Tecnic Driving School Côte-des-Neiges

Fantastic experience: My experience at Tecnic Drinving school on côte des neiges was great! Especially thanks to Monique. She was caring and exceptionally professional. She helped me a lot with my schedules and really helped me advance through my phases. I strongly suggest her services.

Fantastic experience: Good customer service!

Negative experience: Paid to transfer my file from another tecnic branch to this one. I was waiting for two month, eventually it was never transferred

Negative experience: Sorry but the secretary doesn’t know what she’s doing and she is not able to give the right information

Fantastic experience: Receptionist Monique is super nice and efficient to answer my questions and help booking in car driving for my son. Coach Aziz is professional and patient. My son had good experience and he learned a lot. Much appreciated!

Positive experience: Monique, the receptionist, was super efficient and helpful in assisting with course bookings.

Fantastic experience: Great service, great teachers, efficient class planning

Fantastic experience: The lady at the front is extremely helpful and so nice, she truly tries to give us a good schedule. She’s been the best one so far in my experience

Fantastic experience: The driving school provided an exceptional learning experience. The instructors were knowledgeable, patient, and supportive throughout the training. The lessons were well-structured and focused on developing safe driving skills.

Fantastic experience: Monique the receptionist was super efficient and helpful in helping book classes. She was also so very kind and friendly. Aziz is a great instructor. He was patient and truly prepared me for the exam. I recommend this school based on my experience with both of them

Fantastic experience: My comment is about the customer service I experienced at the Côte-des-Neiges branch. Excellent experience with the customer service representative (Monique). She was able to clarify the details regarding my son's case. She is patient, clear, and available. Thank you, Monique!

Fantastic experience: I had a lot of trouble scheduling my classes back in 2021. I came back in June 2024 to finally complete them and everything has changed for the better. The new lady at the desk, Monique, was super helpful, kind and patient. She even called ME multiple times to update me on my file; something I never thought Tecnic CDN would do. I'm extremely grateful for her; she makes driving school exciting again. She definitely exceeds all expectations. Thank you Monique!

Fantastic experience: It’s really a good place, the teachers are cool and pay attention to their students, I recommend it to you.

Fantastic experience: Great service, highly recommend!

Positive experience: For several months, the quality of service and instructors has improved, which is greatly encouraging. I want to emphasize that the receptionist is extremely helpful. Her management of time slots and ongoing follow-ups allowed me to get classes despite my limited schedule. She remembered my situation and called me when a suitable slot became available. I am very grateful for that. This branch has raised its standards, which explains the trend reversal among the more recent reviews.

Fantastic experience: Super teachers, everyone was very helpful and kind. I recommend this driving school to anyone who wants to learn in a simple and effective way.

Fantastic experience: Amazing instructor, strongly recommend Abdelaziz Qotbi, was 10 minutes early, had an amazing time and he gave me great tips. Can’t say anything about theory classes or reception because I only come here for in person driving classes.

Negative experience: It has been a month, a driving course file was transferred to this branch and so far no follow-up has been made.

Fantastic experience: I really enjoyed my classes with Hassani M. Very good teacher!

Fantastic experience: great

Fantastic experience: The person at the reception is very nice and helpful. The classes are very well organized and of high quality. I recommend.

Fantastic experience: It goes pretty fast, you never really get held back by the lack of disponibilities

Negative experience: Sended and email, i calledmultiple times, nothing seems to be working. I went myself and asked 2 simple questions and they couldn't even answer because they don't know how moto permit works? Idk what's happening in this school but they are degrading really fast.

Negative experience: EDIT: I contacted the school per their response to my review and received NO RESPONSE. When my partner chose to change driving schools after completing Phase 1 of the program, they made me pay an extra fee before giving the proof that she completed Phase 1.

Negative experience: UPDATE: After multiple attempts at reaching them by phone I finally got through and they are now refusing to provide the attestation for the exam I passed. --- This is the second time I've showed up during their open hours and nobody is here. Nobody answers the phone either. I took the phase 1 courses and when the time came to do my test I was hospitalized for a kidney tumor. When I called to reschedule my exam the receptionist was very rude and told me I should have let them know in advance I wasn't going to make.it (as if I had any control over when I was hospitalized). Now I've completed the test and want to get my attestation. Which is apparently impossible. Website hours and google hours don't match. Nobody is ever at the office and nobody answers the phone. On top of that the course materials are riddled with translation errors and contradict themselves. The instructor was rude and condescending to the students and complained during our classes about how disorganized the school was. Very unprofessional.

Fantastic experience: Good driving school

Positive experience: Service quite fast and availability of classes easy to find when you call, thank you!

