Ecole de conduite Tecnic Varennes
Information about Ecole de conduite Tecnic Varennes
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 11h-19h
- tuesday: 11h-19h
- wednesday: 11h-19h
- thursday: 11h-19h
- friday: 11h-17h
- saturday: (closed)
L'École de conduite Tecnic qui offre des cours de conduite dans le secteur de Varennes.
Ecole de conduite Tecnic Varennes: Reviews
Negative experience: It is really very difficult to get classes despite the option to go to other Tecnic. We had a very bad experience because we exceeded the time limit to complete the classes and we have reopening fees. Even though we contested these fees, there was no response from the director. I guarantee that I will not return to this school for my last!
Hello Mélanie, Thank you for taking the time to write us this comment, as our customers' feedback is very important to us. We take note of your remarks, with a constant concern for improving our driving courses. We sincerely hope to have the pleasure of enhancing your experience. However, we have not been able to identify you in our system with your profile from the review alone. That is why we invite you to contact us at the address [email protected], in order to allow us to follow up on this matter. We look forward to hearing from you and wish you a wonderful day.
Negative experience: They never have availability for classes, whether practical or theoretical. Furthermore, it happens that they are closed during their opening hours, and when I called to ask about changing driving schools, they tried to convince me that the school I am now attending has even less availability, which is completely false. Honestly, do better, Technic.
Thank you for leaving your feedback. We always do our best to satisfy our customers. That’s why we would like to look into the situation more closely with you. Could you please reach out to us at [email protected] with the name of the person taking courses with us and your contact information? We have not been able to find your information in our customer system. Thank you and we look forward to speaking with you. The Tecnic Team
Negative experience: I do not recommend this school. It is excessively difficult to get appointments for practical lessons. Between the time my daughters received their learner's permits and their first practical class, we had to wait more than a month for one and almost two months for the other. Furthermore, as of July 23rd, I managed to get a class only on September 16th and, obviously, during class hours. Of course, there is no availability for the pedagogical day on September 20th...
Thank you for sharing your feedback. We always strive to meet our customers' needs. That's why we would like to take a closer look at the situation with you. Could you please contact us at the email address [email protected] with the name of the person taking courses with us and your contact information? We have been unable to find your information in our customer system. Thank you, and we look forward to speaking with you. The Tecnic team
Positive experience: I have no issue with the hours, the reception or the instructors, that has all been fine. However, before signing up my daughter, I inquired about the availability of classes and was assured many were available. However, there is never anything available on the schedule. My daughter had her 2nd driving class in May, and it took weeks to schedule her 3rd, which ended up in August. I'm unable to schedule any other courses as nothing shows up. We are anglophone which means we will never be able to find something available in her language, but even searching in French yields nothing. At this rate, it will take my daughter 3x as long to finish these courses.
Hi Lisa, We thank you for taking the time to write us this comment, because the opinion of our customers is very important. We take note of your remarks, in a constant effort to improve our driving lessons. We sincerely hope to have the pleasure of improving your experience. However, we were unable to identify you in our system with your review profile only. Therefore, we invite you to contact us at [email protected], so that we can follow up on this. Looking forward to reading from you, we wish you a beautiful day
Negative experience: The teachers are not able to give the right information; they all provide different information, making it difficult to know whom to trust.
First of all, thank you for taking the time to write us this comment. We are listening to our apprentice drivers and appreciate your feedback. We would like to have more details about what did not meet your satisfaction so that we can improve your experience. Please believe that we are doing our best and that we are open to any constructive suggestions. We have your information in our records and a customer service representative will be in contact with you shortly. The Tecnic team wishes you a pleasant day.
Fantastic experience: Receptionist: Catherine: she does an excellent job of following up, does her best to find dates that fit our schedules. Instructor: Patrick C: Super nice, calm, and I enjoy my practical lessons with him! I highly recommend Tecnic Varennes!
Hello, Thank you very much for this very kind and encouraging feedback. It is always a great joy to read all the reviews from our trainees, who mean a lot to us. Have a good day.
