérience négative: Le délai pour avoir des cours est trop long et les plusieurs des professeurs ne sont pas compétent, en plus d'être parfois carrément condescendants. La prise des présences pendant les cours en ligne prend beaucoup trop de temps.

Expérience négative: *** NE FAITES PAS AFFAIRES AVEC EUX *** Insultes, bris de code de la route favorisé (incitation a forcer une lumière au jaune), moniteurs en retard à l’heure. Mais quel service ! Les cours en ligne ? 30 minutes de prises de présences en ligne. Un prof plus qu’agressif (je les ai suivis avec ma conjointe) et irrespectueux comme c’est pas possible. Il vous exclura de l´activité si votre caméra est éteinte ou si vous osez manger. Un cours à deux d’une durée de deux heures ça inclut une sortie du moniteur pendant 15 minutes dans le maxi ? La secrétaire qui ne se soucie pas des téléphones mais aiment beaucoup les vidéos tiktok lorsque l’on attend dans le lobby. N’y allez juste pas. Faite affaire avec un autre centre que ceux là. Non, vous ne trouverez pas mon nom dans votre répertoire. Ma conjointe n’a pas envie que son nom ressorte. L’ensemble de votre personnel trop sympathique qu’elle n’a pas envie d’avoir des répercussions de ce commentaire.

Expérience négative: Stay away from this franchise, chose another one!! If you want to finish your course in 2 years, this is the perfect place! They don’t have spots available in their platform, you need to check every week if they decided to open some spaces, the receptionist will treat you as if they were giving you the course for free! If after a year you haven’t finished, they will charge you to renew your contract or otherwise you will not be able to continue with your classes (even if it’s their fault that you haven’t been able to finish in a year) and in addition to having paid again for that, they won’t give you the right to schedule online because "that’s only the first year". You will have to call and receive the lousy treatment given by their staff over the phone to ask if there are places available. Forget about escalating your problem, they are franchises and there is absolutely no information where you can file a complaint, you will be frustrated, angry, disappointed and with no other option or solution because you have a contract with them and no one to take care of the problems. It's a waste of money and time, any other driving school in Montreal is better than this one.

Expérience fantastique: Le staff de l'école est gentil et les professeurs sont à l'heure. J'ai eu un cours avec Hamid et ce monsieur n'hésite pas à te corriger et à t'aider à t'améliorer. Je dirais qu'il est très drôle et raisonnable!

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: I like this school and I like people working in school .friendly and respectful

Expérience fantastique: Très bien accueilli par tout le monde.

Expérience fantastique: Une équipe top, un accueil super, des renseignements sur ce qu'il y a à faire.

Expérience fantastique: Joumana m'a tres bien servie, un des meilleurs service client que j'ai eu. Je recommande vivement aussi Mr Riahi. Je vous remercie.

Expérience fantastique: Super adresse pour passer son permis et apprendre à conduire dans une ambiance agréable

Expérience fantastique: Quick and efficient appointment scheduling system enables you to book and complete your class requirements rapidly, effectively, and, more importantly, safely. This Tecnic school assures you that you ready to pass your driving test! The service is great and the staff is very friendly. Highly recommended!

Expérience positive: Apprentissages adéquats mais service douteux

Expérience fantastique: Très bien accueilli par tout le monde. Une équipe génial ! Grâce à eux j’ai eu mon permis du premier coup !!

Expérience fantastique: Bon service!

Expérience fantastique: C’est une company de confiance en offrant des services impeccables. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Très bon service! Cours disponible rapidement

Expérience négative: La première phase (les cours théoriques) s’est bien déroulé. Merci à Zak un bon instructeur!! Par contre pour ma PREMIÈRE sortie en route, j’ai malheureusement eu comme moniteur M. Hassani. Très très très mauvaise expérience. Pas du tout pédagogue, très désobligeant, il agissait comme si je conduisais depuis des années. Je ne le recommande alors absolument pas et si vous l’avez comme moniteur je vous conseille de le changer.

Expérience fantastique: Belle expérience avec l'instructeur qui m'a appris à bien faire les tournants. Je vois une bonne progression avec chaque cours de conduite!

Expérience négative: Aucun respect pour les clients. Ils ne sont jamais là. Si vous arrivez a trouver quelqu'un sur place, il vous mentira en pleine face. Cette école est une farce. Si vous appelez ou pas, c'est pareil. J'ai hâte que cette histoire soit derrière moi.

Expérience négative: Moniteurs irrespectueux et sont pas professionnels! Hassani vous êtes dégueulasse ! Allez vous soignez vous semblez malheureux dans votre vie !!!!!

Expérience négative: Impossible to book a meeting, it takes months in between classes for your next class. Plus the staff straight up lies about the availability of classes since if you press them, they will book a class even after saying that there wasn't any availability. Also the secretary said that the reason no one was answering the phone was simply because they didn't want to. It turns out that the "they" was her.