Fantastic experience: Good service

Fantastic experience: Good

Fantastic experience: Very reliable driving school and very pleasant service

Positive experience: The teachers are serious, but also understanding

Fantastic experience: Very good service and professional

Fantastic experience: Excellent service!!!

Fantastic experience: Professionals

Fantastic experience: Thank you Tecnic for all the theoretical and practical courses. The best driving school. I recommend it to everyone!

Negative experience: A great lack of respect, impossible to know the hours in advance, impossible to be treated with respect... stay away from them. The opening hours are not set to benefit the students. And the instructors act like the managers and make false promises.

Fantastic experience: Service was great! Joumana was the best, answered all my questions and was very helpful. Highly highly recommend :)

Fantastic experience: J'ai été très bien orientée par Joumana, je la recommande elle est très gentille il faut simplement s'assurer des heures d'ouverture et des horaires des moniteurs.

Negative experience: The lady at the front desk is always very rude, and seemingly watches youtube videos all day. Impossible to get classes, frequently closed on opening hours. The redeeming quality is instructors are actually there, but instructors aren’t specific to a Tecnic school. Go to St-Laurent driving school instead, they’re much nicer.

Fantastic experience: Merci pour le service , j’ai fais mes cours au complet avec eux , malgré quelques petits différents ils ont su bien me conseiller pour terminer mes cours , merci à eux

Fantastic experience: j’ai apprecié mon experience d’apprentissage. les moniteurs sont tres patients et donnent de bons conseils. le staff a l’accueil est impeccable

Negative experience: Mon expérience avec cette école de conduite a été très décevante. Premièrement, je tiens à souligner que la secrétaire de cette école de conduite ne se montre pas vraiment serviable. Il est nécessaire d'attendre qu'elle décide d'ouvrir les créneaux horaires à sa convenance, ce qui complique considérablement la planification des leçons de conduite. Son manque de disponibilité et d'assistance ajoute à l'aggravation générale de l'expérience. De plus, le temps d'attente par téléphone pour obtenir de l'aide est interminable, ce qui ajoute de la frustration. Concernant les moniteurs de conduite, il est regrettable de constater qu'un moniteur sur trois est compétent, ce qui nuit à l'apprentissage. Si vous recherchez une école de conduite efficace et respectueuse de ses clients, je vous conseille fortement de chercher ailleurs.

Fantastic experience: Quick and efficient

Fantastic experience: La secretaire joumana est d’une grande aide et les instructeurs forment tres bien . Je recommande

Fantastic experience: Really great quality of hands on and theory and practice. The instructors are great.

Positive experience: Toujours très bienveillants et prêt à aider, le personnel de cette succursale est incroyable !

Fantastic experience: Très bon service ! Vraiment satisfait d’avoir pris les cours avec vous. Merci

Fantastic experience: Le service etait impeccable, un grand merci a joumana qui m'ai aidée et bien orienté

Fantastic experience: Today was my first in car session, and it did not take me long to become very comfortable with the driver. He was patient with me, told me how good of a job I was doing throughout the session and gave me constructive criticism on what I should work on. I feel very optimistic and comfortable about the rest of my sessions with this instructor.

Fantastic experience: Best driving school

Fantastic experience: Commentaire positif! Très bon service, j’ai été servis par la secrétaire Jaumana, elle a été très gentille je recommande! 5 Étoiles. Merci :)

Negative experience: Le délai pour avoir des cours est trop long et les plusieurs des professeurs ne sont pas compétent, en plus d'être parfois carrément condescendants. La prise des présences pendant les cours en ligne prend beaucoup trop de temps.

Negative experience: *** NE FAITES PAS AFFAIRES AVEC EUX *** Insultes, bris de code de la route favorisé (incitation a forcer une lumière au jaune), moniteurs en retard à l’heure. Mais quel service ! Les cours en ligne ? 30 minutes de prises de présences en ligne. Un prof plus qu’agressif (je les ai suivis avec ma conjointe) et irrespectueux comme c’est pas possible. Il vous exclura de l´activité si votre caméra est éteinte ou si vous osez manger. Un cours à deux d’une durée de deux heures ça inclut une sortie du moniteur pendant 15 minutes dans le maxi ? La secrétaire qui ne se soucie pas des téléphones mais aiment beaucoup les vidéos tiktok lorsque l’on attend dans le lobby. N’y allez juste pas. Faite affaire avec un autre centre que ceux là. Non, vous ne trouverez pas mon nom dans votre répertoire. Ma conjointe n’a pas envie que son nom ressorte. L’ensemble de votre personnel trop sympathique qu’elle n’a pas envie d’avoir des répercussions de ce commentaire.