Negative experience: Horaire d’ouverture très rarement respecter, ça fait plusieurs fois que je me déplace pour m’inscrire à mes cours pour que au final la porte soit barrée et personne assis au comptoir. Ça serait apprécié que les horaires soit respecté, j’ai rarement la possibilité de me déplacer au tecnic à cause de mes horaires de travail et à chaque fois le tecnic est fermé..
Bonjour July-Jane, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et veuillez nous excuser de cette situation bien particulière. Garder nos apprentis conducteurs satisfaits est notre priorité et nous aimerions vous montrer cette notion. Nous avons trouvé vos informations dans notre système et la direction sera en contact avec vous sous peu, afin de trouver une solution. Cordialement, votre école de conduite Tecnic
Fantastic experience: Tout mes cours était bien, j’ai tout réussi et rapidement
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. C’est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos apprentis, qui comptent beaucoup à nos yeux. Bonne journée.
Negative experience: J'essais de repousser mon cour depuis jeudi, un imprévu important c'est présenté, mais vous n'êtes pratiquement jamais sur place, et cela fait 30 minute que j'attend au téléphone pour repousser mon cour mais aucune réponse, moi je dois partir et n'est pas le temps de niaser 30 minute de plus au téléphone, je vous laisse sa ici. En espérant que vous le verrez avant 12h30, et s'il il faut que je payent des frais c'est votre problème, j'essais temp bien que mal de vous rejoindre mais jamais de réponse. manque d'employée? Manque de professionnalisme peut être? Pas dur répondre au téléphone sur ça merci beaucoup
Bonjour Dave, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous avons trouvé vos informations dans notre système et nous avons immédiatement transféré votre situation à la direction de votre école. Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et pour cette raison, vous pouvez assigner, annuler tous vos cours et même faire des paiements par votre dossier en ligne sans délai mais nous prenons bonne note de vos remarques. La direction communiquera avec vous dans les plus brefs délais pour trouver une solution. Merci de votre compréhension.
Negative experience: Les disponibilités ne sont pas assez nombreuses. Les jeunes doivent manquer des cours. Aussi, puisque la majorité de la clientèle vient sûrement du Carrefour, ça serait pertinent de ne pas placer des cours pratique à 16h alors que les cours terminent à 16h05. Le manque de disponibilité en dehors des heures de classe ont entraîné des délais! La façon de planifier les cours par internet n’est pas efficace! Si le cour est déjà planifié et qu’on doit modifier l’horaire, il faut annuler un cour pour voir si il y a des disponibilités qui sont plus accommodantes pour nous. Dernier point, les gens au téléphone se permettent de poser des jugements sur nous. Grand manque de professionnalisme! Si c’était à refaire, ce ne serait pas à Varennes.
Bonjour, nous avons essayé de trouver vos informations afin de pouvoir regarder la situation de plus près avec vous. Malheureusement, nous ne trouvons aucun client au nom de Katrine Godbout dans nos dossiers. Veuillez s'il vous plaît nous écrire à [email protected], afin de nous donner le nom de la personne qui a suivi ses cours de conduite dans notre succursale. C’est avec plaisir que nous rectifierons la situation avec vous, nous attendons donc de vos nouvelles. Merci et bonne journée!
Fantastic experience: super bonne école de conduite! Je recommande fortement
Merci beaucoup Alexandre pour ce beau commentaire !
Fantastic experience: Service à la clientèle excellent et à l'écoute
Super! Merci alexandra pour cette évaluation remarquable. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos apprentis conducteurs! Bonne route.
Fantastic experience: les gens sont gentils et respectueux je les adores !!!!!
Bonjour, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Quel plaisir de lire votre commentaire si positif ! Nous espérons devenir votre référence à votre famille et vos amis pour la formation de futur apprenti conducteur. Bonne journée.
Fantastic experience: Service impeccable et personnels accueillants.
Bonjour Elyse, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nous. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe Tecnic
Fantastic experience: Bon service à la clientèle toujours à l’écoute et efficace!
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. C’est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos apprentis, qui comptent beaucoup à nos yeux. Bonne journée.