Expérience négative: Ce Tecnic est tout simplement une honte. C'est le deuxième cours de pratique que je réussi à prendre. Le moniteur était déjà très aigris dès le début. On va passer outre le fait qu'il sentait la cigarette à plein nez et que conduire à coté de lui était tout simplement très désagréable. Ce moniteur m'a parlé de façon très hautaine "mais c'est quoi que tu comprends pas, tu ne veux pas m'écouter c'est ca" sur le coup je n'ai pas compris sa réaction, je faisais vraiment de mon mieux, d'autant plus que je n'ai pas la chance de pratiquer hors de mes cours de conduite. Tout le long de la conduite j'ai eu le droit à des remarques désobligeantes "mais t'es vraiment bornée" "si tu m'écoutes pas t'auras pas ton permis" alors que j'essayais d'appliquer TOUT ce qu'il me disait. Il s'est aussi permis de m'attraper le bras à plusieurs reprises (si c'était un garçon, je doute fortement qu'il se serait permis ce comportement). Et là cerise sur le gateau "arrête toi à la poste, j'ai trois lettres à déposer". Pardon ? Donc je paye un cours de conduite pour être chauffeur uber. C'est inacceptable. Aucun professionnalisme, et est en aucun cas pédagogue avec les élèves. Ah oui, il s'est aussi permis de nommer une passante "laisse passer la grosse". Bref, j'étais vraiment outrée et son comportement devrait être pénalisé. Oui Mr. Hassani, je parle de vous (et visiblement, je ne suis pas la première à me plaindre).

Expérience négative: Les pires réceptionniste… aigris et malpolie. Chaque fois que j’appelle elle cherche a rentré en argument alors que je veux juste passer mes cours et en finir c’est pas compliqué..

Expérience négative: Franchement je n’ai pas une bonne expérience de tecnic. Je suis toujours là-bas parce que j’ai pas le choix car j’ai payé et je dois terminer mes cours. Tout le temps quand j’appel il n’y a pas de disponibilité. Il faut appeler lundi ou mardi. La personne ne vérifie même pas. Je peux me déplacer à st Laurent pour faire mon cours sans problème mais la personne ne vérifie pas. Tout le temps ce sont des frais à payé. La dernière fois j’ai refusé de payer des frais car l’agente de st Laurent ma dit Que cela n’était pas nécessaire. Par la suite quand j’appelle celle de côte des neiges vu que je vais dans les 2 auto école pour finir vite elle dit que je dois payer. Une dame très désagréable. Qui me fait même comprendre qu’il y’a des clients qui attendent sur la ligne alors que je suis moi même cliente. Franchement j’ai payé trop de frais à tecnic. Si ça continue comme ça je me plaindrais au prêt de service au consommateur. Pour les joindre c’est compliqué. La dernière fois j’ai payé des frais de 70$ pour un cours raté. J’ai hâte de finir mais je ne conseillerais à personne cette école

Expérience négative: simplement horrible. S'il vous plait ne mettez pas les pieds dans cet établissement. le staff (surtout les réceptionnistes) sont juste méchants, incompétents et irrespectueux. Aucune disponibilité de cours, rien d'organisé. Ce tecnic est une honte.

Expérience négative: Extremely unorganised, your emails will never ever be answered so don’t even bother trying. The worst Tecnic in Quebec that I’ve been to.

Expérience négative: C'est certainement la pire école de conduite du Grand Montréal. N'y allez pas. Impossible de parler à qui que cela soit.

Expérience négative: The incompetence of both staff and management are astounding.

Expérience fantastique: Très accueillant !!! Les moniteurs sont respectueux, patients, compréhensifs et surtout sont présents pour la bonne évolution des élèves. Un grand merci au Moniteur Hassani qui sait reprendre l’apprenti avec précaution et délicatesse et surtout rajoute un plus à la motivation des apprenants.

Expérience fantastique: Très bonne école, je vous le conseille fortement. Bien structuré juste merveilleux.

Expérience négative: It is truly a nightmare to go here. It took me 2 and a half years to finish my course when it should take one year. I was always trying to schedule classes, but they never have any availabilities ( I took night classes at the time and was available during the day at all times). I would often have a gap of several months between classes since they had no availabilities. The staff is very rude when trying to schedule classes as well. 2 of their teachers are good, the rest not so much. One teacher in particular just makes you do loops in the neighborhood, is on the phone during the class and gives no notes. Overall horrible experience

Expérience négative: Très mauvais service à la clientèle. Je suis fort déçu du manque de professionnalisme. Je vous recommande d'aller prendre des cours de conduite ailleurs

Expérience positive: Merci d'avoir répondu aussi vite à mon message et avoir régler le problème.

Expérience négative: J'ai finalement fini, cependant il a certains moniteurs qui sont gentils sauf que c'est très difficile de prendre des rdv, surtout les cours théoriques. On répond rarement au téléphone.