Negative experience: Stay away from this franchise, chose another one!! If you want to finish your course in 2 years, this is the perfect place! They don’t have spots available in their platform, you need to check every week if they decided to open some spaces, the receptionist will treat you as if they were giving you the course for free! If after a year you haven’t finished, they will charge you to renew your contract or otherwise you will not be able to continue with your classes (even if it’s their fault that you haven’t been able to finish in a year) and in addition to having paid again for that, they won’t give you the right to schedule online because "that’s only the first year". You will have to call and receive the lousy treatment given by their staff over the phone to ask if there are places available. Forget about escalating your problem, they are franchises and there is absolutely no information where you can file a complaint, you will be frustrated, angry, disappointed and with no other option or solution because you have a contract with them and no one to take care of the problems. It's a waste of money and time, any other driving school in Montreal is better than this one.

Fantastic experience: Le staff de l'école est gentil et les professeurs sont à l'heure. J'ai eu un cours avec Hamid et ce monsieur n'hésite pas à te corriger et à t'aider à t'améliorer. Je dirais qu'il est très drôle et raisonnable!

Fantastic experience: Très bon service

Fantastic experience: I like this school and I like people working in school .friendly and respectful

Fantastic experience: Très bien accueilli par tout le monde.

Fantastic experience: Une équipe top, un accueil super, des renseignements sur ce qu'il y a à faire.

Fantastic experience: Joumana m'a tres bien servie, un des meilleurs service client que j'ai eu. Je recommande vivement aussi Mr Riahi. Je vous remercie.

Fantastic experience: Super adresse pour passer son permis et apprendre à conduire dans une ambiance agréable

Fantastic experience: Quick and efficient appointment scheduling system enables you to book and complete your class requirements rapidly, effectively, and, more importantly, safely. This Tecnic school assures you that you ready to pass your driving test! The service is great and the staff is very friendly. Highly recommended!

Positive experience: Apprentissages adéquats mais service douteux

Fantastic experience: Très bien accueilli par tout le monde. Une équipe génial ! Grâce à eux j’ai eu mon permis du premier coup !!

Fantastic experience: Bon service!

Fantastic experience: C’est une company de confiance en offrant des services impeccables. Je recommande fortement

Fantastic experience: Très bon service! Cours disponible rapidement

Negative experience: La première phase (les cours théoriques) s’est bien déroulé. Merci à Zak un bon instructeur!! Par contre pour ma PREMIÈRE sortie en route, j’ai malheureusement eu comme moniteur M. Hassani. Très très très mauvaise expérience. Pas du tout pédagogue, très désobligeant, il agissait comme si je conduisais depuis des années. Je ne le recommande alors absolument pas et si vous l’avez comme moniteur je vous conseille de le changer.

Fantastic experience: Belle expérience avec l'instructeur qui m'a appris à bien faire les tournants. Je vois une bonne progression avec chaque cours de conduite!

Negative experience: Aucun respect pour les clients. Ils ne sont jamais là. Si vous arrivez a trouver quelqu'un sur place, il vous mentira en pleine face. Cette école est une farce. Si vous appelez ou pas, c'est pareil. J'ai hâte que cette histoire soit derrière moi.

Negative experience: Moniteurs irrespectueux et sont pas professionnels! Hassani vous êtes dégueulasse ! Allez vous soignez vous semblez malheureux dans votre vie !!!!!

Negative experience: Impossible to book a meeting, it takes months in between classes for your next class. Plus the staff straight up lies about the availability of classes since if you press them, they will book a class even after saying that there wasn't any availability. Also the secretary said that the reason no one was answering the phone was simply because they didn't want to. It turns out that the "they" was her.

Negative experience: Ce Tecnic est tout simplement une honte. C'est le deuxième cours de pratique que je réussi à prendre. Le moniteur était déjà très aigris dès le début. On va passer outre le fait qu'il sentait la cigarette à plein nez et que conduire à coté de lui était tout simplement très désagréable. Ce moniteur m'a parlé de façon très hautaine "mais c'est quoi que tu comprends pas, tu ne veux pas m'écouter c'est ca" sur le coup je n'ai pas compris sa réaction, je faisais vraiment de mon mieux, d'autant plus que je n'ai pas la chance de pratiquer hors de mes cours de conduite. Tout le long de la conduite j'ai eu le droit à des remarques désobligeantes "mais t'es vraiment bornée" "si tu m'écoutes pas t'auras pas ton permis" alors que j'essayais d'appliquer TOUT ce qu'il me disait. Il s'est aussi permis de m'attraper le bras à plusieurs reprises (si c'était un garçon, je doute fortement qu'il se serait permis ce comportement). Et là cerise sur le gateau "arrête toi à la poste, j'ai trois lettres à déposer". Pardon ? Donc je paye un cours de conduite pour être chauffeur uber. C'est inacceptable. Aucun professionnalisme, et est en aucun cas pédagogue avec les élèves. Ah oui, il s'est aussi permis de nommer une passante "laisse passer la grosse". Bref, j'étais vraiment outrée et son comportement devrait être pénalisé. Oui Mr. Hassani, je parle de vous (et visiblement, je ne suis pas la première à me plaindre).