Negative experience: Impossible d'avoir des rendez-vous pour les cour pratique. Manque vraiment de place pour. Même sachant la journée que les horaire sorte je n'ai pas été capable de trouver rien, même pas un un rendez-vous qui fittais pas avec mon horraire.
Dear Marie, it is with great regret that we take note of your feelings towards the service received. We found your information in our system and immediately transferred your situation to your school administration. We continue to strive to improve our quality of service and take note of your comments. Management will contact you as soon as possible to look into this situation. Thank you for understanding.
Negative experience: Il est inconcevables qu’il y ait des délais à respecter mais pas de disponibilité pour les cours et s’il y en a c’est sur les heures de cours, les étudiants n’ont pas le choix de manquer l’école?
Bonjour Annick, nous sommes désolées d'apprendre ceci. Nous aimerions remettre votre plainte dans les mains de la haute direction. Cependant, nous ne trouvons pas de dossier au nom de Annick Gervais . Nous vous prions de nous contacter à [email protected] avec le commentaire ci-dessus, vos coordonnées pour vous joindre et votre école d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Fantastic experience: Je tenais à remercier les proffs, ils ont accompagnés mon petit fils dans son apprentissage,,BRAVO!
Negative experience: Les cours sont inutiles, le processus est trop long, les professeurs sont incompétents et tout est très mal organisé
Bonjour Jeanne ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre cours de conduite n'est pas à la hauteur de vos attentes. Par contre, nous devons vous informer que c'est la SAAQ qui oblige le cours ainsi que les délais et son contenu. Nous avons trouvé votre dossier et aimerions discuter avec vous de l'incompétence de nos formateurs. Nous transférons votre commentaire à la direction de l'école.
Negative experience: J'ai fais ma phase 1 avec tecnic varennes et j'ai ensuite changé pour pro conduite sorel et c'est le meilleur choix dans ma vie. Sérieusement à éviter. Le service est nul et le modèle de la compagnie est une arnaque. Il ont essayé de me faire payer un cour que j'ai manqué à cause qu'ils m'avaient envoyé le mauvais lien zoom alors que j'avais des preuves à l'appui (screenshot du mauvais lien). Si vous pouvez vous déplacer un peu plus loin pour une autre école ça vaut vraiment la peine. Cordialement Élie ✌
Bonjour Élie, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas vécu une bonne expérience à notre succursale. Nous souhaitons en apprendre davantage. N’hésitez pas à nous communiquer plus de détails ici : [email protected]. Merci et bonne journée! Votre équipe Tecnic
Negative experience: Assez ordinaire merci, ils donnent des dates avec des heures quand on se présente sur place pour finalement changer ça via courriel pour des heures où les jeunes ne sont même pas revenus chez eux de l'école..... Résultats faut payer des frais, un grand n'importe quoi la gestion..... de plus pas facile à joindre être sur de faire payer des frais de plus aux monde. Certains jeunes payent eux même leur cours , ça devient cher en ta votre magouille
Bonjour, nous avons essayé de trouver vos informations afin de pouvoir regarder la situation de plus près avec vous. Malheureusement, nous ne trouvons aucun client au nom deMireille Mireille Coutu Lessard dans nos dossiers. Veuillez s'il vous plaît nous écrire à [email protected], afin de nous donner le nom de la personne qui a suivi ses cours de conduite dans notre succursale. C’est avec plaisir que nous rectifierons la situation avec vous, nous attendons donc de vos nouvelles. Merci et bonne journée!
Negative experience: J'ai passé une heure ce matin en attente au téléphone et une demi-heure en PM , pour ensuite réessayer et me faire dire par un répondeur qu'ils reçoivent un nombre élevé d'appels, et me faire raccrocher la ligne, voyons don si vous avez tant d'appels que ça en une journée, j'appelle quand même pas au gouvernement. pas moyen de vous rejoindre et ce n'est pas la première fois, et en plus, une réceptioniste incompétente. où est-ce que les élèves doivent aller pour recevoir leur formulaire pour aller passer leur examen théorique à la SAAQ une fois les cours théoriques terminés ?