Expérience négative: Very very bad customer service. Had to personally deal with the manager, Zak Hassani, in order to be able to only book 3 classes. Staff are chilling on their phone, vaping in the lobby, doing anything but answering your call. I sincerely DON’T recommend you doing business with Tecnic at all. Please avoid this driving school at all cost unless you want to get your driver’s license by the time you are 65 yo.

Expérience négative: Incompétent de A à Z, malhonnêtes. J’ai quitté l’école depuis des mois et ils nous ont jamais remboursé les cours que j’avais planifié malgré qu’on les a appelé plusieurs fois et que je me suis présentée a la succursale. C’est quand même un montant de 650$://. N’allez jamais là ce sont des voleurs:)

Expérience négative: Si il y avait 0 étoiles c’est la note que se mériterait cette école! Quelle arnaque et quelle incompétence!

Expérience négative: Plusieurs choses à dire: ils ne répondent pas souvent au téléphone, il fallait que j'aille à la succursale pour planifier un cours. Et le cours que je venais de planifier, il va être dans au moins 1 mois et plus. Certains moniteurs manquent de courtoisie et de professionnalisme! Je vous conseille de ne pas aller à cette succursale. Un point positif: au fil que j'avancais de phase, mes cours pratiques n'étaient pas aussi espacés qu'avant. Je ne connais pas la raison

Expérience négative: Très dur être servit dans un délai raisonnable dans un contexte pandémique !!

Expérience négative: Bonjour, Mon garçon est inscrit à cette école pour son cours de conduite, il n'y a aucune plage de disponibilité pour le cours pratique, une vrai joke ! Ça fait deux mois qu'on essai de trouver une plage disponible sans succès et impossible d'appeler et rejoindre la succursale. Comme c'est partie là, avec cette école, attendez-vous de prendre votre retraite avec votre permis d'apprentis....

Expérience négative: Une tres mauvaise place. La premiere fois je suis aller la c'etais pour ramasser mon manuel de conduite qui etais pas disponible. La secretaire etait rude et incapable de me quand il serait disponible . Heureusement la deuxieme fois une secretaire differente ma servi.maintenant j'ai passer mon examen theorique et aucune nouvelle de l'ecole je ai appeler plusieurs fois sans reponse , je les ai envoyer des email et toujours sans reponse ca va faire d'un mois j'attend pour avoir le papiers pour aller chercher mon temporaire meme si dans mon dossiers c'est ecris succes. Vraiment une mauvaise experience je regrette d'avoir tout payer et jetter mon argent

Expérience négative: Zerooo! Il repond jamais sa fait 1 mois jappelle!

Expérience négative: They don't answer phone , there is no one at the office. My daughter had a class 6 month ago after that they are not communicating

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone, j'ai commencer mes cours avant la pandémie, il ne m'en reste que 6 ou 7 à faire, mais personne ne répond jamais au téléphone. Au final, mon délai de cours est expiré et je dois payer un 100$ de plus pour terminer, mais pour ça aussi, c'est impossible de les joindre. Une vrai arnaque.

Expérience négative: Do not go to this driving school. Impossible to get in contact with them half the time, their secretary is extremely unhelpful and rude, some (but not all) of their driving instructors don't care and don't pay attention during lessons, blabbing about nonsense. If your contract expires you can no longer use the website even if you renew your contract, every lesson has to be arranged through the secretary. I can't believe this company pretends to be a serious driving school, it's a nightmare.

Expérience négative: My 2 kids cannot reach you over the last 4 months to finish their classes and get their permits. Your door is closed in open hours. Nobody answer the phone, ever...and your voice-mail is full. Seriously. What is going on? I either want a call back for appointments for both of them OR full refund.

Expérience négative: Je comprends totalement que la situation actuelle influe sur la disponibilité de l'école. Cela fait maintenant une semaine que j'essaie de les joindre et j'attends 20-30 min en attente tous les jours mais sans réponse. J'espère juste pouvoir régler mon problème rapidement. Cependant, je conçois totalement que ça doit être difficile de répondre à toutes les demandes.

Expérience négative: I went in branch a couple of days ago and the doors were closed during operating hours (11-7). The front desk was absent. Calls never get answered, and if they do it's to be let down. No availabilities, and when I ask if there will be anything in the next couple months I receive "There will be availabilities next week". I ask when would be a better time to call to book a timeslot the lady just says "beginning of the week" full of attitude in her voice. And this has been ongoing since before the pandemic now that I never get a chance to book my classes anymore. There has to be a way to switch driving schools if not at least switch branches because this one is an absolute 0.

Expérience négative: Ils te mettent un numéro de téléphone pour...? Svp que l'on m'explique pourquoi il y a un numéro de téléphone si à chaque jour, PERSONNE NE RÉPOND! On a un service à la clientèle qui est déplorable. De plus... on en parle des heures d'ouverture qui ne sont pas respectées? "La réceptionniste arrive généralement 15-20 minutes après ?" Pardon ? Pas un effort de ponctualité ? Ne me sortez pas ça comme ci c'était normal. Par contre, les moniteurs expliquent bien.. encore heureux.