Negative experience: Les pires réceptionniste… aigris et malpolie. Chaque fois que j’appelle elle cherche a rentré en argument alors que je veux juste passer mes cours et en finir c’est pas compliqué..

Negative experience: Franchement je n’ai pas une bonne expérience de tecnic. Je suis toujours là-bas parce que j’ai pas le choix car j’ai payé et je dois terminer mes cours. Tout le temps quand j’appel il n’y a pas de disponibilité. Il faut appeler lundi ou mardi. La personne ne vérifie même pas. Je peux me déplacer à st Laurent pour faire mon cours sans problème mais la personne ne vérifie pas. Tout le temps ce sont des frais à payé. La dernière fois j’ai refusé de payer des frais car l’agente de st Laurent ma dit Que cela n’était pas nécessaire. Par la suite quand j’appelle celle de côte des neiges vu que je vais dans les 2 auto école pour finir vite elle dit que je dois payer. Une dame très désagréable. Qui me fait même comprendre qu’il y’a des clients qui attendent sur la ligne alors que je suis moi même cliente. Franchement j’ai payé trop de frais à tecnic. Si ça continue comme ça je me plaindrais au prêt de service au consommateur. Pour les joindre c’est compliqué. La dernière fois j’ai payé des frais de 70$ pour un cours raté. J’ai hâte de finir mais je ne conseillerais à personne cette école

Negative experience: simplement horrible. S'il vous plait ne mettez pas les pieds dans cet établissement. le staff (surtout les réceptionnistes) sont juste méchants, incompétents et irrespectueux. Aucune disponibilité de cours, rien d'organisé. Ce tecnic est une honte.

Negative experience: Extremely unorganised, your emails will never ever be answered so don’t even bother trying. The worst Tecnic in Quebec that I’ve been to.

Negative experience: C'est certainement la pire école de conduite du Grand Montréal. N'y allez pas. Impossible de parler à qui que cela soit.

Negative experience: The incompetence of both staff and management are astounding.

Fantastic experience: Très accueillant !!! Les moniteurs sont respectueux, patients, compréhensifs et surtout sont présents pour la bonne évolution des élèves. Un grand merci au Moniteur Hassani qui sait reprendre l’apprenti avec précaution et délicatesse et surtout rajoute un plus à la motivation des apprenants.

Fantastic experience: Très bonne école, je vous le conseille fortement. Bien structuré juste merveilleux.

Negative experience: It is truly a nightmare to go here. It took me 2 and a half years to finish my course when it should take one year. I was always trying to schedule classes, but they never have any availabilities ( I took night classes at the time and was available during the day at all times). I would often have a gap of several months between classes since they had no availabilities. The staff is very rude when trying to schedule classes as well. 2 of their teachers are good, the rest not so much. One teacher in particular just makes you do loops in the neighborhood, is on the phone during the class and gives no notes. Overall horrible experience

Negative experience: Très mauvais service à la clientèle. Je suis fort déçu du manque de professionnalisme. Je vous recommande d'aller prendre des cours de conduite ailleurs

Positive experience: Merci d'avoir répondu aussi vite à mon message et avoir régler le problème.

Negative experience: J'ai finalement fini, cependant il a certains moniteurs qui sont gentils sauf que c'est très difficile de prendre des rdv, surtout les cours théoriques. On répond rarement au téléphone.

Negative experience: Very very bad customer service. Had to personally deal with the manager, Zak Hassani, in order to be able to only book 3 classes. Staff are chilling on their phone, vaping in the lobby, doing anything but answering your call. I sincerely DON’T recommend you doing business with Tecnic at all. Please avoid this driving school at all cost unless you want to get your driver’s license by the time you are 65 yo.