Bonjour Sylvie, nous sommes désolées d'apprendre ceci. Nous aimerions remettre votre plainte dans les mains de la haute direction. Cependant, nous trouvons qu'un dossier au nom de Sylvie Sylvie Bergeron . Nous vous prions de nous contacter à [email protected] avec le commentaire ci--dessus, vos coordonnées pour vous joindre et votre école d'inscription. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Negative experience: Ayant déménager, impossible de faire déplacer mes cours à une autre succursale sans faire 3h de route pour aller chercher le fameux papier qu'il ne "peuvent" pas faxer. Réceptionniste bête, voir que en 2021 ils peuvent pas s'arranger entre eux autres pour déplacer mon cours voyons donc
Bonjour Jimmy,Nous sommes désolées d'apprendre ceci. Nous aimerions remettre votre plainte dans les mains de la haute direction. Cependant, nous trouvons qu'un dossier au nom de Jimmy Jimmy Thibault . Nous vous prions de nous contacter à [email protected] avec le commentaire ci-haut, vos coordonnées pour vous joindre et votre école d'inscription.Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée.
Negative experience: Plus de place pour le cours pratique, cours théoriques qui tournent en rond. La matière pourrait être passée en 2 fois moins de cours. Il est où le deal entre tecnic et la SAAQ pour rendre ca aussi long et inutile?
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience. Cependant, prendre note que le programme d'éducation à la sécurité routière est obligatoire pour toutes les écoles de conduite du Québec. Si vous avez des commentaires sur le programme, nous vous invitons à les remettre à la SAAQ. Merci.
Negative experience: Ils ne sont pas foutu de prendre les présences en ligne correctement et ensuite ils chargent des frais de reprise. De plus c'est pratiquement impossible de parler à quelqu'un en position de décision. Ça fait 4 mois que nous attendons après eux pour régler un problème mineur. Si vous avez la chance d'avoir une autre école de conduite dans votre ville ÉVITEZ Tecnic !!!!
Bonjour Martin, Nous essayons de trouver le dossier et nous ne trouvons pas de Martin Garon dans nos étudiants. Nous aimerions vous aider. Veuillez nous écrire à [email protected]. Merci.
Negative experience: Worst school. Teacher are trying to act superior. Charging excessive fees when i have proved that their application didnt worked. Had to pay over 200$ in fees for incompetent worker and coordination. Called manager and she daired calling me a liar. Would never recommend this useless compagnie. No i wont waste a single seconds for this compagnie ever again. Once a teacher canceled a driving course at 7am in the morning. I cancel my day of work for it. What i got in compensation? A session of private driving...i have been riding motorcycle for more than 10 years. Your teacher are incompetent and act superior thinking they are the god of driving. They bully young apprentices driver in class and in the car aswell. I imagined my self stooding up and smacking the teacher..just so you can imagine how rude he was to young kids.
Hi, We are unfortunately unable to check your account here at our school because we do not have your name. Please contact us with this information, and your full name at [email protected]. Thank you.
Negative experience: Pas asser de personnel cela est très decevant et en plus de ca, je trouve qu'en écoutant les cours théorique la moitier des cours pourais prendre moin de tenps que ca parce que certain théorie sont vraiment inutile a mes yeux et qu'on a pas a prendre 2h de notre de temps pour nous expliquer de ne pas boire au volant exemple, que vous le disiez ou non de pas le faire y'a toujour des personne qui vont le faire pareille
Bonjour Colin, Pour votre information, le programme d'éducation à la sécurité routière est régi par la SAAQ. Nous nous devons de suivre le programme et de vous enseigner les rudiments de la route. Durant le confinement, beaucoup ont avancé leurs cours théoriques, ce qui augmente la demande pour les cours pratiques à la réouverture. Vous devez également savoir que nous avons une partie de notre personnel qui ne peuvent revenir au travail par cause d'âge ou de condition de santé. Veuillez être rassuré que nous travaillons fort pour demeurer juste et équitable pour tous. De plus, nous avons triplé nos efforts de recrutement. Vous pouvez demander à [email protected] pour un rappel pour obtenir les prochaines disponibilités. Merci et bonne journée.
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