Negative experience: Incompétent de A à Z, malhonnêtes. J’ai quitté l’école depuis des mois et ils nous ont jamais remboursé les cours que j’avais planifié malgré qu’on les a appelé plusieurs fois et que je me suis présentée a la succursale. C’est quand même un montant de 650$://. N’allez jamais là ce sont des voleurs:)

Negative experience: Si il y avait 0 étoiles c’est la note que se mériterait cette école! Quelle arnaque et quelle incompétence!

Negative experience: Plusieurs choses à dire: ils ne répondent pas souvent au téléphone, il fallait que j'aille à la succursale pour planifier un cours. Et le cours que je venais de planifier, il va être dans au moins 1 mois et plus. Certains moniteurs manquent de courtoisie et de professionnalisme! Je vous conseille de ne pas aller à cette succursale. Un point positif: au fil que j'avancais de phase, mes cours pratiques n'étaient pas aussi espacés qu'avant. Je ne connais pas la raison

Negative experience: Très dur être servit dans un délai raisonnable dans un contexte pandémique !!

Negative experience: Bonjour, Mon garçon est inscrit à cette école pour son cours de conduite, il n'y a aucune plage de disponibilité pour le cours pratique, une vrai joke ! Ça fait deux mois qu'on essai de trouver une plage disponible sans succès et impossible d'appeler et rejoindre la succursale. Comme c'est partie là, avec cette école, attendez-vous de prendre votre retraite avec votre permis d'apprentis....

Negative experience: Une tres mauvaise place. La premiere fois je suis aller la c'etais pour ramasser mon manuel de conduite qui etais pas disponible. La secretaire etait rude et incapable de me quand il serait disponible . Heureusement la deuxieme fois une secretaire differente ma servi.maintenant j'ai passer mon examen theorique et aucune nouvelle de l'ecole je ai appeler plusieurs fois sans reponse , je les ai envoyer des email et toujours sans reponse ca va faire d'un mois j'attend pour avoir le papiers pour aller chercher mon temporaire meme si dans mon dossiers c'est ecris succes. Vraiment une mauvaise experience je regrette d'avoir tout payer et jetter mon argent

Negative experience: Zerooo! Il repond jamais sa fait 1 mois jappelle!

Negative experience: They don't answer phone , there is no one at the office. My daughter had a class 6 month ago after that they are not communicating

Negative experience: Impossible à joindre au téléphone, j'ai commencer mes cours avant la pandémie, il ne m'en reste que 6 ou 7 à faire, mais personne ne répond jamais au téléphone. Au final, mon délai de cours est expiré et je dois payer un 100$ de plus pour terminer, mais pour ça aussi, c'est impossible de les joindre. Une vrai arnaque.

Negative experience: Do not go to this driving school. Impossible to get in contact with them half the time, their secretary is extremely unhelpful and rude, some (but not all) of their driving instructors don't care and don't pay attention during lessons, blabbing about nonsense. If your contract expires you can no longer use the website even if you renew your contract, every lesson has to be arranged through the secretary. I can't believe this company pretends to be a serious driving school, it's a nightmare.

Negative experience: My 2 kids cannot reach you over the last 4 months to finish their classes and get their permits. Your door is closed in open hours. Nobody answer the phone, ever...and your voice-mail is full. Seriously. What is going on? I either want a call back for appointments for both of them OR full refund.

Negative experience: Je comprends totalement que la situation actuelle influe sur la disponibilité de l'école. Cela fait maintenant une semaine que j'essaie de les joindre et j'attends 20-30 min en attente tous les jours mais sans réponse. J'espère juste pouvoir régler mon problème rapidement. Cependant, je conçois totalement que ça doit être difficile de répondre à toutes les demandes.

Negative experience: I went in branch a couple of days ago and the doors were closed during operating hours (11-7). The front desk was absent. Calls never get answered, and if they do it's to be let down. No availabilities, and when I ask if there will be anything in the next couple months I receive "There will be availabilities next week". I ask when would be a better time to call to book a timeslot the lady just says "beginning of the week" full of attitude in her voice. And this has been ongoing since before the pandemic now that I never get a chance to book my classes anymore. There has to be a way to switch driving schools if not at least switch branches because this one is an absolute 0.

Negative experience: Ils te mettent un numéro de téléphone pour...? Svp que l'on m'explique pourquoi il y a un numéro de téléphone si à chaque jour, PERSONNE NE RÉPOND! On a un service à la clientèle qui est déplorable. De plus... on en parle des heures d'ouverture qui ne sont pas respectées? "La réceptionniste arrive généralement 15-20 minutes après ?" Pardon ? Pas un effort de ponctualité ? Ne me sortez pas ça comme ci c'était normal. Par contre, les moniteurs expliquent bien.. encore heureux.